價(jià)格于客戶是否選擇買你的產(chǎn)品至關(guān)重要肋演,價(jià)格便宜抑诸,產(chǎn)品性能好,超性價(jià)比的產(chǎn)品對(duì)于客戶而言是極具有殺傷力爹殊。做銷售報(bào)價(jià)也是一門藝術(shù)蜕乡,價(jià)格報(bào)好了,客戶成交幾率大梗夸,價(jià)格沒有報(bào)好层玲,即使是優(yōu)質(zhì)的A+客戶也難免“飛走”。那么銷售員在跟客戶接觸的過程中如何來報(bào)價(jià)呢反症?
通常而言称簿,具體問題具體分析,報(bào)價(jià)有兩種常見的形式:第一種是直接比價(jià)格產(chǎn)品惰帽,銷售員根據(jù)行業(yè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)直接報(bào)最低價(jià)吸引客戶,這類行業(yè)一般都是紅海市場(chǎng)父虑,并且主要比價(jià)格和走量為主该酗;恰恰相反,第二種報(bào)價(jià)方式比較含蓄一點(diǎn)士嚎,一般是針對(duì)于項(xiàng)目銷售類產(chǎn)品呜魄,這類訂單周期長(zhǎng),設(shè)計(jì)的項(xiàng)目多莱衩,每個(gè)公司的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣爵嗅,報(bào)價(jià)方式和具體報(bào)價(jià)也會(huì)不一樣。今天我們?cè)敿?xì)的來講講第二種報(bào)價(jià)方式笨蚁,對(duì)于項(xiàng)目銷售類的產(chǎn)品銷售員應(yīng)該如何來報(bào)價(jià)呢睹晒?
1趟庄、設(shè)定價(jià)格底線。
價(jià)格底線是公司支持的伪很,并且能夠達(dá)到公司的盈利標(biāo)準(zhǔn)戚啥,一般這類價(jià)格底線是公司領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)具體產(chǎn)品和行情制定的戰(zhàn)略之一。銷售員不管針對(duì)怎樣的客戶都需要守住這一條價(jià)格底線锉试,同時(shí)在這個(gè)公司的價(jià)格底線基礎(chǔ)之上猫十,設(shè)定自己的價(jià)格底線。銷售員制定的銷售底線可以略高于公司價(jià)格底線呆盖,因?yàn)橐乐挂恍┛蛻艨硟r(jià)拖云,后期留給客戶一個(gè)可浮動(dòng)的空間,以表明銷售員合作的“誠(chéng)意”应又。
當(dāng)客戶再三要求降價(jià)并且突破公司的價(jià)格底線后宙项,銷售員應(yīng)該根據(jù)客戶的要求及時(shí)向公司提出申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后才可以報(bào)給客戶丁频。
2杉允、選擇合適的時(shí)間報(bào)價(jià)。
銷售員在做銷售的過程中席里,有了公司的價(jià)格底線之后叔磷,不能急著給客戶報(bào)價(jià),而是需要尋找合適的事件給客戶報(bào)價(jià)奖磁。對(duì)于真實(shí)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)改基,在項(xiàng)目運(yùn)作之前,銷售員可以報(bào)參考價(jià)格咖为,并且申明這類價(jià)格不作為公司正式報(bào)價(jià)秕狰;項(xiàng)目運(yùn)作的時(shí)候,客戶通常會(huì)給銷售員限定報(bào)價(jià)的時(shí)間段躁染,銷售員只要在客戶限定的時(shí)間段完成報(bào)價(jià)即可鸣哀,并且在客戶要求的時(shí)間段,要盡可能的偏后吞彤,為什么呢我衬?第一客戶避免價(jià)格外泄,給自身帶來不必要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意報(bào)價(jià)饰恕;第二考慮時(shí)間長(zhǎng)更準(zhǔn)確挠羔。具體項(xiàng)目運(yùn)作之后,客戶要求二次報(bào)價(jià)的時(shí)候銷售員根據(jù)當(dāng)時(shí)情況具體問題具體分析埋嵌,一般而言破加,沒有附加另外的要求,客戶不會(huì)要求再次報(bào)價(jià)雹嗦。另外范舀,對(duì)于一些零散的報(bào)價(jià)合是,銷售員可以根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的心情選擇合適的時(shí)間具體報(bào)價(jià)。
3尿背、重視試探
試探性報(bào)價(jià)是我們銷售員必須掌握的端仰,對(duì)于不太熟悉的客戶,我們可提出一個(gè)跟行情價(jià)格相差不大的價(jià)格田藐,再觀察其表情來判斷報(bào)價(jià)的高低荔烧;對(duì)于熟悉的客戶,我們可直接進(jìn)行試探詢問汽久,比如:“*經(jīng)理鹤竭,您看這次我們報(bào)**元如何?”景醇,如果關(guān)系深厚臀稚,他會(huì)提出相應(yīng)的建議,我們?cè)俑鶕?jù)其建議來報(bào)價(jià)就成交的概率更高了三痰;對(duì)于完全陌生的客戶吧寺,我們可以采取報(bào)價(jià)單試探的方式來進(jìn)行試探,比如我們?cè)趫?bào)價(jià)單中備注一句話“此報(bào)價(jià)僅供參考散劫,具體運(yùn)作時(shí)另行報(bào)價(jià)稚机。”获搏,這種情況下客戶都會(huì)有所反應(yīng)赖条,我們可根據(jù)其反應(yīng)來判斷報(bào)價(jià)高低。
4常熙、報(bào)價(jià)嚴(yán)謹(jǐn)
報(bào)價(jià)一定要嚴(yán)謹(jǐn)纬乍,單位、帳期裸卫、付款方式等都是我們考慮報(bào)價(jià)高低與否的因素仿贬,所以要特別注意,不要搬了石頭砸到自己的腳墓贿。比如我們報(bào)一樣產(chǎn)品诅蝶,報(bào)的價(jià)格是30元/KG,而這個(gè)價(jià)格是在現(xiàn)金支付的前提條件下的,但是我們沒有注意募壕,習(xí)慣性打成了月結(jié)30天帳期,甚至忘記了打帳期语盈,將會(huì)非常被動(dòng)舱馅,甚至給公司造成損失;再比如我們報(bào)一樣產(chǎn)品刀荒,明明價(jià)格50元/件(帳期月結(jié)30天)可做代嗤,我們卻不小心報(bào)成了現(xiàn)金支付棘钞,讓客戶認(rèn)為價(jià)格不具備優(yōu)勢(shì),喪失了成交的機(jī)會(huì)干毅。
還有一種情況宜猜,如果我們銷售的產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)較大,比如某些化工產(chǎn)品隨著石油的波動(dòng)而波動(dòng)硝逢、運(yùn)輸費(fèi)用也隨著石油的波動(dòng)而波動(dòng)等等姨拥,這種情況下我們更應(yīng)該報(bào)價(jià)嚴(yán)謹(jǐn),在報(bào)價(jià)單中要體現(xiàn)“本產(chǎn)品隨著石油價(jià)格的波動(dòng)而波動(dòng)”等類似字樣渠鸽,以便于隨時(shí)調(diào)整價(jià)格叫乌。
以上就是銷售員報(bào)價(jià)的技巧,銷售員可以根據(jù)不同行業(yè)不同客戶要求不同銷售環(huán)境徽缚,具體問題具體分析憨奸,靈活運(yùn)用。