01 你會同時帶兩塊手表嗎?
這個問題有點傻欧穴。手表的作用是看時間民逼。戴一塊手表,伸手一看就知道時間涮帘。戴兩塊手表拼苍,伸手一看,一個1:30调缨,一個2:00疮鲫,你信哪一個?一塊手表知道時間弦叶,兩塊手表卻制造了混亂俊犯。
手表提供的是一個標(biāo)準(zhǔn)。一塊手表即使不是很準(zhǔn)伤哺,但也是你遵守的標(biāo)準(zhǔn)燕侠。兩個手表,就會提供了兩個標(biāo)準(zhǔn)立莉,這樣你就拿不到確定的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)绢彤。
也許你會覺得,如果不是賣表的和修表的蜓耻,誰會戴兩塊手表呢茫舶?實際上,戴兩塊手表的真不在少數(shù)刹淌,而且還有人會前仆后繼饶氏。
佛教《百喻經(jīng)》中也有這樣一個類似的故事:一條兩頭蛇,左頭要向左游芦鳍,右頭要向右游嚷往,無法行走,結(jié)果掉落油鍋中燙死了柠衅。
領(lǐng)導(dǎo)太多皮仁,即使再英明,也帶不好隊伍菲宴。拿破侖曾說過:寧愿要一個平庸的將軍帶領(lǐng)一支軍隊贷祈,也不要兩個天才同時領(lǐng)導(dǎo)一只軍隊。
02 一個上級喝峦,不能再多了
在設(shè)計系統(tǒng)中势誊,手表定律的第一個應(yīng)用是,只能有一個上級谣蠢。不管組織如何設(shè)計粟耻,一個部門的領(lǐng)導(dǎo)查近、最后做決策的只能有一個人,一個崗位也只能有一個負(fù)責(zé)的直接領(lǐng)導(dǎo)挤忙。
一個著名的天使投資人分享失敗經(jīng)驗:不會再投股權(quán)平均的公司霜威。股權(quán)平均,意味著大家有同樣的權(quán)力册烈,在發(fā)生分歧的時候戈泼,如果沒有一個最后決策機制,就沒有辦法形成統(tǒng)一的意見赏僧。創(chuàng)業(yè)中太多無法證明對錯的決定大猛,從A這條路走可以,B也行淀零,但兩位創(chuàng)始人都覺得對方的選擇是死路挽绩,吵得不可開交,反而止步不前窑滞,最后“掉落油鍋燙死了”琼牧。創(chuàng)業(yè)中,一定要有絕對控制人哀卫。
還有一個比較常見的場景是越級指揮巨坊。領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)也是領(lǐng)導(dǎo),而且還是更大的領(lǐng)導(dǎo)此改,如果這個領(lǐng)導(dǎo)喜歡找下屬的下屬做事趾撵,這對于基層員工和員工的主管都是一個噩夢,因為這對兩個層級都是干擾共啃,可能產(chǎn)生矛盾或者混亂占调。但這種情況卻非常常見。
再有就是矩陣式組織結(jié)構(gòu)移剪,每個崗位有項目領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)究珊,如果在組織設(shè)計中沒有明確這兩個領(lǐng)導(dǎo)的分工和協(xié)作方式,那么對于矩陣中這些員工往往也會無法適從纵苛。
一個領(lǐng)導(dǎo)剿涮,系統(tǒng)設(shè)計的原則之一。
03 給他的標(biāo)準(zhǔn)攻人,要同樣的給我才行
手表定律在設(shè)計系統(tǒng)中的第二個原則是一致管理原則取试。在組織系統(tǒng)中,績效指標(biāo)怀吻、流程瞬浓、制度要保持一致,既不能出現(xiàn)相互矛盾蓬坡,也不能厚此薄彼猿棉。
對于績效指標(biāo)磅叛,同樣的崗位、同樣的任務(wù)铺根,績效指標(biāo)應(yīng)該一致宪躯,是在同一個制度下制定的指標(biāo)和獎勵。A員工賺到了100萬的銷售業(yè)績位迂,有5萬元的獎金;在同樣的情況下详瑞,B員工同樣的業(yè)績掂林,就要一樣的獎金。不能因為大家努力程度不同坝橡、能力不同而給予不同的獎金額度泻帮。這個考核和激勵應(yīng)該基于同一個考核制度,所有的結(jié)果需要有制度依據(jù)计寇。
流程制度也要一致锣杂。如果A員工加班到半夜,第二天可以上午休息或遲到番宁,那么B員工加班到半夜也要有同樣的待遇元莫。制度面前人人平等,這樣的制度才能成為大家遵守的準(zhǔn)則蝶押。
同一個組織中的流程制度也需要統(tǒng)一踱蠢。如果A制度規(guī)定加班到半夜第二天可以休息半天,而B制度規(guī)定加班只給加班費棋电,不能有調(diào)休的待遇茎截。這樣的制度體系自相矛盾,在執(zhí)行中會讓員工無法適從赶盔。
04 戴一塊手表企锌,把它調(diào)準(zhǔn)
戴一塊手表,并不意味著手表的時間就是準(zhǔn)確的于未,你還需要不斷調(diào)準(zhǔn)這塊表撕攒,讓這塊表的時間與標(biāo)準(zhǔn)時間一致,這樣就有準(zhǔn)確的指引和依據(jù)沉眶。
在家庭教育里打却,也面臨著多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況。我告訴孩子谎倔,看20分鐘IPad后洗臉?biāo)⒀懒鳎缓笕タ磿恕?分鐘后,媽媽開始喊片习,為什么又在看IPad捌肴,怎么不去洗臉蹬叭。和媽媽解釋完之后,一會爺爺又跑過來說状知,下一會圍棋吧秽五。這個局面下如何收場,這讓爸爸和孩子達(dá)成的承諾毫無價值饥悴。調(diào)準(zhǔn)他升熊,找一個共識,確定主要責(zé)任人或者作息時間表旨袒,或者只有一個聲音炮叶,或者只有一個標(biāo)準(zhǔn)。
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