【1】先提煉漲工資這件事的本質(zhì)
這件事情的本質(zhì)间狂，需要從三個角度來分析。老大提煉本質(zhì)的方法提到火架，從商家和消費者兩方面來提煉本質(zhì)鉴象，當(dāng)有矛盾的時候以消費者的本質(zhì)為先忙菠。這里可以把公司看成是商家，而員工們是消費者纺弊。這兩個角度的本質(zhì)都要提煉牛欢，同時，作為員工的代言人--工會淆游，因我們工會的性質(zhì)不似資本主義國家的工會是個獨立的團(tuán)體傍睹，只是一種象征意義的傀儡機(jī)構(gòu)，更多的只是充當(dāng)著協(xié)調(diào)作用犹菱，所以拾稳，工會在工資談判中的本質(zhì)需要單獨提煉。
突然發(fā)現(xiàn)腊脱，這是對老大兩條腿提煉本質(zhì)的一個舉一反三访得，未必所以的事情都只有商家和消費者兩個對立體，或許有的時候會有第三個虑椎。
從公司角度來看震鹉，通過百度看大家對漲工資的看法，得出這些關(guān)鍵詞：人工成本支出加大捆姜、擠壓利潤空間传趾、激勵員工、提高凝聚力泥技。正的反的都有浆兰。
結(jié)合自己公司的實際情況，給公司加一個帽子珊豹，那就是“效益不好”的公司漲工資簸呈，市調(diào)得出的關(guān)鍵詞：白日做夢、不降工資裁員就不錯了店茶。
這么看蜕便，對于我公司漲工資，從公司角度看的話贩幻，其本質(zhì)=痛苦轿腺。
痛苦，是因為漲了工資成本增加效益更差丛楚、是因為不漲工資會有負(fù)面影響族壳，雖然內(nèi)心不想漲工資，但迫于壓力又不得不漲工資趣些。
從員工角度來看仿荆，肯定大家都是喜歡漲工資的。物價在上漲、生活水平要提高拢操，對于沒有其他收入來源的員工們锦亦，漲工資是唯一的增加收入的途徑。
那么庐冯，從員工角度來看的話孽亲，其本質(zhì)=改善生活=幸福。
這沒法玩了啊展父。倆本質(zhì)針尖對麥芒返劲，水火不相容啊。
那么栖茉，作為主要功能是調(diào)節(jié)作業(yè)的工會篮绿，就該出場了。
工會吕漂，既要保證員工的合理要求亲配，向公司爭取最大的利益；又要兼顧公司的實際情況惶凝，安穩(wěn)員工別有過激舉動吼虎。
那么，工會在漲工資一事上的本質(zhì)=協(xié)調(diào)苍鲜。
讓“痛苦”和“幸杆蓟遥”能找到一個中間值。
{在后續(xù)的市調(diào)中混滔，發(fā)現(xiàn)這里遺漏了一點洒疚，即工資的本質(zhì)是什么。
市調(diào)“工資”坯屿，工資即薪酬油湖，是員工向其所在單位提供勞動或勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞或答謝。薪酬的實質(zhì)是一種公平的交易或交換關(guān)系领跛，是員工在向單位讓渡其勞動或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的報償乏德。
對關(guān)鍵詞進(jìn)行提煉，工資=等價交換吠昭。
這一點應(yīng)該很重要喊括，暫時還說不上，估計后續(xù)會用到怎诫。先放著。}
【2】市調(diào)漲工資相關(guān)資料
雖然說工會的本質(zhì)是協(xié)調(diào)贷痪，但作為談判的主體幻妓，還是需要站在員工方來準(zhǔn)備談判資料的。
先確定市調(diào)方向。
1)準(zhǔn)備談判資料的本質(zhì)是什么肉津？
2)如何把談判資料做到極致强胰？
3)如何利用目標(biāo)細(xì)分來準(zhǔn)備談判資料？
4)如何利用單點爆破來準(zhǔn)備談判資料妹沙？
5)自身有哪些優(yōu)勢可以作為談判籌碼偶洋？
6)自身有哪些劣勢需要做改變或隱藏？
7)對手與偶哪些劣勢讓我們突破距糖？
8)談判資料也能講故事嗎玄窝？
9)如何對談判資料做排出篩選？
10)其他工會團(tuán)體是如何與公司談判的悍引？
11)頂級高手是如何與公司談判的恩脂？
12)談判可以哪些方面借力？
13)公司對漲工資是什么態(tài)度趣斤？有什么心理俩块？
14)公司的盈利狀況對談判有什么影響？
15)我們談判中將遇到的最大問題是什么?
16)如何獲得公司和員工的雙重信任浓领？
還是要先看本質(zhì)玉凯，資料準(zhǔn)備是否充分，直接關(guān)系到協(xié)商談判工作成功與否联贩。如果把協(xié)商談判看成是一場戰(zhàn)爭漫仆，那么資料就是彈藥，準(zhǔn)備談判資料就等于是積蓄彈藥撑蒜。但如果說彈藥是本質(zhì)歹啼，那不落地啊，不熟悉啊座菠。還要繼續(xù)轉(zhuǎn)化狸眼。
這彈藥都包括哪些方面呢？有國家及地方的年度數(shù)據(jù)浴滴、有員工的期望和要求拓萌、有同區(qū)域的行業(yè)信息、有同行業(yè)的薪酬信息等等升略，這些都是需要通過市調(diào)來解決的微王。
那么，資料=彈藥品嚣，準(zhǔn)備談判資料=積蓄彈藥=歸納市調(diào)報告炕倘。
既然是市調(diào)報告，對我們來說就不再陌生了翰撑。那么下面的問題就是如何能資料做到極致了罩旋，也就是讓我們的市調(diào)報告詳盡、成為有戰(zhàn)斗力的彈藥。
如何把談判資料做到極致涨醋，這個問題太大了瓜饥。可以對該問題進(jìn)行細(xì)分提問浴骂，可當(dāng)按8+15搞了細(xì)分提問就會發(fā)現(xiàn)乓土，提問的項目和上面的提問項目幾乎一致，只是加上了個帽子溯警，如何做到極致趣苏。也就可以理解為，把上面提問的所有項目都做到極致了愧膀，就等同于把談判資料做的極致了拦键。（記錄一下，此時想到的問題：對所有市調(diào)內(nèi)容的整理檩淋，做成的PPT如何做到極致芬为？如何選擇談判時機(jī)？）
接下來就需要從第三項提問的內(nèi)容開始進(jìn)行市調(diào)分析了蟀悦。
3)如何利用目標(biāo)細(xì)分來準(zhǔn)備談判資料媚朦？
首先，需要對都需要什么資料進(jìn)行拉網(wǎng)日戈。
指標(biāo)性數(shù)據(jù)：
①地區(qū)询张、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平浙炼。
②地區(qū)份氧、行業(yè)的職工平均工資水平。
③當(dāng)?shù)卣l(fā)布的工資指導(dǎo)線弯屈、勞動力市場工資指導(dǎo)價位蜗帜。
④本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)。
⑤企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益资厉。
⑥上年度企業(yè)職工工資總額和職工平均工資水平厅缺。
⑦上年度本區(qū)域人均可支配收入增幅。
⑧本年度GDP增幅宴偿、CPI增幅預(yù)估湘捎。
其他方面：
⑨員工的期望和要求。
通過市調(diào)窄刘，找到這些需要準(zhǔn)備的談判資料窥妇，等于把談判資料做了橫向的目標(biāo)細(xì)分，每完成一個小目標(biāo)娩践，就離總目標(biāo)靠近一步活翩，直到完成全部項目逞带。
而在這個過程中，又能用到第四項“如何利用單點爆破來準(zhǔn)備談判資料纱新？”
像②地區(qū)、行業(yè)穆趴、企業(yè)的人工工資水平脸爱，該項要如何進(jìn)行單爆？結(jié)合公司的實際情況未妹，我認(rèn)為單純找來政府公布的數(shù)據(jù)簿废，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大連有個日本商工會络它，是日本企業(yè)的聯(lián)合團(tuán)體族檬，他們也有統(tǒng)計，他們的數(shù)據(jù)能不能搞來化戳？自己能否通過工會的QQ群单料，實際調(diào)查一些數(shù)據(jù)出來？這樣三方對比点楼，更能反映出數(shù)據(jù)的可靠性扫尖。
比如④本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)，政府公布的數(shù)據(jù)能實際反映出顯示的消費價格增幅嗎掠廓？能否自己統(tǒng)計一下本區(qū)域的米面菜肉這些與生活息息相關(guān)的東西的實際價格走勢换怖？
比如⑨員工的期望和要求，僅僅是對他們的期望和要求進(jìn)行記錄肯定不行蟀瞧，該如何引導(dǎo)他們樹立正確的觀念沉颂，如何傳遞給他們“等價交換”的思想？
每一個小項目悦污，都夠搞半天的铸屉。
