第六章? 決策的要素
管理者需要做決策恩伺,卓有成效的管理者,做的是有效的決策椰拒。他們不做太多決策晶渠。他們所做的都是重大決策。
他們需要的是決策的結(jié)果燃观,而不是決策的技巧褒脯;他們需要的是合乎情理的決策,而不是巧妙的決策缆毁。
第一節(jié) 有關(guān)決策的研究案例
見:
案例一:貝爾公司的案例番川。貝爾公司在近20年時(shí)間,做了4項(xiàng)“戰(zhàn)略決策”。第一提出“為社會(huì)提供服務(wù)時(shí)公司的根本目標(biāo)”的口號(hào)爽彤。第二提出把實(shí)現(xiàn)公眾管制作為貝爾公司的目標(biāo)。第三位公司建立貝爾研究所缚陷,并使之成為企業(yè)界最成功的科學(xué)研究機(jī)構(gòu)之一适篙。第四開創(chuàng)一個(gè)大眾資本市場(chǎng),為了貝爾公司作為民營企業(yè)能繼續(xù)生存下去箫爷。費(fèi)爾先生針對(duì)公司的四項(xiàng)重大決策都是為了解決公司和他當(dāng)時(shí)所面臨的問題嚷节,體現(xiàn)了真正的,有效的決策虎锚。
案例二:通用公司的案例硫痰。 斯隆采取分權(quán)組織制度。
兩個(gè)案例決策內(nèi)容不同窜护,卻有幾點(diǎn)相同性效斑,那就是:解決問題都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。透徹地思考該決定的是什么柱徙,然后研究制定決策時(shí)應(yīng)采用的原則缓屠。他們的決策,不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要护侮,而是戰(zhàn)略性的考慮敌完。
感:世界500強(qiáng)的企業(yè),組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)羊初,恐怕多多少少都是參照這個(gè)共識(shí)來設(shè)計(jì)的滨溉。公司越大,涉及的業(yè)務(wù)和板塊越多长赞,就越需要體現(xiàn)層級(jí)的重要性和有效性晦攒。
惑:暫無
金句:
1、一個(gè)壟斷性的企業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)力得哆,就很容易變得刻板和僵化起來勤家,無法適應(yīng)變化,無法謀求自身的發(fā)展柳恐。
2伐脖、一個(gè)大型企業(yè),需要有一個(gè)統(tǒng)一的方向和一個(gè)管制中心乐设;需要有責(zé)權(quán)的高層管理讼庇;也需要積極進(jìn)取和干練的運(yùn)營人員。他們應(yīng)該有選擇其經(jīng)營方式的自由近尚,應(yīng)該有確切的責(zé)任和履行其責(zé)任的職權(quán)蠕啄,應(yīng)該有足以使他們發(fā)揮所長(zhǎng)的范圍,應(yīng)該使他們的成就得到應(yīng)得的鼓勵(lì)。
第二節(jié)?
決策的五個(gè)要素
見:決策的五個(gè)特征:
1歼跟、要確實(shí)了解問題的性質(zhì)和媳,如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決哈街。
2留瞳、要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的界限,換言之骚秦,應(yīng)該找出問題的“邊界條件”她倘。
3、仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么以及這些方案必須滿足哪些條件作箍,然后再考慮必須要的妥協(xié)硬梁、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)、以期該決策能被接受
4胞得、解決方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施荧止,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
5阶剑、在執(zhí)行過程中罩息,重視反饋,以印證決策的正確性和有效性个扰。
感:得到大學(xué)的每一次分享都會(huì)有確定問題邊界瓷炮,起初我認(rèn)為這是一個(gè)很好的認(rèn)知統(tǒng)一,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)递宅,這樣在研究和決策時(shí)娘香,其實(shí)是統(tǒng)一的邏輯表達(dá)。
惑:暫無
金句:
1办龄、 決策是研究“正確”的決策是什么烘绽,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。
2俐填、 我們需要組織化的信息作為反饋安接。我們需要數(shù)字,也需要報(bào)告英融≌甸埽可以如果反饋不能反映實(shí)際情況,我們又不肯親自察看驶悟,那么我們?nèi)狈τ行砸簿筒辉撛拐l了胡野。