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第一部分：部門業(yè)績評價基礎
一屿附、P與Q區(qū)別
P為部門業(yè)績評價結果愉粤，反映部門大團隊努力工作取得的成果。
Q為部門團隊個人工作評價的結果拿撩，反映員工個人在團隊工作中與團隊其他成員比較付出的努力與取得的成果衣厘。
所以，P是團隊協(xié)作的評價压恒，是結果導向的影暴；Q是偏向于個人工作過程的評價，是過程導向的探赫。
二型宙、部門業(yè)績評價指導思想
????部門業(yè)績評價以引導并推動部門沿公司戰(zhàn)略軌道前進為出發(fā)點，因公司戰(zhàn)略方向和目標的改變而調(diào)整伦吠。
?
三妆兑、部門業(yè)績評價目的
1.?監(jiān)控、推進部門業(yè)務的良性發(fā)展毛仪，在推動部門目標達成的同時搁嗓，推動公司整體目標的達成。
2.?幫助部門更好地履行和完成自身職責箱靴。
3.?推動部門之間形成良性的互為客戶關系腺逛。
四、xxxx財年部門業(yè)績評價原則
1衡怀、?部門業(yè)績評價遵循公司規(guī)劃指導棍矛，與公司規(guī)劃相輔相成安疗。
2、?部門業(yè)績評價結果導向化够委，并體現(xiàn)團隊精神荐类，是團隊協(xié)作的結果。
3茁帽、?業(yè)績評價指標可量化玉罐，每個部門考核指標數(shù)為x個以內(nèi)（含x個）。
4脐雪、?業(yè)績評價數(shù)據(jù)可以比較客觀地由第三方提供。
5恢共、?業(yè)績評價項目盡量體現(xiàn)部門關鍵業(yè)績战秋，盡量是部門可控的指標。
6讨韭、?部門業(yè)績評價方案確定到一級部門脂信，部門內(nèi)部二級部或處的業(yè)績評價由部門自己提方案，人力資源部操作透硝。
五狰闪、部門業(yè)績評價組成的五大因素
1.?業(yè)績評價導向：公司推動業(yè)務發(fā)展方向的意愿體現(xiàn)，落實在評價指標及權重分配上濒生。
2.?業(yè)績評價指標與權重：實現(xiàn)多方位監(jiān)控關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)埋泵。
3.?業(yè)績評價評分標準：推動部門實現(xiàn)承諾。
4.?業(yè)績評價部門：實行第三方評價罪治，盡可能客觀與公正丽声。
5.?評價系數(shù)與部門類別：體現(xiàn)責權利對等、風險與收益對等關系觉义，落實在評價系數(shù)的轉換上雁社。
六、?部門業(yè)績評價中有關量化指標評分標準說明
三個線性評分點的界定：
xx分：離完成計劃的目標有一定的差距晒骇。
?xxx分：按計劃保質(zhì)量達成目標霉撵。
?xxx分：經(jīng)過努力，超任務高質(zhì)量完成目標洪囤。
第二部分：分增值鏈
（1）?成熟業(yè)務（臺式電腦事業(yè)部徒坡、QDI事業(yè)部、筆記本事業(yè)部）瘤缩，xxxx財年部門業(yè)績評價分指導思想：向產(chǎn)品與質(zhì)量要競爭力崭参。
?建議評價指標：銷量、銷售額款咖、貢獻利潤何暮、一次開箱合格率
?建議指標權重：xx%奄喂、xx%、xx%海洼、xx%
（2）?發(fā)展中業(yè)務（服務器事業(yè)部跨新、外設事業(yè)部），xxxx財年部門業(yè)績評價分指導思想：繼續(xù)擴大銷量與營業(yè)額坏逢，向成熟業(yè)務邁進做準備域帐。
建議評價指標：銷量、銷售額是整、貢獻利潤
?建議指標權重：xx%肖揣、xx%、xx%浮入。
（3）?新興業(yè)務（軟件事業(yè)部龙优、信息服務事業(yè)部、手持接入事業(yè)部事秀、寬帶網(wǎng)絡事業(yè)部）彤断，區(qū)別對待：
考核相對成熟部門
A、軟件事業(yè)部
建議評價指標：銷售額易迹、貢獻利潤宰衙、專項滿意度、事業(yè)部滿意度
?建議指標權重：xx%睹欲、xx%供炼、xx%（LINUXxx%、商用方案xx%）窘疮、xx%（臺式xx%劲蜻、筆記本x%）
B、手持接入事業(yè)部
?建議評價指標：銷量考余、銷售額先嬉、貢獻利潤
?建議指標權重：遵照手持接入事業(yè)部“一年脫貧、兩年致富楚堤、三年成個億元戶”的戰(zhàn)略目標疫蔓，權重分配偏向銷量，分別為：xx%身冬、xx%衅胀、xx%。
考核相對不成熟的部門：
信息服務事業(yè)部酥筝、寬帶網(wǎng)絡事業(yè)部屬于新興業(yè)務滚躯，業(yè)務不太成熟，按考核原則掛公司總體經(jīng)營指標。
1掸掏、?市場鏈（不成熟茁影，推后）
市場鏈部門業(yè)績評價分指導思想：中央大力支持、區(qū)域重在均衡丧凤。
（x）募闲、中央市場部門（含品牌市場部、渠道市場部愿待、大客戶應用集成部浩螺、市場發(fā)展部）
?品牌市場部
建議評價指標：銷量、銷售額（銷量仍侥、銷售額是部門業(yè)務支持產(chǎn)品的銷量和銷售額要出。）、品牌美譽度（半年一次）
建議指標權重：xx%农渊、xx%患蹂、xx%
?渠道市場部：
建議評價指標：銷量、銷售額（銷量腿时、銷售額是部門業(yè)務支持產(chǎn)品的銷量和銷售額况脆。）饭宾、渠道支持滿意度（代理）批糟、
建議指標權重：xx%、xx%看铆、xx%
探索由渠道市場部徽鼎、區(qū)域發(fā)展部、財務部和人力資源部共同探索渠道均衡度指標弹惦，爭取在xxxx財年三季度起納入該部門業(yè)績評價方案中否淤。
?大客戶應用集成部和市場發(fā)展部：
按公司考核原則，掛公司總體經(jīng)營指標棠隐。
（x）石抡、區(qū)域（區(qū)域發(fā)展部、各大區(qū)助泽、深圳分部）xxxx財年部門業(yè)績評價分指導思想：區(qū)域發(fā)展重在均衡啰扛。
?區(qū)域發(fā)展部：
建議評價指標：大區(qū)總體銷量、總體銷售額嗡贺、代理滿意度
建議評價權重：xx%隐解、xx%、xx%
?深圳分部
建議評價指標：QDI事業(yè)部總體利潤诫睬、QDI事業(yè)部總體銷量煞茫、中南區(qū)總體銷量、內(nèi)部客戶滿意度
建議指標權重：xx%、xx%续徽、xx%蚓曼、xx%
?國內(nèi)市場各大區(qū)
建議評價指標：銷量、銷售額炸宵、售后服務滿意度辟躏、代理滿意度
建議評價權重：
探索與積累：區(qū)域發(fā)展均衡度指標和區(qū)域銷售費用率指標在xxxx財年一、二季度由區(qū)域發(fā)展部土全、財務部和人力資源部共同探索捎琐，爭取在xxxx財年三季度納入大區(qū)業(yè)績評價方案中。
（x）裹匙、海外市場系統(tǒng)（海外商務部瑞凑、海外市場部和歐洲區(qū)）待定
（x）客戶服務本部（含中心站）
建議評價指標：銷量、售后服務滿意度概页、平均單件維修費用
建議指標權重：xx%籽御、xx%、xx%
2惰匙、?供應鏈（銷售商務部技掏、采購商務部、供應鏈管理部项鬼、北京廠哑梳、惠陽廠）
供應鏈整鏈xxxx財年部門業(yè)績評價分指導思想：保時、保質(zhì)绘盟、低成本高效運作鸠真。
?采購商務部
建議評價指標：材料庫存周期、材料積壓損失
建議指標權重：xx%龄毡、xx%
?北京廠和惠陽廠
建議評價指標：單臺制造成本吠卷、抽樣合格率
建議指標權重：xx%、xx%
銷售商務部
建議評價指標：銷量沦零、銷售額祭隔、壞帳率溃蔫、單套運輸費用兢孝、代理滿意度
建議指標權重：xx%、xx%存皂、xx%寻拂、xx%程奠、xx%
?供應鏈管理部
建議評價指標：公司總體庫存周轉天數(shù)、公司總體應收帳款周轉天數(shù)祭钉、代理下單到代理收到貨的平均時間（目前暫時采集不到此數(shù)據(jù)）
建議指標權重：xx%瞄沙、xx%
1、?產(chǎn)品鏈（聯(lián)想研究院、技術發(fā)展部距境、質(zhì)量管理部）
產(chǎn)品鏈xxxx財年部門業(yè)績評價分指導思想：新興部門申尼，區(qū)別對待。
?聯(lián)想研究院和技術發(fā)展部：公司總體經(jīng)營指標
質(zhì)量管理部：
建議評價指標：公司總體銷量垫桂、公司總體銷售額师幕、質(zhì)量業(yè)務目標達成（臺式、QDI诬滩、筆記本霹粥、服務器和軟件質(zhì)量指標按銷量或銷售額的加權平均）
建議指標權重：xx%、xx%疼鸟、xx%
2后控、?間接增值鏈
企劃鏈（企劃部、法務部空镜、審計部浩淘、策略投資部）、
一季度：公司總體經(jīng)營指標
二季度：除策略投資部外吴攒，爭取加入內(nèi)部客戶滿意度
人力資源部（文化與培訓部张抄、人力資源部、行政后勤部）
一季度：公司總體經(jīng)營指標
二季度：爭取加入內(nèi)部客戶滿意度
財務部（財務部）
按財務業(yè)務的特性洼怔，在于財務信息的及時署惯、準確和完整。
指標：財務數(shù)據(jù)一次輸出的及時性茴厉、財務數(shù)據(jù)一次輸出的準確性泽台、財務數(shù)據(jù)一次輸出的完整性什荣、內(nèi)部客戶滿意度（二季度爭取加入）
信息鏈（信息管理部）
一季度：公司總體經(jīng)營指標
二季度：爭取加入內(nèi)部客戶滿意度
間接增值鏈的補充
?探索部門費用率指標為積累指標矾缓，希望財務部于本財年積累數(shù)據(jù)，于xxxx財年三季度起或xxxx財年能納入考核稻爬。
?探索部門季度業(yè)務目標達成為試驗指標嗜闻，采取專家打分制。設想的操作方式：由企劃部牽頭設立季度職能部門工作匯報與驗收例會桅锄，由主管職能系統(tǒng)的總裁室成員打分琉雳。爭取在二季度有個初步方案，三季度納入考核友瘤。
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