活躍用戶指的是什么？ARPU怎么算选脊？如何計算LTV？
這個付費滲透率是個啥玩意怎么算脸甘？那個3日留存里的3日指的是第三天恳啥，還是3天之后？做運營的你是不是也經(jīng)常會有這樣的困惑丹诀？被各種叫法钝的，各種數(shù)據(jù)弄的精疲力盡。
現(xiàn)在都流行用數(shù)據(jù)說話铆遭，依靠數(shù)據(jù)修改優(yōu)化硝桩，但是怎么樣才能得到正確的數(shù)據(jù)呢。認(rèn)識任何事物首先要先搞清楚他的定義枚荣。
這份游戲運營數(shù)據(jù)定義不一定是最全面最正確的碗脊，分享出來僅僅是希望能對同是運營狗的大家有幫助，同樣也適用于做產(chǎn)品的小伙伴哦~~
殷切盼望大家來找茬橄妆，啾啾衙伶！
一、用戶
新增用戶
下載用戶：成功點擊下載按鈕呼畸，客戶端下載完成痕支，進入安裝界面。
安裝用戶：成功安裝游戲蛮原，進入創(chuàng)建賬號界面卧须。
激活用戶：成功創(chuàng)建賬號，進入創(chuàng)建角色界面儒陨。
注冊用戶：成功創(chuàng)建角色花嘶，進入游戲新手引導(dǎo)或者主界面。即新增用戶（DNU）蹦漠。
安裝下載比：安裝用戶/下載用戶椭员，如下載后不在當(dāng)日進行安裝則不計算。
注冊激活比：注冊用戶/激活用戶笛园，如激活后不在當(dāng)日進行注冊則不計算隘击。
激活設(shè)備：用戶安裝完成游戲客戶端侍芝，并運行游戲的可連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)量，每臺設(shè)備只計算一次埋同。
新增設(shè)備：激活用戶設(shè)備數(shù)量州叠，每臺設(shè)備只計算一次。
活躍用戶
DAU（日活躍用戶數(shù)量）：每日成功登錄到游戲中的用戶凶赁。
WAU（周活躍用戶數(shù)量）：當(dāng)日往前推7日（當(dāng)日計入天數(shù)）期間內(nèi)咧栗，登陸過游戲的總用戶，按照用戶賬戶ID排重虱肄。
MAU（月活躍用戶數(shù)量）：當(dāng)日往前推30日（當(dāng)日計入天數(shù)）期間內(nèi)致板，登陸過游戲的總用戶，按照用戶賬戶ID排重咏窿。
用戶活躍度：DAU/MAU斟或，理論不低于0.2，0.2*30=6天翰灾，即用戶登陸次數(shù)不少于6天缕粹。
付費用戶
付費用戶：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，進行過充值操作且充值成功的用戶總數(shù)纸淮，去重（多次充值只記錄一次）；有日付費用戶亚享，周付費用戶咽块，月付費用戶捕发，對應(yīng)相應(yīng)的統(tǒng)計時間區(qū)間瓤漏。
首次付費用戶：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，在統(tǒng)計日進行第一次在游戲中充值的用戶數(shù)集灌。
首日付費用戶：統(tǒng)計所選時期內(nèi)晚凿，在注冊當(dāng)日進行充值的用戶數(shù)亭罪。
首日付費率：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，當(dāng)日新增用戶中成功付費用戶的數(shù)量占當(dāng)日新增用戶數(shù)量的比例歼秽。
首周付費率：統(tǒng)計所選時期內(nèi)应役，當(dāng)日新增用戶中在當(dāng)日推后7天（當(dāng)日計入天數(shù)）的時間內(nèi)有成功充值行為的用戶數(shù)量，占當(dāng)日新增用戶數(shù)量的比例燥筷。
首月付費率：統(tǒng)計所選時期內(nèi)箩祥，當(dāng)日用戶用戶中在當(dāng)日推后30天（當(dāng)日計入天數(shù)）的時間內(nèi)有成功充值行為的用戶數(shù)量，占當(dāng)日新增用戶數(shù)量的比例肆氓。
付費滲透率：統(tǒng)計所選時期內(nèi)袍祖，付費用戶占活躍用的比例；有日付費率谢揪，周付費率蕉陋，月付費率捐凭，對應(yīng)相應(yīng)的統(tǒng)計時間區(qū)間。
日付費率：統(tǒng)計所選時期內(nèi)凳鬓，每日成功付費用戶占當(dāng)日活躍用戶的比例柑营。
周付費率：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，每自然周進行充值的用戶占當(dāng)周活躍用戶數(shù)量的比例村视，去重官套。
月付費率：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，每自然月進行充值的用戶占當(dāng)月活躍用戶數(shù)量的比例蚁孔，去重奶赔。
累計付費率：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，截至當(dāng)日為止杠氢，曾成功充過值得用戶數(shù)量占所有曾有過登錄行為的用戶數(shù)量的比例站刑。
有效用戶
有效新增用戶：新增日起7天內(nèi)登錄2天及以上的用戶數(shù)。
登錄比留存用戶：新增日起7天內(nèi)登錄3天及以上的用戶數(shù)鼻百。
二階登錄比留存用戶：新增日8-14天內(nèi)登錄1天及以上的用戶绞旅。
新增用戶有效率：有效新增用戶/日新增用戶。
登陸比：登錄比留存用戶/有效新增用戶温艇。
二階登陸比：二階登錄比留存用戶/登錄比留存用戶因悲。
在線用戶
在線用戶：當(dāng)前選定平臺或服務(wù)器區(qū)域的同時在線人數(shù)。
PCU（最高在線用戶數(shù)）：在當(dāng)前選定平臺或服務(wù)器區(qū)域在指定時間段內(nèi)最高同時在線人數(shù)勺爱。
ACU（平均在線用戶數(shù)）：在當(dāng)前選定平臺或服務(wù)器區(qū)域在指定時間段內(nèi)每5分鐘記錄一次同時在線人數(shù)晃琳，得出的平均值。
日均在線時長：活躍用戶平均每日在線時長琐鲁，日總在線時長/日活躍用戶卫旱，粗算公式為ACU*24/DAU。
流失用戶
注冊日流失用戶：注冊日后7日未登錄游戲的用戶围段。
注冊周流失用戶：注冊日后7日內(nèi)登錄過游戲的用戶顾翼，但隨后8-14天內(nèi)未登錄游戲的用戶。
注冊月流水用戶：注冊日后30日內(nèi)登錄過游戲的用戶奈泪，但隨后31-60天內(nèi)未登錄游戲的用戶适贸。
日流失率：統(tǒng)計日登陸游戲，但隨后7日未登錄游戲的用戶占統(tǒng)計日日活躍用戶比例段磨。
周流失率：上周登錄過游戲取逾，但本周未登錄游戲的用戶占上周周活躍用戶比例。
月流失率：上個月登錄過游戲苹支，但本月未登錄過游戲的用戶占上個月月活躍用戶比例砾隅。
滾服用戶
滾服新增用戶數(shù)量：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，剛剛從由老服轉(zhuǎn)去新服創(chuàng)建角色的用戶賬號數(shù)量债蜜。
滾服活躍用戶數(shù)量：統(tǒng)計所選時期內(nèi)晴埂，已從老服轉(zhuǎn)去新服的用戶在這段時間有登陸行為的用戶賬號數(shù)量（包含滾服新增用戶賬號）究反。
滾服首次付費用戶數(shù)量：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，老服用戶在新服首次進行付費的用戶數(shù)量儒洛。
滾服付費用戶數(shù)量：統(tǒng)計所選時期內(nèi)精耐，老服用戶在新服有進行付費的用戶數(shù)量。
滾服新增首日付費用戶數(shù)量：統(tǒng)計所選時期內(nèi)琅锻，剛從老服轉(zhuǎn)到新服新服并在此期間進行付費的用戶數(shù)量
用戶分布
首次游戲時長：新增用戶首次進行游戲的游戲時間卦停。
小號分析：新增設(shè)備上存在的多個新增用戶游戲賬號的數(shù)量情況。
新增用戶地區(qū)/國家：統(tǒng)計所選時期內(nèi)恼蓬，新增用戶注冊信息中地區(qū)和國家分布情況惊完。
新增用戶性別：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，新增用戶注冊信息中性別分布情況处硬。
新增用戶年齡：統(tǒng)計所選時期內(nèi)小槐，新增用戶注冊信息中年齡分布情況。
新增用戶賬戶類型：統(tǒng)計所選時期內(nèi)荷辕，新增用戶所選注冊賬戶類型分布情況凿跳。
二、付費
基礎(chǔ)充值
充值金額：統(tǒng)計所選時期內(nèi)疮方，每日用戶成功充值的金額總值控嗜。
充值次數(shù)：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，每日用戶成功充值總次數(shù)案站。
ARPU：統(tǒng)計所選時期內(nèi)躬审，活躍用戶對游戲產(chǎn)生的平均收入，統(tǒng)計期間內(nèi)的收入/活躍用戶數(shù)蟆盐，日ARPU=日總收入/DAU，月ARPU=月總收入/MAU
ARPPU： 統(tǒng)計所選時期內(nèi)遭殉，付費用戶對游戲產(chǎn)生的平均收入石挂，統(tǒng)計期間內(nèi)收入/付費用戶數(shù)，日ARPPU=日總收入/日付費用戶總數(shù)险污，月ARPPU=月總收入/月付費用戶總數(shù)
首次充值金額：統(tǒng)計所選時期內(nèi)痹愚，在統(tǒng)計日進行第一次在游戲中充值的用戶充值金額。
首日充值金額：統(tǒng)計所選時期內(nèi)蛔糯，在注冊日進行充值成功的用戶的充值總金額拯腮。
LTV：用戶終身價值，簡單點說就是生命周期內(nèi)玩家的價值蚁飒，算法LTV=LT*ARPU动壤，簡易算法LTV=∑n日留存*ARPU
滾服充值
滾服新增首日付費金額：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，剛從老服轉(zhuǎn)到新服的用戶給新服帶來的收入金額淮逻。琼懊。
滾服首次付費金額：統(tǒng)計所選時期內(nèi)阁簸，老服用戶在新服第一次付費時的金額。
滾服付費金額：統(tǒng)計所選時期內(nèi)哼丈，由老服轉(zhuǎn)去新服的用戶給新服帶來的收入總金額启妹。
滾服新增ARPU：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，剛從老服轉(zhuǎn)到新服的用戶中醉旦，平均每用戶帶來的收入饶米。
滾服ARPU：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，老服用戶給新服帶來的平均收入车胡。
滾服新增ARPPU：統(tǒng)計所選時期內(nèi)檬输，剛從老服轉(zhuǎn)到新服的用戶中，平均每付費用戶帶來的收入吨拍。
滾服ARPPU：統(tǒng)計所選時期內(nèi)褪猛，老服用戶在新服中，平均每付費用戶帶來的收入羹饰。
充值分布
充值次數(shù)：統(tǒng)計所選時期內(nèi)伊滋，處在每個等級的用戶充值總次數(shù)。
付費金額(等級)：統(tǒng)計所選時期內(nèi)队秩，用戶在所處等級進行充值時笑旺，充值總金額和等級對應(yīng)分布情況。
付費次數(shù)(等級)：統(tǒng)計所選時期內(nèi)馍资，用戶在所處等級充值總次數(shù)與等級對應(yīng)分布筒主。
首充游戲時間：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，用戶從注冊游戲開始第一次有成功充值行為時鸟蟹，累計進行的游戲時間區(qū)間分布乌妙。
二充到首充游戲時間：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，用戶第二次成功充值距離第一次成功充值時建钥，累計進行的游戲時間區(qū)間分布藤韵。
三充到二充游戲時間：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，用戶第三次成功充值距離第二次成功充值時熊经，累計進行的游戲時間區(qū)間分布泽艘。
首充游戲天數(shù)：統(tǒng)計所選時期內(nèi)成功登陸游戲的用戶中，首次充值時累計進行游戲天數(shù)區(qū)間的用戶數(shù)量分布镐依。
首充累計游戲時長：統(tǒng)計所選時期內(nèi)成功登陸游戲的用戶中匹涮，從新增日開始到首次充值時，累計進行游戲時長區(qū)間的用戶數(shù)量分布槐壳。
用戶首充等級：統(tǒng)計所選時期內(nèi)登陸游戲的用戶中然低，首次充值時所處等級區(qū)間的用戶數(shù)量分布。
用戶首付金額：統(tǒng)計所選時期內(nèi)登陸游戲的用戶中，首次成功充值金額區(qū)間的用戶數(shù)量分布脚翘。
三灼卢、留存
留存
v次日留存：新增日用戶在次日登陸的用戶數(shù)占新增日用戶的比例。
v3日留存：新增日用戶在第3天（新增日記為第一日）登陸的用戶數(shù)占新增日用戶的比例来农。
v7日留存：新增日用戶在第7天（新增日記為第一日）登陸的用戶數(shù)占新增日用戶的比例鞋真。
v14日留存：新增日用戶在第14天（新增日記為第一日）登陸的用戶數(shù)占新增日用戶的比例。
v30日留存：新增日用戶在第30天（新增日記為第一日）登陸的用戶數(shù)占新增日用戶的比例沃于。
vN日留存：新增日用戶在第N天（新增日記為第一日）登陸的用戶數(shù)占新增日用戶的比例涩咖。
四、系統(tǒng)
新手引導(dǎo)/任務(wù)/關(guān)卡
v關(guān)卡進入玩家數(shù)量：統(tǒng)計所選時期內(nèi)繁莹，進入過關(guān)卡的玩家數(shù)量檩互，按玩家ID去重。
v啟動總次數(shù)：統(tǒng)計所選時期內(nèi)咨演，關(guān)卡被啟動的總次數(shù)闸昨。
v成功次數(shù)：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，玩家成功通過關(guān)卡的次數(shù)薄风。
v失敗次數(shù)：統(tǒng)計所選時期內(nèi)饵较，玩家未成功通過關(guān)卡的次數(shù)。
v成功平均時長：統(tǒng)計所選時期內(nèi)遭赂，關(guān)卡成功通過時的平均消耗時間循诉。 計算公式：成功通過總時長÷成功次數(shù)
v失敗平均時長：統(tǒng)計所選時期內(nèi)，關(guān)卡未成功通過時的平均消耗時間撇他。 計算公式：未成功通過總時長÷失敗次數(shù)
v關(guān)卡失敗率：統(tǒng)計所選時期內(nèi)茄猫，當(dāng)前關(guān)卡失敗的次數(shù)占此關(guān)卡啟動總次數(shù)的比例。 計算公式為：當(dāng)前關(guān)卡失敗的次數(shù)÷此關(guān)卡的總啟動次數(shù)
v關(guān)卡退出率：統(tǒng)計所選時期內(nèi)困肩，此關(guān)卡未成功通過（失敾Α）并退出游戲的次數(shù)占當(dāng)前關(guān)卡失敗總次數(shù)的比例。計算公式為：當(dāng)前關(guān)卡失敗后玩家退出游戲的次數(shù)÷此關(guān)卡失敗總次數(shù)
作者：熊啾啾
