? 最近被一個(gè)客戶搞到我開始懷疑人生八回，開始自我懷疑岩遗，自我否定萄焦，甚至是對(duì)人與人之間的那一點(diǎn)點(diǎn)信任都產(chǎn)生了質(zhì)疑控轿，事情是這樣的:
? 我在給一個(gè)客戶按正常程序辦理業(yè)務(wù)時(shí)，由于我上游的經(jīng)理沒(méi)有給我講清楚這筆業(yè)務(wù)是不收取保險(xiǎn)費(fèi)的拂封，我按照正常程序辦理完業(yè)務(wù)后茬射，客戶回頭找我說(shuō)不收保費(fèi)，我立即問(wèn)了經(jīng)理冒签，說(shuō)確實(shí)不收在抛，他也忘記告訴我了，然后我就想大家既然是長(zhǎng)期業(yè)務(wù)往來(lái)的萧恕，而且都是年紀(jì)相仿的人刚梭，我就想直接告訴她是我辦錯(cuò)了，也不用再讓她找我上游的經(jīng)理了廊鸥，可是我沒(méi)想到我給她說(shuō)完真話之后望浩，她的反應(yīng)讓我意想不到，她居然是一副很生氣的樣子惰说，而且責(zé)怪我為什么要給她辦錯(cuò)，不相信我會(huì)給她退保費(fèi)缘回，我沒(méi)辦法只好解釋了好久吆视，還互相留了電話，她才勉強(qiáng)走了酥宴，每隔幾天啦吧，她就給我打電話催促要錢了，而且她的父親也給我打電話威脅我快點(diǎn)把錢退給她拙寡，好像是我拿了她們錢一樣授滓，還說(shuō)如果不快點(diǎn)給他退錢，不知道要把我咋的肆糕，還找了一大堆理由要錢般堆，就是不明說(shuō)他們是怕我不給他們退錢的事情，接下來(lái)就不斷的打電話騷擾我诚啃，還投訴我說(shuō)我態(tài)度不好淮摔，說(shuō)實(shí)話，我真的就呵呵了始赎，也讓我明白了一點(diǎn)和橙，人和人之間能第一次見(jiàn)面就有點(diǎn)信任的情況是很少的仔燕，而且人們更愿意聽(tīng)到的是有點(diǎn)好聽(tīng)的假話。
? 如果一開始那天我直接告訴那個(gè)女客戶魔招，我們規(guī)定是要收取保費(fèi)的晰搀，只是我申請(qǐng)了給你不收，但是得人家對(duì)完賬之后才可以退保費(fèi)办斑，而不是直接包攬了責(zé)任厕隧，那么我想她會(huì)感激我，并且還會(huì)態(tài)度很好俄周，更不會(huì)讓其他莫名其妙的人一直騷擾我吁讨，人與人之間的信任真的這么難嗎？
? ? 還是說(shuō)我們每個(gè)人其實(shí)更愿意接受的是一個(gè)虛假的情景峦朗，而不是真話建丧。我們更愿意聽(tīng)到別人的虛假奉承，而不是難聽(tīng)的真話波势，對(duì)于真相翎朱，事實(shí)，我們習(xí)慣性的選擇逃避尺铣、抵觸拴曲，而不是平靜接受。
