自由選擇一款產(chǎn)品貌夕，對產(chǎn)品生命周期內(nèi)不同時期的不同運營策略進(jìn)行復(fù)盤及思考律歼，整體提交一份作業(yè)。
1.判斷該產(chǎn)品當(dāng)前處于生命周期發(fā)展的哪一個階段啡专？現(xiàn)階段要面臨的核心問題是什么险毁？以及其核心突破口可能在哪里？并說明原因。（20分）
2.該產(chǎn)品是否具有內(nèi)容畔况？該產(chǎn)品的內(nèi)容組織形式如何离唐？從哪些方面可以看出其內(nèi)容組織與挑選邏輯？具體執(zhí)行上如何體現(xiàn)這些組織與挑選邏輯问窃？其針對內(nèi)容方面的運營效果如何？（20分）
3.有清晰的符合該時期運營目的的數(shù)據(jù)評估目的完沪，針對該數(shù)據(jù)評估目的域庇，給出有效且明確的數(shù)據(jù)評估指標(biāo)，并給出詳盡的分析思路或方法覆积。（20分）
4.該產(chǎn)品上升期的用戶運營策略可能會有哪些听皿？（包含老用戶的維護(hù)、流失用戶的召回宽档、二級三級新用戶的拓展）（20分）
5.根據(jù)綜合分析結(jié)果思考目前運營效果是否還有提升的可能尉姨。如果你是該產(chǎn)品的內(nèi)容運營人員，你如何設(shè)計運營效果提升的方法吗冤？或者如果你是該產(chǎn)品的活動運營人員又厉，策劃一個活動，目標(biāo)為促進(jìn)用戶某個行為活躍（可以是登錄或付費等行為）椎瘟，并形成活動策劃方案覆致。第5小題二選一回答即可。
微信讀書分析
一.產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品簡介
? ? ? ?微信讀書是微信團隊在目前市面上閱讀軟件同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下推出的閱讀社交的產(chǎn)品肺蔚，基于微信社交的圈子閱讀（區(qū)別于較為傳統(tǒng)的閱讀圈子）煌妈，以書為節(jié)點的強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，用圈子拓展了閱讀擁有為用戶推薦合適書籍宣羊，并且可查看微信好友的讀書動態(tài)璧诵，以及和好友討論正在閱讀的書籍等功能，還可以通過閱讀時長排名和分享好書與好友進(jìn)行互動交流仇冯。
? ? 2.產(chǎn)品生命周期?
上圖是微信讀書安卓端的用戶下載量之宿，可以看出，目前微信讀書的下載已突破達(dá)到1.5億赞枕，且還在加速增長澈缺，因此可以判斷，目前正處于高速成長期炕婶。
? ?3.現(xiàn)階段核心問題及突破口
? ? ? 隨著前幾年智能手機的大量普及姐赡，移動閱讀市場已經(jīng)較為成熟，掌閱柠掂、書旗小說项滑、QQ閱讀、多看閱讀等產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了大量用戶涯贞，同時很多同類新產(chǎn)品也在不斷進(jìn)入市場枪狂，如京東閱讀危喉、網(wǎng)易閱讀等，面對已經(jīng)搶先占領(lǐng)市場的對手以及來勢洶洶的新競爭者州疾，處于成長期的微信讀書如何快速獲取新用戶辜限，如何讓用戶從習(xí)慣使用的產(chǎn)品中轉(zhuǎn)移過來，如何在同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品中突圍而出是最核心的問題严蓖。
? ? ?突破口在于微信讀書依靠著目前用戶粘性薄嫡、覆蓋率、下載量都超高的微信颗胡，因此正確使用微信引流毫深，并且做好產(chǎn)品用戶體驗提高用戶留存是突破口。
二.產(chǎn)品內(nèi)容
? ? 1.產(chǎn)品內(nèi)容形式
?首先我們來看一下微信讀書的主要版面毒姨，微信讀書版面很簡潔哑蔫，頁面分為四大塊：發(fā)現(xiàn)、書架弧呐、想法闸迷、我。
1).發(fā)現(xiàn)：打開APP首頁即是發(fā)現(xiàn)頁面
發(fā)現(xiàn)頁面包括好友在讀書籍俘枫、免費領(lǐng)書稿黍、贈書、本周推薦崩哩、好友在讀書籍等巡球。與一般讀書類APP首頁設(shè)置不同，其使用路徑為“好友在看書籍--了解書詳情--購買閱讀“邓嘹，而贈書領(lǐng)書都可以分享到朋友圈酣栈，因此微信讀書更看重閱讀與社交關(guān)系之間的相互影響。
2).書架：與普通閱讀APP一樣汹押，但可以設(shè)置私密閱讀矿筝。
3).想法：就像分享讀書類朋友圈
可以看到可以轉(zhuǎn)發(fā)、點贊棚贾、評論好友的想法窖维，也可以自己發(fā)表想法∶畋裕可以向好友展示分享自己對書籍的看法铸史。
4).我：個人頁面
里面有一個好友閱讀排行幫，可以了解到關(guān)注的微信好友的讀書時長與閱讀的書怯伊。閱讀時長除了用來排名琳轿，還可兌換書幣，書幣購買書籍。
由此可以看出崭篡，微信讀書的內(nèi)容主要是可供閱讀的書籍以及各類書評挪哄、用戶讀書感悟、書籍相關(guān)拓展閱讀等內(nèi)容琉闪。
? ? ?2.挑選邏輯及具體執(zhí)行
? ? ? ? 首先迹炼，微信讀書作為一款社交閱讀應(yīng)用，其定位的人群是主要是一線城市中有社交需求颠毙、熱愛閱讀疗涉、渴望分享的大學(xué)生、白領(lǐng)吟秩、商業(yè)精英等。因為工作壓力大绽淘，空閑時間少涵防，希望通過碎片 化時間來閱讀，提高競爭力沪铭，提升自我的人群壮池。因此微信讀書的內(nèi)容挑選主要也是針對此類人群，以自我提升杀怠、網(wǎng)紅書籍椰憋、熱門讀物等可以滿足社交特性的書籍與內(nèi)容。
? ? ? ? 因此微信中的書籍與書旗小說等APP主打網(wǎng)絡(luò)文學(xué)不同赔退，主要覆蓋的是出版類書籍橙依，例如職場提升、理財?shù)葧镀欤挤浅７掀淙巳憾ㄎ淮捌铩Ｎ覀兛梢钥吹皆跁侵械母黝愅扑]都是此類書籍。
? ? ? ? ?其次漆枚，微信讀書成為微信公眾號的新渠道创译，公眾號文章可以推送到相關(guān)書籍下，而公眾號多了一個入口自然樂得投放文章給微信讀書墙基，而對于讀者來說软族，可以獲得更精準(zhǔn)的拓展閱讀推送，一舉兩得残制。其所推送的文章也是主要針對人群的口味立砸。
3.運營效果
? ? ? ? ?目前書城的售賣數(shù)據(jù)我們無法拿到，但關(guān)于使用APP閱讀書籍人數(shù)以及對書籍發(fā)表評論的數(shù)據(jù)來看效果還是較好的初茶。
?三.數(shù)據(jù)評估的目的仰禽、指標(biāo)和思路
? ? 可以按照用戶行為軌跡來監(jiān)控數(shù)據(jù)指標(biāo)
? 微信讀書目前處于成長期，因此用戶快速增長以及增長后提高粘性以使用戶留存是主要方向，因此重點數(shù)據(jù)應(yīng)該在下載注冊量吐葵、用戶閱讀時長规揪、分享互動頻率、轉(zhuǎn)化率與用戶粘性上温峭。
四.產(chǎn)品上升期用戶運營策略
? ? 微信讀書是基于微信社交圈的社交關(guān)系進(jìn)行社交閱讀的猛铅，因此很多運營策略也與微信有關(guān)。
? ? 1.老用戶維護(hù)
? ? ? ?? 微信讀書有一個讀書時長排行榜凤藏，用戶每周的閱讀時間會與好友一起排行奸忽，而閱讀時間可以兌換書幣，書幣可以買書揖庄，形成閱讀--換幣--買書的良性循環(huán)栗菜。這個排行榜利用了人的攀比心理，可以刺激用戶更多使用時長與頻次來競爭蹄梢，對于時長長的用戶可以獲得成就感疙筹，對于閱讀時長短的用戶則會不甘落后更多讀書。
? ? ? 微信讀書的首頁是好友所讀書籍禁炒、贈一得一而咆、分享領(lǐng)書等，有好友的背書自己也會想了解與閱讀該書籍幕袱，還可以通過贈書來社交自己還可以免費領(lǐng)書暴备，每周更新的限時免費與贈一得一也可以很好的留存用戶，大家都喜歡免費的東西们豌，不管最后讀不讀涯捻，這是利用了羊群效應(yīng)以及人們喜歡占便宜的心理。
?APP的想法頁也是一個強社交設(shè)計望迎，不僅僅是好友汰瘫，還有一些陌生人的精選書評也會發(fā)布其中，我們可以對好友的想法點贊擂煞、評論混弥，也可以通過此結(jié)識一些陌生人。當(dāng)我們在這個圈子里讀心得对省、發(fā)布感想蝗拿、與人互動，更多的使用頻率也能很好的留存用戶蒿涎。
? ? 2.流失用戶的召回
? ? ? 只要用戶沒有卸載APP哀托，APP每周都會推送限時免費、分享領(lǐng)書等內(nèi)容劳秋，而且經(jīng)常推送一些關(guān)于熱點事件的相關(guān)閱讀內(nèi)容仓手，吸引用戶點進(jìn)去胖齐。
? ? 3.新用戶拓展
? ? ? ?微信讀書的贈一得一可以讓用戶樂意去轉(zhuǎn)發(fā)分享給新用戶，新用戶也樂于免費領(lǐng)書嗽冒。除此之外呀伙，老用戶拉新可以得書幣，也會造成更多的用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享添坊，作為一款社交閱讀軟件剿另，有了好友的背書，新用戶會更樂于去使用贬蛙。
? ? ? ?微信讀書與微信理財通等合作雨女，用戶設(shè)置工資理財即可免費領(lǐng)書。微信讀書很喜歡用免費送書的形式去吸引新客戶阳准。? ??
? ? ? ?當(dāng)新用戶下載注冊APP后氛堕，進(jìn)入都首頁可以免費領(lǐng)取幾本書籍，閱讀書籍后野蝇，APP也會根據(jù)用戶閱讀習(xí)慣精準(zhǔn)匹配的推送相應(yīng)推薦書籍讼稚，用戶可以在首頁看到好友在讀書籍，對于用戶來說浪耘，進(jìn)入一個陌生APP，發(fā)現(xiàn)自己認(rèn)識的人也在使用塑崖，會有種超出預(yù)期的感覺七冲，進(jìn)而形成更少的印象，覺得很親切规婆。而且澜躺，不僅好友帶來心理上認(rèn)同，能得知自己感興趣的好友都在讀什么書抒蚜，也是一件很有吸引力的事情掘鄙。
五.運營效果提升的方法
? ? 有繼續(xù)提升的空間，如果我是運營人員嗡髓，我會有以下措施：
? ? ?目前微信讀書除了看書還有聽書的功能操漠，微信讀書作為一個知識獲取平臺，可以邀請一些大V入駐（如高曉松饿这、白巖松等）作為領(lǐng)讀人浊伙，可以營造高品質(zhì)的閱讀氛圍，除了好友還可以通過領(lǐng)讀人來找到更想讀的品質(zhì)更好的書籍长捧。大V有粉絲效應(yīng)嚣鄙，可以很好的提高宣傳效果。
? ? 目前微信讀書會推薦一些公眾號的文章串结，作為公眾號另一個內(nèi)容入口哑子，那也可以與更多公眾號合作舅列，在公眾號上以推薦相關(guān)閱讀作為微信讀書的入口，用戶在公眾號上閱讀文章后想要拓展閱讀卧蜓，可以在微信閱讀閱讀相關(guān)內(nèi)容書籍帐要。
? ? 可以創(chuàng)建書單功能，好友分享推薦自己曾經(jīng)閱讀的好書書單烦却，領(lǐng)讀人推薦各系列的書籍書單宠叼，名人書單等等功能，提供更有閱讀品質(zhì)的環(huán)境其爵。
