當(dāng)我們面對重要問題保持沉默時贝室,我們生活便開始上演悲劇了匣砖。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ――馬丁.路德.金
我們經(jīng)常在生活中遇到“傻瓜式選擇”
一音同、當(dāng)面表示反對欠动,惹惱對方
二贸营、沉默接受錯誤決定
成功對話的關(guān)鍵在于相關(guān)信息的自由交流
既雙方愿意公開坦誠地表達(dá)自己的看法,
分享自己的感受橙弱,說出自己的猜測歧寺。
即使要表達(dá)的觀點(diǎn)充滿爭議或不受歡迎
他們?nèi)栽敢馇夷軌蚍e極和對方分享。
觀點(diǎn)的對話如何保證對話的成功膘螟?
一成福、營造共享觀點(diǎn)庫碾局。
二荆残、共享觀點(diǎn)庫是實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)的前提
三、對話技巧是可以習(xí)得的