以前不覺得會說話有什么好的,但是經(jīng)歷了很多事情之后洞豁,深深的發(fā)現(xiàn)了會說話的諸多好處,也就是所謂的高情商的重要性荒给。
公司新來的小同事Z丈挟,最近遇到了一點小問題。組織戶外活動志电,因為情況有變曙咽,原來訂的16個人要對半減至8人,這件事情交給小同事Z去處理挑辆。小同事Z單純的很例朱,就一五一十的把事情告訴了負責(zé)人,負責(zé)人不樂意了鱼蝉,剛開始可不是這么說的洒嗤,你這樣的話,我對招來的人沒法交代啊魁亦。
小同事Z也急了渔隶,事情都這樣了,我也沒辦法啊洁奈,這事情你負責(zé)人看著辦吧间唉。
這話聽了,負責(zé)人就發(fā)飆了睬魂,電話直接打給Z的直屬領(lǐng)導(dǎo)终吼。
領(lǐng)導(dǎo)聽了,好言相勸氯哮,語氣緩和的說明情況有變的原因际跪,請他們理解,當然呢也體諒他們的難處喉钢,我們的合作是長期的姆打,相互間的理解很重要,為了以后的合作肠虽,大家還是各退一步最好了幔戏。
如此,即安撫了負責(zé)人的憤怒税课,也解決了問題闲延。
小同事Z和我談起這事的時候說痊剖,你看我天生智商不高是注定了,可這情商也不高垒玲,真是沒救了陆馁。
我當時沒覺得有什么,經(jīng)驗嘛合愈,以后經(jīng)歷多了自然而然會知道怎么做了叮贩,可后來細細思量其中的癥結(jié)所在,突然發(fā)現(xiàn)會說話的好處來佛析。
高情商說出來的話語能夠化干戈為玉帛益老,情商高的說得好,聽的人心里舒服寸莫,事情解決的快捺萌,效率高。有時更能化解尷尬的局面储狭,使事態(tài)走向皆大歡喜互婿。
如此一看,高情商真的比智商重要多了辽狈。