周末出門(mén)逛街,有時(shí)候時(shí)間晚了散休,就會(huì)找個(gè)店吃飯媒楼,每到這個(gè)時(shí)候,需要決定吃什么戚丸,才知道去哪家店划址。如果決定吃漢堡,第一個(gè)冒出的想法去麥當(dāng)勞限府,“金拱門(mén)”的標(biāo)識(shí)讓人記憶深刻夺颤;如果打算喝咖啡,星巴克的標(biāo)識(shí)就出現(xiàn)在腦海中胁勺。
為什么會(huì)這樣呢世澜?是因?yàn)樗鼈兾宋覀兊淖⒁饬Γ厥獾臉?biāo)識(shí)署穗,獨(dú)特的裝潢寥裂,以及味道,是它們的小心機(jī)案疲,讓我們?cè)诓恢挥X(jué)中注意它封恰、記住它。
當(dāng)你是商家褐啡,你想提高銷(xiāo)售量诺舔,就得吸引消費(fèi)者的注意力,讓他們記住你,成為你的長(zhǎng)期顧客混萝。
注意力怎么有如此重大的威力呢?鐘曉瑩老師的書(shū)《引爆注意力》萍恕,會(huì)給予我們答案逸嘀。
鐘曉瑩,中國(guó)著名視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家允粤,陳列共和創(chuàng)始人崭倘。從事陳列工作23年,抖音粉絲2400萬(wàn)类垫。
《引爆注意力》講述的是司光,在搶奪注意力的時(shí)代,零售行業(yè)的注意力之戰(zhàn)早就開(kāi)始了悉患。本書(shū)中残家,作者從消費(fèi)者、產(chǎn)品售躁、店鋪坞淮、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、打造品牌這五個(gè)方面陪捷,揭示了從過(guò)去到現(xiàn)在零售行業(yè)是如何用注意力去打造生意的回窘,視覺(jué)在商業(yè)變現(xiàn)中的運(yùn)用法則,全方面解讀關(guān)于注意力的謎題市袖。
注意力威力之一:創(chuàng)造業(yè)績(jī)
走在街上啡直,開(kāi)放的店鋪有很多,有的掛著明顯的大字“清倉(cāng)大甩賣(mài)”或“打八折”苍碟,都是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī)酒觅。生意難做,老品牌也不能幸免微峰,開(kāi)始試圖搶占消費(fèi)者的注意力阐滩。
《引爆注意力》書(shū)中就寫(xiě)了,2019年县忌,波司登財(cái)報(bào)宣布“突破百億大關(guān)”掂榔,營(yíng)收同比增長(zhǎng)16.9%,達(dá)到103.84億元症杏。為了吸引新一代消費(fèi)者装获,不僅亮相紐約時(shí)裝周,而且和各個(gè)品牌跨界聯(lián)名厉颤。它打破了“爸媽的羽絨服”標(biāo)簽的限制穴豫,帶來(lái)了視覺(jué)上翻天覆地的變化,給年輕的消費(fèi)者帶來(lái)新的刺激。
假設(shè)精肃,波司登沒(méi)有改變的話秤涩,估計(jì)就限制消費(fèi)人群,帶動(dòng)不了消費(fèi)司抱,就不會(huì)有更大的發(fā)展空間筐眷。
注意力威力之二:贏得口碑
想要長(zhǎng)久的吸引注意力,就得有自己的獨(dú)特之處习柠,不能做一個(gè)花瓶匀谣,只能看外表,內(nèi)心空空如也资溃。比如網(wǎng)紅打卡店武翎,裝修風(fēng)格令人喜歡,但具體的菜品和服務(wù)卻不行溶锭,所以只能紅一段時(shí)間宝恶。
《引爆注意力》書(shū)中“太二酸菜魚(yú)”就贏得口碑,顧客往往排隊(duì)一兩個(gè)小時(shí)才能吃到趴捅。它是以奇特的“黑白漫畫(huà)風(fēng)”店面獲得95后消費(fèi)者的關(guān)注卑惜,后來(lái)是因?yàn)樗钠嫣氐牡暌?guī)“只能我4個(gè)人結(jié)伴吃”,引發(fā)年輕消費(fèi)者的好奇心驻售。它靠外在的注意力獲得了第一批消費(fèi)者的注意力露久,有人來(lái)消費(fèi),就帶動(dòng)客流量欺栗,再加上保持菜的高水準(zhǔn)毫痕,使吃過(guò)菜的顧客對(duì)味道念念不忘。所以迟几,即使吃“太二酸菜魚(yú)”需要排一兩小時(shí)的隊(duì)消请,但消費(fèi)者愿意花時(shí)間排隊(duì)來(lái)吃,這就是口碑效應(yīng)类腮。
贏得口碑效應(yīng)臊泰,就是贏得了顧客,以及吸引了潛在顧客的注意力蚜枢「滋樱“酒香不怕巷子深”,先吸引第一批消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)厂抽,然后帶來(lái)第二批需频、第三批等顧客,用味道留住他們筷凤。
注意力的威力之三:植入心智
標(biāo)識(shí)成為我們分辨品牌的工具昭殉,如特步是紅色的大“X”,醒目的顏色,簡(jiǎn)潔的標(biāo)志挪丢,方便好記蹂风。即使是小孩子,不認(rèn)識(shí)字乾蓬,也能記得大致形狀惠啄。這些標(biāo)識(shí)不僅僅記在腦海中,也已經(jīng)植入心智巢块。
書(shū)中以戴森吹風(fēng)機(jī)為例,它的外形不像吹風(fēng)機(jī)巧号,卻因?yàn)檫@個(gè)更加引起人們的注意族奢。把它放在櫥窗內(nèi),360度旋轉(zhuǎn)展示丹鸿,引起鐘曉瑩老師的注意越走,毫不猶豫的進(jìn)入店鋪,就為了看看它是怎么使用的靠欢。今后廊敌,在平常生活中,一提起吹風(fēng)機(jī)门怪,老師就想到戴森吹風(fēng)機(jī)的外觀和使用感骡澈。
通過(guò)外觀實(shí)現(xiàn)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)使用感促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)掷空, 再因?yàn)槠焚|(zhì)好被人們記住肋殴,這就是注意力的威力。
我們?nèi)粘I钪刑沟埽鼙挥涀〉钠放苹ご福坏珡V告詞簡(jiǎn)潔好記,而且商品擁有獨(dú)特的魅力酿傍,以品質(zhì)取勝烙懦。
鐘曉瑩老師通過(guò)幾十年的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),告訴了我們赤炒,任何人氯析,任何企業(yè),只要利用好視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯莺褒,就能引爆注意力變現(xiàn)的游戲魄鸦。
掌握注意力的使用,既可以創(chuàng)造業(yè)績(jī)癣朗,也可以贏得口碑拾因,還可以植入心智。讓一小群人認(rèn)識(shí)你的店鋪,然后帶動(dòng)一大群人來(lái)認(rèn)識(shí)绢记,以及來(lái)消費(fèi)扁达。顧客不是打開(kāi)門(mén)會(huì)來(lái)的,還需要我們吸引他們的注意力蠢熄,讓他們樂(lè)意來(lái)跪解,享受購(gòu)物。