航班延誤時(shí)退客,每個(gè)人都需要被理解

? ? ? ? 黃梅季節(jié)的到來,帶來了各地的雷電雨水活動(dòng)罚舱,航班延誤的情況也比之前多了很多井辜,最近的有好幾則新聞,都是航班延誤時(shí)管闷,旅客圍攻或者毆打謾罵地勤,其實(shí)窃肠,作為一個(gè)外人來說可以理解他們這樣的行為

? ? ? ? 很多時(shí)候包个,航班大面積延誤,航站樓里都是等候的旅客冤留,但是又充斥著各種各樣難聞的氣味碧囊,加上航空公司并沒有給出具體起飛時(shí)間,本身情緒已經(jīng)有點(diǎn)煩躁的旅客纤怒,可以說情緒到了臨界點(diǎn)糯而,但是這并不是他們?nèi)サ厍诨蛘咴陲w機(jī)上為難空姐的理由

? ? ? ?其實(shí)航班碰到天氣原因大面積延誤時(shí),會(huì)給航空公司帶來很多額外的工作泊窘,比如:

? ? ? ? 值班調(diào)度室的需要去協(xié)調(diào)乘務(wù)組情況熄驼,召集本場備份人員像寒,并重新協(xié)調(diào)延誤乘務(wù)組后續(xù)本來已經(jīng)排好的航班飛行計(jì)劃

? ? ? ?簽派室也需要重新安排飛機(jī)執(zhí)飛航班情況,包括重新調(diào)機(jī)飛行等

? ? ? ?地勤部需要安撫暴躁的旅客以及長時(shí)間延誤下對(duì)于旅客的投食喂水工作瓜贾,你能夠想象一個(gè)不到90斤的地勤小姑娘拉著一輛放滿了30多箱的礦泉水來來回回的送往各個(gè)登機(jī)口么诺祸?如果那個(gè)姑娘是你的女兒或者你的對(duì)象的時(shí)候,你還會(huì)在延誤的是去怪罪他們嗎祭芦?

? ? ? ? 行李部在每一個(gè)已經(jīng)裝好行李后筷笨,卻又通知取消航班的情況下,需要把放好的行李在拖出來龟劲,哪怕此刻天上在下大雨胃夏,即使穿了雨具,一天下來昌跌,來來回回仰禀,衣服不知道濕了多少次,一趟趟的裝避矢,一趟趟的卸悼瘾,可能一天下來連吃飯的時(shí)間都沒有

? ? ? 乘務(wù)組本來既定的航班卻因?yàn)檠诱`而受到調(diào)整,可能會(huì)取消审胸,可能會(huì)延誤繼續(xù)在飛機(jī)上等亥宿,在非基地機(jī)場的時(shí)候,如果航班取消砂沛,當(dāng)班乘務(wù)長還需要聯(lián)系當(dāng)?shù)貦C(jī)場代辦烫扼,聯(lián)系酒店,可是你并不知道碍庵,這5個(gè)人里的他們映企,是否有人已經(jīng)4天沒回過家了,你并不知道静浴,是否有人也在等候他們回家堰氓,還有就是空乘工資沒有傳言那么高

? ? ? 可能有的旅客會(huì)說,你看人家南航都飛了苹享,就你們家東航延誤不飛等等的

? ? ? 每個(gè)航空公司對(duì)于起落標(biāo)準(zhǔn)的安全標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的双絮,包括不同機(jī)型的起落標(biāo)準(zhǔn)也不同,可能有的剛好波音738飛機(jī)可以降落得问,但是空客320的飛機(jī)就不能降落囤攀,不同的公司不同的制度,包括每個(gè)機(jī)長的飛行習(xí)慣也不盡相同宫纬,有的機(jī)長覺得可以飛焚挠,有的機(jī)長覺得不能飛,總之漓骚,安全面前無小事蝌衔,即使你們旅客大無畏的說我不怕榛泛,但是航空公司并不愿意他們的機(jī)組和乘務(wù)組去冒這樣的風(fēng)險(xiǎn)

? ? ? 希望大家都能理智的看待因?yàn)樘鞖庠蛞鸬暮桨嘌诱`,還有因?yàn)橹袊目沼虮旧韺儆诳哲娕呶嬲_放給民航使用的很少挟鸠,所以,有時(shí)候也會(huì)由于航路繁忙亩冬,而引起流量管制的延誤艘希,至于老生常談的那個(gè)本場天氣很好,就是不能飛的原因硅急,其實(shí)就像是人走在馬路上覆享,從這頭到那頭的馬路隨便很好,但是可能中間有一段有積水或者其他情況营袜,但是天氣有太多不確定的因素撒顿,所以,這樣也會(huì)引起延誤

? ? 所以荚板,大家適當(dāng)?shù)娜ダ斫夂娇展痉锉冢麄円膊⒉幌胍驗(yàn)檠诱`而給你們造成不便,同樣的每一個(gè)延誤跪另,給航司都會(huì)帶來額外的經(jīng)濟(jì)支出拧抖,飛行就是一個(gè)“你好,再見”的過程免绿,不如給空乘或者航空公司留下一個(gè)溫暖的問候唧席,哪怕是一句簡單的“辛苦了”也會(huì)讓他們心頭一暖!

? ?以上為個(gè)人淺見嘲驾,可能有說的不對(duì)的地方淌哟,歡迎指正。

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