如果覺得需要6個(gè)月復(fù)蘇牛柒,就按9個(gè)月算堪簿;如果覺得熬不過去,就及早清算皮壁,不要空耗
文 / 寸進(jìn)社-潘偉濤
沒有哪個(gè)春節(jié)比這個(gè)春節(jié)過得更憋屈的了椭更!
新冠病毒還在肆虐,創(chuàng)業(yè)公司的老板們已經(jīng)開始為前途設(shè)想蛾魄÷瞧伲總結(jié)起來,有兩大共識(shí):
1. 疫情會(huì)帶來了一拔倒閉潮滴须,剩者為王舌狗;
2. 我會(huì)成為“剩者”,疫情對(duì)別人是“稳铀”痛侍,對(duì)我是“機(jī)”。
那么問題來了——都覺得自己是倒閉潮中的幸存者魔市,那到底倒閉的是誰呢恋日?
因?yàn)榍懊嬗?SARS 的親身感受膀篮,所以對(duì)疫情的持續(xù)性有預(yù)期,在春節(jié)前我就開始與咨詢客戶們交流接下來的應(yīng)對(duì)措施岂膳,把部分觀點(diǎn)撰成此文誓竿,以饗寸進(jìn)社讀者。對(duì)企業(yè)來說谈截,疫情筷屡、金融風(fēng)暴、經(jīng)濟(jì)危機(jī)簸喂、行業(yè)周期毙死,都是類似的,都會(huì)經(jīng)常會(huì)發(fā)生喻鳄,在這個(gè)特殊時(shí)期扼倘,思考如何應(yīng)對(duì)會(huì)更有體會(huì)。
一除呵、疫情的“機(jī)”在哪再菊?
倒閉潮是肯定的!很多企業(yè)的日子本來就不好過颜曾,疫情這么雪上加霜一下纠拔,不死才怪。即使一些本來日子還可以的泛豪,這次也難免要脫層皮稠诲。大家可以自己預(yù)期一下疫情的時(shí)間表,現(xiàn)在還在上升階段诡曙,接下來是拐點(diǎn)臀叙、下降,最終宣告結(jié)束价卤。然后匹耕,對(duì)于商業(yè)來說,還要再經(jīng)歷一個(gè)漫長的信心恢復(fù)期荠雕,才能回到正軌。所以對(duì)不同的行業(yè)來說驶赏,疫情影響的時(shí)間也是不一樣的炸卑,自己估算一下,看能不能撐到那個(gè)時(shí)間煤傍。
“胃俏模”是確定的,那所謂的“機(jī)”又在何處呢蚯姆?當(dāng)?shù)归]潮發(fā)生時(shí)五续,會(huì)釋放出市場空間洒敏、市場機(jī)會(huì)、優(yōu)秀人才疙驾,這是“機(jī)”的基礎(chǔ)凶伙。當(dāng)然,市場總量也會(huì)下降它碎,但相對(duì)于剩下的企業(yè)來說函荣,市場份額的比例和絕對(duì)值都會(huì)上升。甚至因?yàn)楣┬桕P(guān)系的變化扳肛,會(huì)導(dǎo)致價(jià)格的變化傻挂,譬如現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品因?yàn)檫\(yùn)輸問題而在產(chǎn)地降價(jià),在終端漲價(jià)挖息;疫情過后金拒,又會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)量不足而全面漲價(jià)。有些好的市場機(jī)會(huì)套腹,被退出者不得不讓出來绪抛,成為人人可占的空白區(qū)域。即便在上下游合作上沉迹,在這個(gè)時(shí)候也能獲得不錯(cuò)的合作條件睦疫,人人都急于合作,自然就會(huì)放低價(jià)碼鞭呕。在人才方面也是一樣蛤育,倒閉企業(yè)釋放出的優(yōu)秀人才,會(huì)提升人才供給量葫松,就給了企業(yè)更多的選擇空間和議價(jià)能力瓦糕。
有一些“偽機(jī)會(huì)”是需要警惕的。疫情之下腋么,最容易想到的機(jī)會(huì)就是健康咕娄、健身、防護(hù)這些珊擂,但從長期看圣勒,疫情的刺激可以忽略不計(jì),市場還是會(huì)回到正常的發(fā)展軌道摧扇,并不會(huì)因疫情影響而有大的變化圣贸。如果處在這些領(lǐng)域,利用好泡沫扛稽,與泡沫共舞吁峻,但要看清泡沫,不要把泡沫看成潮流。
但有些領(lǐng)域確實(shí)會(huì)被刺激用含,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展矮慕,就像最近大家都在說的京東因 SARS 而崛起。疫情之后啄骇,真正能受益的就是與“宅”相關(guān)的經(jīng)濟(jì)痴鳄,包括游戲、視頻肠缔、辦公協(xié)作夏跷、遠(yuǎn)程教育、生鮮電商等明未。這些在之前已經(jīng)是趨勢槽华,疫情只是給這個(gè)趨勢加了一把火。譬如遠(yuǎn)程教育趟妥,本來已經(jīng)在高歌猛進(jìn)猫态,疫情之下又多了一批上網(wǎng)課的孩子,等他們上完這次報(bào)的課披摄,估計(jì)就很難再回到線下了亲雪。這里更需要注意泡沫,有些領(lǐng)域的轉(zhuǎn)線上只是被迫疚膊,或者權(quán)宜之計(jì)义辕,長期還是要回到線下的,不要盲目追隨寓盗。
二灌砖、可能會(huì)有的變化
過去這些年發(fā)展太快了,讓我們似乎都忘了風(fēng)險(xiǎn)這件事傀蚌,以為只要發(fā)展速度快基显,就可以解決一切問題。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)突然來臨的時(shí)候善炫,才發(fā)現(xiàn)自己有多脆弱撩幽。連餐飲巨頭西貝都說只能撐三個(gè)月,其它中小企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力可想而知箩艺〈茏恚“吃一塹,長一智”艺谆,對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者來說榨惰,疫情這一“塹”吃得太大了,造成的后果可能就是矯枉過正——以后再也不敢冒險(xiǎn)了擂涛,變得短視和保守。如果心態(tài)上發(fā)生這種變化,失去的就是創(chuàng)新和冒險(xiǎn)撒妈,也就是企業(yè)家精神的核心恢暖。
股市上有句話,“安全比賺錢更重要”狰右。在冒險(xiǎn)和保守之間杰捂,更好的選擇是穩(wěn)健,偏向于冒險(xiǎn)棋蚌,但總是有所保守嫁佳。我給我的咨詢客戶的建議是設(shè)置一個(gè)“黑天鵝”賬戶,不管是企業(yè)還是家庭谷暮,都應(yīng)該如此蒿往。設(shè)立這個(gè)賬戶之后,只進(jìn)不出湿弦,逐漸增加瓤漏,至少相當(dāng)于三個(gè)月的凈支出〖瞻#“黑天鵝”賬戶里的資金蔬充,可以買成貨幣基金,不追求收益率班利,但要能迅速變現(xiàn)饥漫,并且足夠安全。
另一個(gè)變化是融資會(huì)更難罗标,如果在2019年沒有融到錢庸队,那2020年就更不要想了。之前有人說:“2019是過去十年中最難的一年馒稍,但極有可能是未來十年來最好的一年皿哨。”初聽還當(dāng)是個(gè)段子纽谒,現(xiàn)在越來越像個(gè)逐漸應(yīng)驗(yàn)的讖語证膨。不要把公司的資金來源寄望于融資,在大家都難的時(shí)候鼓黔,務(wù)必管好自己的現(xiàn)金流央勒。
三、眼下的應(yīng)對(duì)
不要被朋友圈里的焦慮所傳染澳化,你再焦慮也沒有用崔步,做好自我防護(hù),把心思放到你的企業(yè)里缎谷。作為創(chuàng)始人井濒,你的員工、客戶、上下游合作伙伴瑞你,都在看著你酪惭,你需要讓他們安心。
首先是對(duì)員工者甲,你需要通過會(huì)議等形式春感,做好這個(gè)方面的溝通:1. 你對(duì)當(dāng)前形勢的看法,理性分析虏缸■昀粒基于你的位置和權(quán)力,你需要向員工表現(xiàn)出你的睿智和洞察刽辙,這會(huì)給他們以信心窥岩。當(dāng)然,你可以從我這篇文章里面抄作業(yè)扫倡。2. 不能讓大家感覺公司扛不住了谦秧,要讓大家相信,公司有能力邁過這個(gè)坎撵溃。同時(shí)疚鲤,要求大家準(zhǔn)備好過緊日子,并且加倍努力缘挑,只有這樣集歇,才能把別人的危機(jī)變成我們的機(jī)會(huì)。3. 近期的工作安排语淘,哪些是應(yīng)對(duì)疫情的調(diào)整诲宇,哪些是不能放松的長期工作。穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)惶翻,團(tuán)隊(duì)才能把信心傳遞給客戶姑蓝,傳遞給合作合伙。
面對(duì)客戶吕粗,要以人文關(guān)懷為主纺荧,想辦法解決客戶最關(guān)心的問題。我在寒假前給孩子報(bào)了某英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程颅筋,疫情發(fā)生后宙暇,機(jī)構(gòu)工作人員首先跟我講的是如何不影響孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度,然后給了我三個(gè)選擇:1. 延期到疫情過后再上課议泵,并給予一定比例的補(bǔ)償占贫;2. 轉(zhuǎn)為網(wǎng)課,并給予一定比例的補(bǔ)償先口;3. 退費(fèi)型奥。對(duì)方關(guān)心的是孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度瞳收,這就抓住了我的心理,最終我選擇了轉(zhuǎn)網(wǎng)課厢汹,正中對(duì)方下懷缎讼。在特殊時(shí)期,客戶關(guān)心的是你的服務(wù)還能不能繼續(xù)解決他的問題坑匠,只要你能做到,客戶就不會(huì)流失卧惜。
面對(duì)上下游合作伙伴厘灼,這是日久見人心的時(shí)候,不要短視咽瓷,不要以轉(zhuǎn)移成本之名殺雞取卵设凹。信譽(yù)很重要,特殊時(shí)期建立的信譽(yù)更重要茅姜。如果想成為他們的“領(lǐng)袖”闪朱,還要在這個(gè)時(shí)候指導(dǎo)他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)危機(jī),指導(dǎo)他們?nèi)绾巫ガF(xiàn)金流钻洒,如何練內(nèi)功奋姿、豎品牌,如何應(yīng)對(duì)他們的員工素标、客戶称诗。沒有人對(duì)局勢和未來是真正清清楚楚的,有人能跟他們交流头遭,給他們加油打氣寓免,他們就會(huì)把你當(dāng)作朋友。
四计维、小結(jié)
北京前兩天下了大雪袜香,上面這張照片就是我在公園的雪地里拍的(是我的腳)。在“林海雪原”中走了一個(gè)多小時(shí)鲫惶,摔倒了四次蜈首,摔疼的不止是身體,還有心剑按。
難疾就,大家都難,只要還能活得下去艺蝴,就不用過于關(guān)注短期猬腰,積雪總會(huì)融化,冬天總會(huì)過去猜敢。在這個(gè)特殊時(shí)期姑荷,創(chuàng)業(yè)者要對(duì)局勢有更深刻的認(rèn)識(shí)盒延,能夠有 Second-Level Thinking,才能做出正確的姿勢鼠冕。悲觀預(yù)期添寺,主動(dòng)面對(duì),果斷處理懈费。如果判斷自己的業(yè)務(wù)需要6個(gè)月復(fù)蘇计露,那就按9個(gè)月算;如果覺得自己熬不過去憎乙,那就及早清算票罐,不要空耗,不要等到一無所有甚至負(fù)債累累的時(shí)候再后悔莫及泞边。
2018年的最后一天该押,我在寸進(jìn)社文章中說要“熬冬”。現(xiàn)在阵谚,我想把一年前的這段話原封不動(dòng)再說一遍蚕礼,以為本文結(jié)尾:
“未來肯定會(huì)很難,這是天時(shí)梢什,會(huì)持續(xù)多久奠蹬,沒人能夠預(yù)測。抱怨是沒有用的嗡午,新常態(tài)下罩润,個(gè)體惟有如何適應(yīng)。與以往相比翼馆,要準(zhǔn)備好付出更多割以、收獲更少,加倍努力应媚,在石頭縫里摳出機(jī)會(huì)严沥。北方有的地方把冬至叫‘熬冬’,一個(gè)‘熬’字中姜,道盡過冬的真諦消玄。熬冬,該收縮的野心要收縮丢胚,不必要的冒險(xiǎn)要避免翩瓜。不止一位朋友向我咨詢要不要裁員,我的建議是:一携龟、能收縮就收縮兔跌,能縮多小就縮多小,別等峡蟋,等不起坟桅;二华望、別下牌桌,下了牌桌就上不來了仅乓±抵郏”
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