“對(duì)于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)简珠,數(shù)據(jù)是一種信仰,是一項(xiàng)基礎(chǔ)技能虹钮,老板娘給你必須MARK的最全運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)表!”
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
(1)平均同時(shí)在線人數(shù)(ACU: Average concurrent users):即在一定時(shí)間段抓取一次數(shù)據(jù)膘融,以一定周期為期限芙粱;周期內(nèi)的ACU可取時(shí)間段的平均數(shù)據(jù)。[例如:系統(tǒng)每一小時(shí)抓取一次數(shù)據(jù)氧映,全天24小時(shí)共24個(gè)不同時(shí)刻的在線數(shù)據(jù)春畔,則每天的ACU是這24個(gè)數(shù)據(jù)的平均值(每個(gè)公司有每個(gè)公司的定義,一般ACU取平均值岛都,若針對(duì)某一時(shí)刻律姨,則直接在某時(shí)刻內(nèi)直接統(tǒng)計(jì)用戶數(shù))
(2)最高同時(shí)在線人數(shù)(PCU:Peak concurrent users):即在一定時(shí)間內(nèi),抓取最高在線數(shù)據(jù)臼疫。(例如:?jiǎn)翁熳罡咴诰€:系統(tǒng)每小時(shí)統(tǒng)計(jì)一次數(shù)據(jù)择份,全天24小時(shí)共24個(gè)不同時(shí)刻的在線數(shù)據(jù),則24個(gè)時(shí)間段內(nèi)最高的用戶在線數(shù)據(jù)為PCU)
(3)充值金額(RMB):即在一定周期內(nèi)充值總金額烫堤。
(4)元寶消費(fèi)金額(RMB):即在一定周期內(nèi)荣赶,玩家在游戲商城中的消費(fèi)總金額(仔細(xì)看,充值金額與元寶消費(fèi)金額有著明顯區(qū)別鸽斟,上者受活動(dòng)影響拔创,下者受商城道具需求影響。)
(5)每付費(fèi)用戶平均收益(ARPPU: Average Revenue Per Paying User:)相似于下載游戲的消費(fèi)比率富蓄,(國(guó)內(nèi)很多人以“ARPU”稱呼剩燥,個(gè)人定義不同),此類數(shù)據(jù)主要衡量付費(fèi)用戶收益(公式:月總收入/月付費(fèi)用戶數(shù))
(6)平均每活躍用戶收益(ARPU: Average Revenue Per User):主要衡量游戲整體貢獻(xiàn)收益立倍;畢竟除了付費(fèi)收益灭红,活躍用戶也能產(chǎn)生收益侣滩,(一般國(guó)內(nèi)以此數(shù)據(jù)為核心,各家算法不同)(公式:月總收入/月活躍用戶)
(7)平均生命周期:平均生命周期:有新增賬戶在首次進(jìn)入游戲到最后一次參與游戲的時(shí)間天數(shù)比伏。比如記錄某一個(gè)月胜卤,這個(gè)月里,每個(gè)新增用戶的生命周期之和/MAU=平均生命周期赁项。
(8)LTV生命周期價(jià)值(LTV: Life Time Value):約定一個(gè)計(jì)算的生命周期值(比如上個(gè)月的平均生命周期葛躏,或者約定為15日,即這個(gè)月有15日登陸記錄的賬戶數(shù))悠菜,符合這個(gè)生命周期條件的賬戶數(shù)中舰攒,充值金額的和/條件賬戶數(shù)。
(9)每日注冊(cè)并登陸的用戶數(shù)(DNU: Daily New Users):這個(gè)言簡(jiǎn)意賅悔醋,就不詳談了摩窃,直接從后臺(tái)抓取即可。
(10)新登用戶中只有一次會(huì)話的用戶(DOSU: Daily One Session Users):這個(gè)也很簡(jiǎn)單芬骄,此類數(shù)據(jù)主要衡量新用戶的質(zhì)量猾愿,買量的可以參考一下。
(11)每日登陸過(guò)游戲的用戶數(shù)(DAU: Daily Active Users):直接從字面就能了解了账阻,一般從后臺(tái)抓取蒂秘。
(12)七天內(nèi)登陸過(guò)游戲的用戶數(shù)(WAU: Weekly Active Users):這個(gè)還是很好理解,就不廢話了淘太,此類數(shù)據(jù)主要衡量周變化姻僧。
(13)30天內(nèi)登陸過(guò)游戲的用戶數(shù)(MAU: Monthly Active Users):淺顯易懂,主要衡量產(chǎn)量的粘性以及用戶的穩(wěn)定性蒲牧。
(14)月流失率:(公式:30天前登陸過(guò)游戲撇贺,30天內(nèi)未登陸游戲的用戶數(shù)/MAU)
周流失率:(公式:7天前登陸過(guò)游戲,之后7天內(nèi)未登陸游戲的用戶數(shù)/WAU)
日流失率:(公式:統(tǒng)計(jì)日登陸過(guò)游戲冰抢,次日未登陸游戲的用戶數(shù)/統(tǒng)計(jì)日DAU)
(15)30日留存率:新用戶在首次登陸后的第30天再次登陸游戲的比例
7日留存率:新用戶在首次登陸后的第7天再次登陸游戲的比例
3日留存率:新用戶在首次登陸后的第3天再次登陸游戲的比例
次日留存率:新用戶在首次登陸后的次日再次登陸游戲的比例
運(yùn)營(yíng)成本
(1)投入/運(yùn)營(yíng)成本(RMB):本月為推廣游戲而投入的營(yíng)銷及市場(chǎng)費(fèi)用金額
(2)產(chǎn)出/元寶消費(fèi)金額(RMB):玩家周期內(nèi)(日/周/月)在游戲中的消費(fèi)總金額
(3)投入產(chǎn)出比(ROI):簡(jiǎn)而言之松嘶,就是說(shuō)付出與回報(bào)是否成正比。(公式:本月的產(chǎn)出/本月的投入)
(4)單個(gè)活躍用戶推廣成本(RMB):(公式:本月投入/本月新增活躍用戶數(shù))
(5)單個(gè)付費(fèi)用戶推廣成本(RMB):(公式:本月投入/本月新增付費(fèi)用戶數(shù))
用戶狀態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)控
(1)活躍用戶數(shù):對(duì)于活躍用戶挎扰,每家定義各有不同.7天內(nèi)有3天登陸過(guò)賬號(hào)的便可成為活躍用戶喘蟆。
(2)新增活躍用戶數(shù):首次上線游戲的用戶數(shù)
(3)流失活躍用戶數(shù):上期(7-14天)有過(guò)登陸,在本期(最近14天)未登陸的用戶數(shù)鼓鲁。
(4)回流活躍用戶數(shù):上期(7-14天)未登陸蕴轨,在本期(最近7天)有登陸的用戶數(shù)。
(5)活躍用戶流失率:(公式:(本月流失用戶/上月活躍用戶)*100%)
(6)活躍用戶充值率:(公式:(本月活躍付費(fèi)用戶/本月活躍用戶)*100%)
(7)活躍用戶在線時(shí)長(zhǎng)(單位/小時(shí)):(公式:當(dāng)期(7天)所有活躍用戶在線時(shí)長(zhǎng)總和/當(dāng)期(7天)活躍用戶數(shù))
(8)付費(fèi)用戶在線時(shí)長(zhǎng)(單位/小時(shí)):(公式:當(dāng)期(7天)所有付費(fèi)用戶在線時(shí)長(zhǎng)總和/當(dāng)期(7天)付費(fèi)用戶數(shù))
(9)新增活躍用戶充值率:(公式:(本月內(nèi)有充值的新增登錄用戶/本月總新增登錄用戶)*100%)
(10)新增活躍用戶高活躍率:(公式:(本月新增登陸用戶中的高活躍用戶數(shù)/本月新增登陸用戶數(shù))*100%)
活躍用戶狀態(tài)
(1)高活躍用戶數(shù):(個(gè)人定義:)當(dāng)期(7天)內(nèi)總在線時(shí)長(zhǎng)大于或等于12小時(shí)的活躍用戶數(shù)骇吭。
(2)新增高活躍用戶數(shù):(個(gè)人定義:)當(dāng)期(7天)高活躍用戶減去上期(7-14)高活躍用戶數(shù)橙弱。
(3)流失高活躍用戶數(shù):(個(gè)人定義:)上期(7-14天)在線時(shí)長(zhǎng)大于等于12小時(shí),當(dāng)期(7天)在線時(shí)間小于12小時(shí)的活躍用戶數(shù)。
(4)回流高活躍用戶數(shù):(個(gè)人定義:)上期(7-14天)在線時(shí)間小于12小時(shí)棘脐,當(dāng)期(7天)()在線時(shí)長(zhǎng)大于等于12小時(shí)的活躍用戶數(shù)
(5)高活躍用戶流失率:(個(gè)人定義:)公式:(當(dāng)期(7天)流失高活躍用戶數(shù)/上期(7-14)高活躍用戶數(shù))*100%
(6)高活躍用戶充值率:(個(gè)人定義:)公式:(當(dāng)期(7天)有充值行為的高活躍用戶數(shù)/當(dāng)期(7天)高活躍用戶數(shù))*100%
(7)新增高活躍用戶充值率:(個(gè)人定義:)公式(本月新增登陸用戶中的高活躍用戶數(shù)/本月新增登陸用戶數(shù))*100%
文章來(lái)源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理