在HR行業(yè)混了有幾年,經(jīng)過了前幾年屢屢碰壁觸灰鲤屡,近幾年還算穩(wěn)中前進(jìn)损痰,目前在北京一家還算知名的企業(yè)作人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)管理工作,小事兒不再參與執(zhí)行酒来,更多的是管理和指導(dǎo)的工作卢未。也有了幾人的小團(tuán)隊(duì),大家各司其職堰汉,工作順風(fēng)順?biāo)缮纾膊粫?huì)輕易出現(xiàn)什么幺蛾子。
但近期手底下一員工在辭退員工面談時(shí)犯了點(diǎn)錯(cuò)誤翘鸭,導(dǎo)致辭退工作復(fù)雜化滴铅。
用人部門為產(chǎn)品研發(fā)部門,因員工的一個(gè)小錯(cuò)誤就乓,導(dǎo)致線上某產(chǎn)品模塊出現(xiàn)了短暫崩潰汉匙,而用人部門領(lǐng)導(dǎo)屬于完美主義者容不得瑕疵再加上不太喜歡這名個(gè)性員工,所以要強(qiáng)勢(shì)辭退档址,沒有商量的余地盹兢。
小K和用人部門面談時(shí)一直強(qiáng)調(diào)其錯(cuò)誤給公司造成了重大的負(fù)面影響,但被辭員工反問:重大的負(fù)面影響有多大守伸?請(qǐng)給出重大的數(shù)據(jù)支持。
小K沒有提前作深度了解浦妄,但還是反復(fù)強(qiáng)調(diào)此理由來占據(jù)強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)尼摹,不僅沒有助于工作處理,反而惡化事態(tài)剂娄,導(dǎo)致員工也不在考慮情面蠢涝,開口就要2N補(bǔ)償。
很明顯小K作為HR阅懦,完全把被辭的員工當(dāng)成了“社畜”和二,軟柿子好拿捏!但每一個(gè)員工都會(huì)被激發(fā)為“野獸”耳胎。
輕視一個(gè)人就不是正確的社交態(tài)度惯吕,尊重理解才是!?
前幾年怕午,我對(duì)辭退員工很逃避废登,即便接了這活,事后也會(huì)耿耿于懷郁惜,良心上譴責(zé)自己又讓一個(gè)人丟失了一份工作堡距,也不太相信什么職場(chǎng)自然法則優(yōu)勝劣汰。
現(xiàn)在再看,尤其普通羽戒,今天再一次面對(duì)員工辭退缤沦,我把我的經(jīng)驗(yàn)分享給大家,希望給各位日后的員工日后辭退工作以借鑒易稠。
01
用人部門為什么辭退缸废??
很多用人部門辭退員工往往不考慮勞動(dòng)法保護(hù),一味的吐槽員工缩多,不重視員工的個(gè)人利益呆奕,且介意員工被辭退時(shí)的補(bǔ)償金將由他們部門承擔(dān),言之鑿鑿認(rèn)為員工被辭退合情合理合規(guī)衬吆。
面對(duì)用人部門員工辭退通知梁钾,HR首先不能被用人部門的情緒影響,然后要了解用人部門辭退的理由逊抡,理由要精細(xì)姆泻,比如績(jī)效不合格之處、失誤影響程度…….冒嫡。
以前也有手下員工拇勃,在面談員工時(shí),告知對(duì)方因無法勝任工作或者嚴(yán)重違反公司規(guī)定所以解除勞動(dòng)合同孝凌,
員工反問:哪方面不能勝任工作方咆?違反了什么公司制度規(guī)定?請(qǐng)告知細(xì)節(jié)蟀架。
顯然瓣赂,就像小K,只是了解了表面原因片拍,卻沒有損失的分析和數(shù)據(jù)的支持煌集,被員工掌握節(jié)奏,反而使得事態(tài)更加復(fù)雜捌省,甚至補(bǔ)償金額更高苫纤。
現(xiàn)在員工的自我保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)不斷增強(qiáng),不是隨便一條規(guī)定和法條就能忽悠走的纲缓,需要有理有據(jù)有說服力卷拘,單純的一句績(jī)效不合格都不足以說服員工。
所以HR要掌握更具有可信度的辭退理由色徘,并與用人部門共同收集細(xì)節(jié)恭金,切忌抱有僥幸心理。
02
盡量避免勞動(dòng)仲裁?
經(jīng)歷過勞動(dòng)仲裁的HR都知道褂策,勞動(dòng)仲裁委員會(huì)屬于極具正義的機(jī)構(gòu)横腿,多會(huì)保護(hù)弱勢(shì)群體颓屑,員工如果沒有嚴(yán)重違反公司規(guī)定或者觸犯法律,其一般會(huì)考慮員工的利益耿焊,畢竟裁員從性質(zhì)上就偏離了大部分人的道德認(rèn)知揪惦。
為什么盡量避免勞動(dòng)仲裁?
1. 補(bǔ)償更多罗侯。很多企業(yè)自認(rèn)為員工能力不足或者態(tài)度不夠器腋,辭退理所當(dāng)然,補(bǔ)償少一點(diǎn)更是合情合理钩杰,但是法律講究證據(jù)說話纫塌,能力不足的證據(jù)、損害公司利益的證據(jù)讲弄。一旦走上勞動(dòng)仲裁的道路措左,補(bǔ)償可能會(huì)更多。
我有個(gè)朋友避除,其公司HR專業(yè)不足怎披,強(qiáng)勢(shì)收取員工卡,員工無法正常上班后瓶摆,以員工曠工為由無償辭退凉逛,最后員工申請(qǐng)仲裁,最后連通年終獎(jiǎng)群井、社保繳納状飞、員工競(jìng)業(yè)禁止補(bǔ)償?shù)龋a(bǔ)償其近20w书斜。
2. 雇主品牌損耗昔瞧。網(wǎng)絡(luò)媒體盛行的時(shí)代,隨便一紙聲討都會(huì)瞬間被知曉菩佑,若不是公司有非常站得住腳的辭退理由,公關(guān)能力再強(qiáng)都無濟(jì)于事凝化。網(wǎng)民看客也會(huì)普遍的支持弱小一方稍坯,那在強(qiáng)大的網(wǎng)民聲討中,損耗的是公司的長(zhǎng)年積累的聲譽(yù)搓劫,而且因?yàn)橐粋€(gè)員工辭退瞧哟,公司的法務(wù)、人事枪向、用人部門甚至高層都得跟著耗費(fèi)時(shí)間和人力勤揩,那豈不是成本比N+1更高?
3. 老板的想法秘蛔。很多企業(yè)的老板都是大手一揮:盡快拿下他陨亡!HR就把老板的要求重點(diǎn)理解為無償傍衡,但更多的老板意思是迅速,所以HR要迅速的解決此事负蠕,如果能夠無償走人是錦上添花蛙埂,如果有補(bǔ)償也合乎法理,但如果HR處理不當(dāng)遮糖,員工將此事鬧大绣的,老板反而會(huì)覺得HR無能。
03
辭退面談多方在場(chǎng)欲账??
針對(duì)這一點(diǎn)屡江,HR的觀點(diǎn)兵分兩路,認(rèn)為應(yīng)區(qū)別對(duì)待赛不。
持反對(duì)意見的HR認(rèn)為:
1. 辭退面談本就是個(gè)敏感的活惩嘉,多方在場(chǎng)人多勢(shì)眾反而更有敵意。
2. 本可曉之以情動(dòng)之以理俄删,甚至用同理心澆濕員工的憤恨宏怔,因?yàn)橛型略趫?chǎng)會(huì)變得更為嚴(yán)謹(jǐn)和正式,少了份親切畴椰。
支持多方面談的員工認(rèn)為:
網(wǎng)上辭退裁員發(fā)生暴力事件的新聞層出不窮臊诊,多方在場(chǎng)是為了出現(xiàn)激烈的言辭和行為以及防止勞動(dòng)仲裁時(shí)的不利形勢(shì)。
以前我手下有個(gè)員工裁員時(shí)沒注意錄音也沒有多方在場(chǎng)斜脂,被辭員工在公司里肆意傳播HR面談時(shí)臟話連篇抓艳,連基本的職場(chǎng)素質(zhì)都沒有。事實(shí)上說臟話這事兒并不真正存在帚戳,HR很冤屈但也無奈玷或,只能說吃一塹長(zhǎng)一智了。
所以片任,HR要通過用人部門了解被辭員工的個(gè)性偏友,如果員工較為偏激不夠理智或者自控力較弱,那人事部門可以和法務(wù)部門或者用人部門一起完成面談工作对供。
04?
?補(bǔ)償N位他、N+1、2N的法律適用和依據(jù)?
員工突然收到被辭退的通知多數(shù)都難以消化和接受产场,自我保護(hù)會(huì)是他們的第一反應(yīng):了解勞動(dòng)法中關(guān)于辭退員工的規(guī)定鹅髓、辭退補(bǔ)償額度以及如何爭(zhēng)取更多的補(bǔ)償。
HR如果對(duì)勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定不甚了解京景,尤其在員工提出N窿冯、N+1以及2N時(shí),面談中將會(huì)難以反駁員工的過分要求
了解補(bǔ)償前确徙,需要提前了解幾個(gè)以下基礎(chǔ)工作醒串,方能深度了解各補(bǔ)償?shù)囊馑急硎尽?/p>
【N+1表示的含義】其中N表示在本單位工作的年限工作年限执桌,1表示代通知金
【經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算】經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付厦凤。六個(gè)月以上不滿一年的鼻吮,按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的较鼓,向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償椎木。
1、“n”(協(xié)商解除)的適用條件
正常情況下的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償為n博烂。不論何種類型的勞動(dòng)合同香椎,也不需要任何條件,都可以協(xié)商解除禽篱。
?2畜伐、“n+1”的適用條件
用人單位在三種情況下未提前三十日書面通知?jiǎng)趧?dòng)者解除勞動(dòng)合同。
勞動(dòng)合同法第四十條規(guī)定躺率,有下列情形之一的玛界,用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同:
(一)勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷悼吱,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作慎框,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;(二)勞動(dòng)者不能勝任工作后添,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位笨枯,仍不能勝任工作的;(三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化遇西,致使勞動(dòng)合同無法履行馅精,經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的粱檀。
2洲敢、 “2n”的適用條件
用人單位違法解除或終止勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同法第四十八條規(guī)定茄蚯,用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同沦疾,勞動(dòng)者要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行第队;勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,用人單位應(yīng)當(dāng)依照本法第八十七條規(guī)定支付賠償金刨秆。 第八十七條規(guī)定凳谦, 用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動(dòng)者支付賠償金衡未。
何為“用人單位違反本法規(guī)定”尸执,具體是指 :
1)用人單位提出解除勞動(dòng)關(guān)系的家凯,而非勞動(dòng)者,而且雙方?jīng)]有達(dá)成協(xié)商一致(就是勞動(dòng)者并不愿意解除)如失。
2)用人單位提出解除勞動(dòng)關(guān)系的绊诲,但不符合《勞動(dòng)合同法》第三十九條、第四十條褪贵、第四十一條規(guī)定的用人解除勞動(dòng)關(guān)系的條件掂之。
3、2N+1和2(N+1)說明脆丁。
很多被辭退的員工被網(wǎng)上的很多信息誤導(dǎo)世舰,張口就要2N+1或者2(N+1)的補(bǔ)償,并堅(jiān)信這是法律規(guī)定槽卫,但這個(gè)補(bǔ)償規(guī)定并沒有法律依據(jù)跟压,當(dāng)然如果公司愿意補(bǔ)償這個(gè)數(shù)目也合乎情理。
4歼培、不需要補(bǔ)償?shù)臈l件
勞動(dòng)法三十九條:試用期內(nèi)不符合錄用條件震蒋;嚴(yán)重違紀(jì);嚴(yán)重失職躲庄,營(yíng)私舞弊查剖,給用人單位造成重大損害的;兼職對(duì)本職工作有嚴(yán)重影響或經(jīng)提出拒不改正的读跷;以欺詐脅迫手段或者趁人之危訂立勞動(dòng)合同梗搅;被追究刑事責(zé)任。(備注:舉證困難)
除了以上幾點(diǎn)效览,還有一些小細(xì)節(jié)要注意无切,比如不要表現(xiàn)出歧視的言辭和態(tài)度、要有同理心傾聽員工的訴求丐枉、更不可有強(qiáng)硬的威脅態(tài)度哆键,這些小細(xì)節(jié)都應(yīng)該注意。
你站在被辭員工的角度想一想瘦锹,他們希望對(duì)面的HR是個(gè)什么樣的人籍嘹、持有什么樣的態(tài)度。
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