一聚假、運營數(shù)據(jù)
平均同時在線人數(shù)(ACU: Average concurrent users):即在一定時間段抓取一次數(shù)據(jù),以一定周期為期限机蔗;周期內的ACU可取時間段的平均數(shù)據(jù)蒲祈。[例如:系統(tǒng)每一小時抓取一次數(shù)據(jù)甘萧,全天24小時共24個不同時刻的在線數(shù)據(jù),則每天的ACU是這24個數(shù)據(jù)的平均值(每個公司有每個公司的定義梆掸,一般ACU取平均值扬卷,若針對某一時刻,則直接在某時刻內直接統(tǒng)計用戶數(shù))
最高同時在線人數(shù)(PCU:Peak concurrent users)即在一定時間內酸钦,抓取最高在線數(shù)據(jù)怪得。(例如:單天最高在線:系統(tǒng)每小時統(tǒng)計一次數(shù)據(jù),全天24小時共24個不同時刻的在線數(shù)據(jù)卑硫,則24個時間段內最高的用戶在線數(shù)據(jù)為PCU)
充值金額(RMB):即在一定周期內充值總金額徒恋。
元寶消費金額(RMB):即在一定周期內,玩家在游戲商城中的消費總金額(仔細看欢伏,充值金額與元寶消費金額有著明顯區(qū)別入挣,上者受活動影響,下者受商城道具需求影響硝拧。)
每付費用戶平均收益(ARPPU: Average Revenue Per Paying User):相似于下載游戲的消費比率径筏,(國內很多人以“ARPU”稱呼,個人定義不同)障陶,此類數(shù)據(jù)主要衡量付費用戶收益(公式:月總收入/月付費用戶數(shù))
平均每活躍用戶收益(ARPU: Average Revenue Per User):主要衡量游戲整體貢獻收益滋恬;畢竟除了付費收益,活躍用戶也能產(chǎn)生收益抱究,(一般國內以此數(shù)據(jù)為核心恢氯,各家算法不同)(公式:月總收入/月活躍用戶)
平均生命周期:有新增賬戶在首次進入游戲到最后一次參與游戲的時間天數(shù)。比如記錄某一個月媳维,這個月里,每個新增用戶的生命周期之和/MAU=平均生命周期遏暴。
LTV生命周期價值(LTV: Life Time Value):約定一個計算的生命周期值(比如上個月的平均生命周期侄刽,或者約定為15日,即這個月有15日登陸記錄的賬戶數(shù))朋凉,符合這個生命周期條件的賬戶數(shù)中州丹,充值金額的和/條件賬戶數(shù)。
每日注冊并登陸的用戶數(shù)(DNU: Daily New Users):這個言簡意賅杂彭,就不詳談了墓毒,直接從后臺抓取即可。
新登用戶中只有一次會話的用戶(DOSU: Daily One Session Users):這個也很簡單亲怠,此類數(shù)據(jù)主要衡量新用戶的質量所计,買量的可以參考一下。
每日登陸過游戲的用戶數(shù)(DAU: Daily Active Users):直接從字面就能了解了团秽,一般從后臺抓取主胧。
七天內登陸過游戲的用戶數(shù)(WAU: Weekly Active Users):這個還是很好理解叭首,就不廢話了,此類數(shù)據(jù)主要衡量周變化踪栋。
30天內登陸過游戲的用戶數(shù)(MAU: Monthly Active Users):淺顯易懂焙格,主要衡量產(chǎn)量的粘性以及用戶的穩(wěn)定性。
月流失率:(公式:30天前登陸過游戲夷都,30天內未登陸游戲的用戶數(shù)/MAU)
周流失率:(公式:7天前登陸過游戲眷唉,之后7天內未登陸游戲的用戶數(shù)/WAU)
日流失率:(公式:統(tǒng)計日登陸過游戲,次日未登陸游戲的用戶數(shù)/統(tǒng)計日DAU)
30日留存率:新用戶在首次登陸后的第30天再次登陸游戲的比例
7日留存率:新用戶在首次登陸后的第7天再次登陸游戲的比例
3日留存率:新用戶在首次登陸后的第3天再次登陸游戲的比例
次日留存率:新用戶在首次登陸后的次日再次登陸游戲的比例
二囤官、運營成本
投入/運營成本(RMB):本月為推廣游戲而投入的營銷及市場費用金額
產(chǎn)出/元寶消費金額(RMB):玩家周期內(日/周/月)在游戲中的消費總金額
投入產(chǎn)出比(ROI):簡而言之冬阳,就是說付出與回報是否成正比。(公式:本月的產(chǎn)出/本月的投入)
單個活躍用戶推廣成本(RMB):(公式:本月投入/本月新增活躍用戶數(shù))
單個付費用戶推廣成本(RMB):(公式:本月投入/本月新增付費用戶數(shù))
三治拿、用戶狀態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)控
活躍用戶數(shù):對于活躍用戶摩泪,每家定義各有不同.7天內有3天登陸過賬號的便可成為活躍用戶。
新增活躍用戶數(shù):首次上線游戲的用戶數(shù)
流失活躍用戶數(shù):上期(7-14天)有過登陸劫谅,在本期(最近14天)未登陸的用戶數(shù)见坑。
回流活躍用戶數(shù):上期(7-14天)未登陸,在本期(最近7天)有登陸的用戶數(shù)捏检。
活躍用戶流失率:(公式:(本月流失用戶/上月活躍用戶)100%)
活躍用戶充值率:(公式:(本月活躍付費用戶/本月活躍用戶)100%)
活躍用戶在線時長(單位/小時):(公式:當期(7天)所有活躍用戶在線時長總和/當期(7天)活躍用戶數(shù))
付費用戶在線時長(單位/小時):(公式:當期(7天)所有付費用戶在線時長總和/當期(7天)付費用戶數(shù))
新增活躍用戶充值率:(公式:(本月內有充值的新增登錄用戶/本月總新增登錄用戶)100%)
新增活躍用戶高活躍率:(公式:(本月新增登陸用戶中的高活躍用戶數(shù)/本月新增登陸用戶數(shù))100%)
四荞驴、活躍用戶狀態(tài)
高活躍用戶數(shù):(個人定義:)當期(7天)內總在線時長大于或等于12小時的活躍用戶數(shù)。
新增高活躍用戶數(shù):(個人定義:)當期(7天)高活躍用戶減去上期(7-14)高活躍用戶數(shù)贯城。
流失高活躍用戶數(shù):(個人定義:)上期(7-14天)在線時長大于等于12小時熊楼,當期(7天)在線時間小于12小時的活躍用戶數(shù)。
回流高活躍用戶數(shù):(個人定義:)上期(7-14天)在線時間小于12小時能犯,當期(7天)()在線時長大于等于12小時的活躍用戶數(shù)
高活躍用戶流失率:(個人定義:)公式:(當期(7天)流失高活躍用戶數(shù)/上期(7-14)高活躍用戶數(shù))100%
高活躍用戶充值率:(個人定義:)公式:(當期(7天)有充值行為的高活躍用戶數(shù)/當期(7天)高活躍用戶數(shù))100%
新增高活躍用戶充值率:(個人定義:)公式(本月新增登陸用戶中的高活躍用戶數(shù)/本月新增登陸用戶數(shù))*100%
五鲫骗、付費用戶狀態(tài)
付費用戶數(shù):截止到統(tǒng)計日,所以曾經(jīng)有過充值的用戶總數(shù)踩晶。
新增付費用戶數(shù):當期付費用戶數(shù)減去上期付費用戶數(shù)执泰。
活躍付費用戶數(shù)(APC):當期(周/月)有過充值行為的用戶數(shù)。
流失付費用戶數(shù):上期有登陸行為渡蜻,當期沒有登陸的付費用戶數(shù)术吝。
回流付費用戶數(shù):上期未登陸,在當期有登陸的付費用戶數(shù)茸苇。
付費用戶流失率:當期流失付費用戶數(shù)/上期活躍付費數(shù)排苍。
付費用戶月平均充值次數(shù):當期所有充值次數(shù)/當期付費用戶數(shù)。
付費用戶月平均充值金額(RMB):當期充值總額/當期付費用戶數(shù)学密。
忠實付費用戶數(shù):當期統(tǒng)計結束淘衙,后續(xù)2-3期之內,每期都有充值行為的用戶數(shù)腻暮。
上文的“當期”即現(xiàn)在周期的意思幔翰,例如3天漩氨、7天、30天都是一周期遗增。
六叫惊、高效用戶
周高效:(個人定義:)當期累計在線時長達到6小時以上,或者該賬戶在游戲類充值達到一定金額(例如5元)做修。
雙周高效:(個人定義:)當期累計在線時長達到12小時以上霍狰,或者該賬戶在游戲中消費達到一定金額(例如5元)。
月(自然月高效):(個人定義:)當期累計在線時長達到24小時以上饰及,或者賬戶在游戲中消費達到一定金額(例如10元)蔗坯。