6團(tuán)姓名亞萍
23年9月14日
一碟婆、覺(jué)察日記:
1.今天你發(fā)現(xiàn)你有什么情緒?
熱情,輕松 平和
2.當(dāng)時(shí)的情緒當(dāng)中,我的表現(xiàn)是什么?
和陌生顧客聊的很好礼旅,通過(guò)專(zhuān)業(yè)和過(guò)硬的技術(shù)庆揩,顧客很相信我俐东,還向我請(qǐng)教私人的感情問(wèn)題,刻意練習(xí)我的聆聽(tīng)發(fā)問(wèn)反饋能力订晌,顧客主動(dòng)和我要微信
3.什么原因我會(huì)有這個(gè)情緒?
熱情是我的天性虏辫,通過(guò)坤學(xué)院學(xué)習(xí)的4D,第一次接觸的顧客會(huì)很快建立關(guān)系锈拨,識(shí)別顧客的顏色偏好是情感型還是理智型砌庄,情感型的建立關(guān)系,拉進(jìn)距離奕枢,理智型的拉進(jìn)關(guān)系的同時(shí)賣(mài)專(zhuān)業(yè)
這樣就縮短了我對(duì)她的了解娄昆,不用自說(shuō)自話,整個(gè)過(guò)程很輕松缝彬,有說(shuō)有笑萌焰,自然成交,這是我綠色天性的優(yōu)勢(shì)
4.我此刻有什么覺(jué)察?
了解別人前先了解自己谷浅,了解自己的天性?xún)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)扒俯,越學(xué)習(xí)坤學(xué)院的幫人奶卓,助人越適合我,無(wú)法知己知彼是我的劣勢(shì)陵珍,通過(guò)學(xué)習(xí)和持續(xù)訓(xùn)練寝杖,建立好關(guān)系后刻意訓(xùn)練自己的聆聽(tīng),發(fā)問(wèn)互纯,直接溝通的能力瑟幕,正是我欠缺的
發(fā)揮優(yōu)勢(shì),調(diào)整規(guī)避劣勢(shì)
5.當(dāng)下我要對(duì)自己說(shuō)什么?
亞萍留潦,要時(shí)時(shí)記著你來(lái)坤學(xué)院的初心只盹,隨著學(xué)習(xí)的深入 你對(duì)自己的了解也越來(lái)越多,雖然學(xué)習(xí)了一年多 你的成長(zhǎng)進(jìn)步很大兔院,刻意訓(xùn)練自己的聆聽(tīng)殖卑,發(fā)問(wèn),直接溝通才是學(xué)習(xí)的核心坊萝,虎頭蛇尾是你之前的模式孵稽,學(xué)習(xí)的亞萍要不忘初心,訓(xùn)練自己長(zhǎng)期活在目標(biāo)里十偶,強(qiáng)者的情緒為我所用菩鲜,隨時(shí)調(diào)整自己的情緒
6.明天以后,我如何跳脫出這種情緒/模式的控制惦积?
二接校、自我贊美
1)我贊美自己今天做了什么?
亞萍狮崩,你太棒了蛛勉!有計(jì)劃有鋪排的工作
2)我贊美自己今天在真謙卑上做了什么?
亞萍睦柴,你太棒了诽凌!今天媽媽打電話時(shí)能聽(tīng)到媽媽說(shuō)話背后的意思
3)我贊美自己今天在真自信上突破了什么?
亞萍爱只,你太棒了皿淋!刻意訓(xùn)練自己的不擅長(zhǎng),不拖延并落地
三恬试、明日六件事:
1窝趣、參加早課
2、寫(xiě)聆聽(tīng)報(bào)告
3训柴、復(fù)聽(tīng)活動(dòng)流程
4哑舒、定好鬧鐘做發(fā)圈動(dòng)作
5、打陪伴電話
6.復(fù)盤(pán)總結(jié)