老板討論要不要開微博?
會(huì)議上徽龟,同事七嘴八舌說了很多叮姑。
有同事說:“必須開微博,現(xiàn)在人人都做微博据悔,我們也必須有传透。
有同事反駁說,我們自己就有APP极颓,還要做微博干什么朱盐?沒有必要花這個(gè)精力。
小A你怎么看菠隆?
小A現(xiàn)在面臨的問題
如何才能在“公司是否有必要運(yùn)營(yíng)一個(gè)微博兵琳?”這個(gè)問題上給出老板專業(yè)的意見。
小A應(yīng)該做什么呢骇径?
1.了解微博
2.明確微博能給企業(yè)帶來什么價(jià)值
3.明確這些價(jià)值是通過哪些微博運(yùn)營(yíng)行為實(shí)現(xiàn)的
4.評(píng)估是否要開微博
5.得出結(jié)論
了解微博
體驗(yàn)產(chǎn)品
了解微博的特點(diǎn)和背后的原理
了解微博的特點(diǎn)和背后的原理
它是企業(yè)和用戶進(jìn)行信息溝通的渠道和工具
在過去躯肌,多為報(bào)紙,電視等破衔。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代清女,就是微博,微信等社交軟件晰筛。
雙向溝通
用戶之間是網(wǎng)狀的聯(lián)系嫡丙。信息會(huì)快速傳播。
就是六度分隔理論读第。
2.明確微博能給企業(yè)帶來什么價(jià)值
總結(jié)得出微博運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容如下四個(gè)方面
內(nèi)容生產(chǎn) ?活動(dòng)策劃 ?粉絲互動(dòng) ?用戶服務(wù)
以海底撈為例子:新簽約商戶 ?員工 ?食物(品牌類迄沫,維護(hù)類。)
評(píng)估是否要開微博卦方?--思考以下問題
1.我們的潛在用戶是誰羊瘩?他們中的大多數(shù)用戶是微博用戶嗎?(老年人就不行了)
2.我的產(chǎn)品信息是否適合微博上的人群進(jìn)行分享和討論盼砍。(化學(xué)儀器等就沒有必要尘吗,無法大范圍用戶討論。)
3.我需要將用戶集中到微博上來維護(hù)他們嗎浇坐?還是需要從微博上為產(chǎn)品導(dǎo)流用戶睬捶?
4.我還有其他渠道可以選擇?微博渠道是最有效的渠道選擇嗎近刘?
5.如果選擇微博我要投入哪些人力擒贸,物力臀晃?成本是多少?
小A評(píng)估后得出的結(jié)論
決定是否要運(yùn)營(yíng)一個(gè)微博需要五個(gè)思考步驟
1.了解微博
2.明確微博能給企業(yè)帶來什么價(jià)值
3.明確這些價(jià)值是通過哪些微博運(yùn)營(yíng)行為實(shí)現(xiàn)的
4.評(píng)估是否要開微博
5.得出結(jié)論