一娜扇、什么是好的目標(biāo)逗物?
好的目標(biāo)是跳一跳才能夠得著方库;目標(biāo)必須是每個(gè)人目標(biāo)的總和;分解目標(biāo)及各小目標(biāo)的完成時(shí)間點(diǎn)
目標(biāo)的制定要分為常規(guī)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)
常規(guī)業(yè)務(wù):通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來做存量和新增業(yè)務(wù)的目標(biāo)預(yù)測(cè)
創(chuàng)新業(yè)務(wù):先拍腦袋再用數(shù)據(jù)去證明并修正(以假設(shè)為前提弯院,以事實(shí)為依據(jù))
在定目標(biāo)的過程中辱士,老板的職責(zé)是:敢于拍夢(mèng)想目標(biāo);管理者的職責(zé):把公司的方向變成你的方向听绳,把你的方向變成員工的目標(biāo)颂碘,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過程,輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果
二椅挣、目標(biāo)管理全生命周期
目標(biāo)管理的全生命周期分為八部分头岔,既:
定目標(biāo):制定目標(biāo)、分解目標(biāo)達(dá)成共識(shí)鼠证、選團(tuán)隊(duì)峡竣、Sell目標(biāo)
追過程:建立目標(biāo)儀表板數(shù)據(jù)、過程六追體系
拿結(jié)果:跟蹤并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成KPI量九、Review目標(biāo)復(fù)盤總結(jié)
三适掰、業(yè)務(wù)管理三大黃金法則
四、如何制定目標(biāo):目標(biāo)的分類
目標(biāo)可以分為:
靜態(tài)目標(biāo)(對(duì)內(nèi)看的目標(biāo))娩鹉、動(dòng)態(tài)目標(biāo)(向外看的目標(biāo)攻谁,市場(chǎng)占有率)
底線目標(biāo)、夢(mèng)想目標(biāo)(管理有后手)
顯性目標(biāo)(業(yè)務(wù)目標(biāo))弯予、隱形目標(biāo)(團(tuán)隊(duì)目標(biāo))
五戚宦、如何分解目標(biāo)?
目標(biāo)的分解一定要做到不可再分锈嫩,并且可操作
從時(shí)間維度上目標(biāo)可以分解為:年—季度—月—周
從團(tuán)隊(duì)維度上目標(biāo)可以分解為:人員/團(tuán)隊(duì)/人均產(chǎn)能
從產(chǎn)品維度上目標(biāo)可以分解為:產(chǎn)品數(shù)量/客單價(jià)/客戶數(shù)
分解目標(biāo)的關(guān)鍵兩要素:到底要什么受楼、團(tuán)隊(duì)怎么做
常用的方法:分解法(加法)、因子法(乘法)
分解法(加法)的兩大常見誤區(qū):一呼寸,簡(jiǎn)單相加艳汽,沒有了解數(shù)字背后資源和策略改變帶來的影響;二对雪、Back To Basic,了解數(shù)字背后對(duì)人心與人性的掌控
六河狐、如何選團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)管理者用人要做到功夫在平時(shí)瑟捣,求同存異;疑人要用馋艺,用人要疑
了解員工的能力和特性:誰是牛P?誰是潛在的M?誰是開心果?誰是潤(rùn)滑劑?誰是意見領(lǐng)袖?誰是無名英雄?
發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì):管理者搭臺(tái),員工唱戲迈套;敢于給于機(jī)會(huì)捐祠,敢于承擔(dān)責(zé)任
七、如何Sell目標(biāo)桑李?
1踱蛀、描繪美好前景:夢(mèng)想在于傳遞
打動(dòng)自己窿给,才能打動(dòng)別人,你堅(jiān)信率拒,團(tuán)隊(duì)才能堅(jiān)信sell是一種責(zé)任崩泡,堅(jiān)定別人的過程就是堅(jiān)定自己
2、塑造危機(jī)感
3猬膨、分析目前的困難
4允华、給出解決方案