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卡尼曼研究發(fā)現(xiàn):針對同一個問題,兩種在邏輯意義相似的說法沉删,會導(dǎo)致不同的判斷決策,這種現(xiàn)象叫做框架效應(yīng)醉途。簡單說就是當(dāng)一個人描述同樣一件事情的時候矾瑰,不同的表達(dá)方式會給傾聽者不一樣的感覺,從而使傾聽者出現(xiàn)兩種截然相反的決策隘擎。
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框架效應(yīng)的分類:
1殴穴、風(fēng)險選擇框架,當(dāng)某一冒險行動的潛在結(jié)果用積極或消極的框架呈現(xiàn)時會產(chǎn)生不同的風(fēng)險偏好货葬。
2采幌、特性框架,會影響對于事物特征的評價震桶,當(dāng)某一事物被置于積極框架下時休傍,就會產(chǎn)生特性框架效應(yīng)。
3蹲姐、目的框架磨取,會影響交流信息的說服力,為達(dá)到自己的目的柴墩,而采用積極或消極框架忙厌,從而產(chǎn)生了目的框架效應(yīng)。
框架效應(yīng)產(chǎn)生原因:
1江咳、前景理論認(rèn)為:人們面對收益時逢净,對風(fēng)險進(jìn)行回避;但在面對損失時歼指,又會變成風(fēng)險偏好汹胃。
2、認(rèn)知理論則注重研究衡量得失的認(rèn)知過程东臀。
3、動機(jī)理論將框架效應(yīng)解釋為愉悅壓力的結(jié)果犀农。
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框架效應(yīng)的影響因素:
1惰赋、材料因素(問題的內(nèi)容數(shù)據(jù)概率等)
2、認(rèn)知需求
3呵哨、數(shù)學(xué)能力
4赁濒、年齡、性別與性格
另外孟害,風(fēng)險態(tài)度:風(fēng)險尋求拒炎、風(fēng)險中立、風(fēng)險規(guī)避三種不同風(fēng)險態(tài)度的人對框架效應(yīng)產(chǎn)生不同的影響挨务。
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我們可以有效利用框架效應(yīng)的正面影響击你,同時規(guī)避框架效應(yīng)的負(fù)面影響玉组。
如何規(guī)避?可以通過提問方式去識別別人的框架丁侄。
1)問題呈現(xiàn)的順序有沒有框架惯雳?
2)問題是從收益還是損失的角度出發(fā)的?
3)問題是開放式還是封閉式鸿摇?
4)問題是否包含了某些目的石景?
5)問題是否經(jīng)過了過濾?
6)問題的框架是積極的還是消極的拙吉?