#讀書筆記#《溝通的藝術(shù)》 Day4 2017-3-30

撩妹，當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)流行詞，我們本地叫泡妞卫枝！一個長久不衰的話題。意指男性通過向女性示好以求獲取女方芳心的過程讹挎。這是今天這幾章的一個重要話題校赤，想必很多人都希望能學(xué)習(xí)一二。身邊不乏撩妹高手筒溃，很早一個朋友马篮，長相普通，但一周便把路遇陌生美女追到手积蔚，最后結(jié)婚成家！朋友間廣為夸贊烦周。大家一下對他這曾經(jīng)被同學(xué)廣為詬病的“三寸不爛“之舌一下刮目相看！怎么我沒有這么一條舌頭呢怎顾？足顯溝通在促進(jìn)關(guān)系這一過程中的重要作用读慎！看看作者都怎么教大家”撩妹“的！

溝通的主要目的槐雾，很大一部分就是為了建立“關(guān)系”夭委。就是一種事物之間相互作用、相互影響的狀態(tài)募强。

人們因?yàn)楦鞣N不同的理由建立人際關(guān)系株灸，有些是彼此吸引，這來自于生理外貌擎值、兩人的相似性慌烧、人格特質(zhì)上的互補(bǔ)、相互間的吸引力鸠儿、能力以及自我信息的袒露屹蚊、接近和報酬等。想要和她建立關(guān)系进每，應(yīng)該如何去努力呢汹粤？作者說了：

首先，你得注重自己的外表田晚，不能太邋遢嘱兼，畢竟人都是視覺動物。

其次贤徒，要了解女孩子的興趣愛好是否和自己有交集芹壕。比如看書汇四、音樂等等，有時候你會借此發(fā)展出一些自己原來沒有的愛好哪雕。

另外船殉，還要敢于去表達(dá)自己的喜愛，人總是會很開心有人喜歡自己的斯嚎，這叫相互間的吸引力利虫。

還可以做一些高價值展示，展示你的才藝堡僻、思想糠惫、人脈甚至財產(chǎn)，這些都能讓對方看到你的能力钉疫。

在時間管理課程中硼讽，葉武斌老師也指出，要想成為一個有價值的人牲阁，就看你能給別人帶來什么固阁？人們總喜歡圍繞在有價值的人周圍，潛意識里希望他們可以將這些價值分享給我們一些城菊。

袒露在建立關(guān)系中也很重要备燃，多說一些關(guān)于自己的信息，給對方以安全感凌唬。不要一上來就跟查戶口并齐。還有，接近原則客税，通過你已經(jīng)了解到的信息况褪，多制造一些和女孩子見面的機(jī)會，所謂“近水樓臺先得月”更耻，我們總是很容易和常常見面的人建立更深入的關(guān)系测垛。最后，你還需要考慮一下自己的收益酥夭。所有追求親密感的關(guān)系都是有成本的赐纱，無論是時間、精力還是金錢熬北「砻瑁可以對照收益和成本來衡量一下某段關(guān)系是不是值得去建立。比方說這個女孩子特別的高冷讶隐，那么你是不是還有那么愛她起胰？男孩子、女孩子注意啦！別在男女溝通過程中擺出一副高傲的樣子效五，別在那里夸夸其談地消，真誠，多介紹自己畏妖，多創(chuàng)造機(jī)會脉执，多找共同的興趣、愛好戒劫，或者主動順應(yīng)去學(xué)習(xí)一些愛好半夷，想想和相愛的人共同開展興趣之事，那感情來得迅细，閃閃的巫橄！

同時，作者還講到了關(guān)系的演變茵典、關(guān)系的修復(fù)湘换、自我裸露在關(guān)系中的作用等進(jìn)行介紹。

《溝通的藝術(shù)》 Day4

№18 我們?yōu)槭裁匆㈥P(guān)系

今日導(dǎo)讀

昨天统阿，我們學(xué)習(xí)了在平時該如何“說”和“聽”彩倚，以達(dá)到有效的溝通。實(shí)際上扶平，溝通在很大程度上都是為了建立關(guān)系署恍。那么，我們?yōu)槭裁匆㈥P(guān)系蜻直？“溝通”對一段關(guān)系來說，又有什么幫助呢袁串？我們又該如何以溝通來建立概而、維護(hù)和促進(jìn)一段關(guān)系呢？相信讀完今天的內(nèi)容囱修，你會有所收獲赎瑰。

“關(guān)系”是中國人特別熟知的一個概念。在一次外交場合上破镰，中國的領(lǐng)導(dǎo)人提到這個概念餐曼，現(xiàn)場的翻譯直接將這個概念翻譯成了“關(guān)系”的漢語拼音“guanxi”，從而創(chuàng)造出了一個新的英文詞匯鲜漩。這一做法受到了廣泛好評源譬，由此可見“關(guān)系”在中國人心中是多么復(fù)雜而又獨(dú)特的一個普遍概念。字典里為“關(guān)系”下的定義是：“事物之間相互作用孕似、相互影響的狀態(tài)踩娘。”這一章喉祭，作者主要提供了一些觀點(diǎn)和解釋养渴，讓我們了解如何運(yùn)作溝通模式雷绢，去建立、經(jīng)營和結(jié)束一段關(guān)系理卑。

人們因?yàn)楦鞣N不同的理由建立人際關(guān)系翘紊，有些理由和彼此的吸引力有關(guān)。人際吸引力可能來自于生理外貌藐唠、兩人的相似性帆疟、人格特質(zhì)上的互補(bǔ)、相互間的吸引力中捆、能力以及自我信息的袒露鸯匹、接近和報酬等。想一想泄伪，如果你是一個小伙子殴蓬，很喜歡一個姑娘，想要和她建立關(guān)系蟋滴，應(yīng)該如何去努力呢染厅？

首先，你得注重自己的外表津函，不能太邋遢肖粮，畢竟人都是視覺動物。其次尔苦，要了解女孩子的興趣愛好是否和自己有交集涩馆。這就叫相似性。比如都喜歡看書允坚，都喜歡看展覽等等魂那，有時候你會借此發(fā)展出一些自己原來沒有的愛好。如果你能提供一些她沒有的想法和經(jīng)驗(yàn)稠项，來達(dá)到和她的互補(bǔ)涯雅，那就再好不過了。另外展运，還要敢于去表達(dá)自己的喜愛活逆，因?yàn)橥ǔＮ覀儠矚g那些喜歡我們的人，人家姑娘也是一樣的拗胜，只要不是不可抗拒因素蔗候，人家總是會很開心有人喜歡自己的，這叫相互間的吸引力挤土。你還可以做一些高價值展示琴庵，展示你的才藝、思想、人脈甚至財產(chǎn)迷殿，這些都能讓對方看到你的能力儿礼。

我們總喜歡圍繞在有價值的人周圍，潛意識里希望他們可以將這些價值分享給我們一些庆寺。其次蚊夫，袒露，多說一些關(guān)于自己的信息懦尝，給對方以安全感知纷，但不要一上來就跟查戶口似的先去問人家女孩子的各種信息。還有陵霉，接近原則琅轧，通過你已經(jīng)了解到的信息，多制造一些和女孩子見面的機(jī)會踊挠，所謂“近水樓臺先得月”乍桂，我們總是很容易和常常見面的人建立更深入的關(guān)系。最后效床，你還需要考慮一下自己的收益睹酌。所有追求親密感的關(guān)系都是有成本的，無論是時間剩檀、精力還是金錢憋沿。可以對照收益和成本來衡量一下某段關(guān)系是不是值得去建立沪猴。比方說這個女孩子特別的高冷辐啄，那么你是不是還有那么愛她？

№19 人際關(guān)系的演變模式

追到手了還不算完啊运嗜，關(guān)系還需要發(fā)展和維持则披，正所謂“打江山容易，保江山難”洗出。關(guān)于親密關(guān)系的發(fā)展和維持，作者介紹了學(xué)術(shù)界的兩種不同模式图谷◆婊睿“階段發(fā)展模式”認(rèn)為，人們在聚合期和離散期中的各個階段會出現(xiàn)不同的溝通特質(zhì)便贵。這些階段包括：初始階段菠镇、試驗(yàn)階段、強(qiáng)化階段承璃、整合階段利耍、結(jié)合階段、分化階段、各自階段隘梨、停滯階段程癌、逃避階段、結(jié)束階段轴猎。簡直就是“分久必合嵌莉，合久必分”。無論是戀愛婚姻捻脖、家長與子女锐峭，還是合作伙伴、外交政治之類的關(guān)系可婶，大多都要經(jīng)歷這些階段沿癞。而在每一個階段內(nèi)應(yīng)該做些什么，如何避免后期不好的階段出現(xiàn)矛渴，則是我們需要去思考的問題椎扬。

另一個模型，“辯證張力模式”認(rèn)為曙旭，在每個階段中盗舰，人們都必須處理許多彼此不同又不相容的需求，溝通者想要追求重要但又存在內(nèi)在矛盾的目標(biāo)桂躏，為了達(dá)到這些目標(biāo)而產(chǎn)生了辯證的張力钻趋。比如三種最有力的辯證張力：聯(lián)系和自主、公開和隱私剂习、循例和新奇蛮位。光從名字我們就可以感受到這些矛盾的目標(biāo)是我們在實(shí)際溝通中都遇見過的。比如我們既想要愛人之間親密無間的關(guān)系鳞绕，又想要保持一些自己的空間和獨(dú)立性失仁。為了經(jīng)營這些張力，作者提出了一些方法们何，比如分割萄焦、平衡、整合冤竹、再界定拂封、再證實(shí)。我們既可以設(shè)定一些“可以預(yù)期的新奇”鹦蠕，比如每周一起做一件不一樣的事冒签，來維持新鮮感，也可以直面新奇會慢慢褪去的問題钟病，去強(qiáng)化親情而不是刺激萧恕。

№20 修復(fù)損壞的關(guān)系

值得一提的是，以上兩種模式都要面對一些關(guān)系的特性票唆，比如都會經(jīng)常變動惰说、都受文化影響吆视、都必須去維系等啦吧。當(dāng)關(guān)系因?yàn)樵浇缧袨槎鴵p壞，修復(fù)策略和原諒琳水，對于雙方都是重要的技巧在孝。即使是最堅固的關(guān)系遲早都會受到考驗(yàn)私沮，當(dāng)兩人中一方外顯或內(nèi)隱地違反關(guān)系默契時仔燕，越界行為就發(fā)生了魔招。這些行為可能是輕微的办斑，也可能是嚴(yán)重的乡翅；可能是社會性的峦朗，也可能是相互性的波势；可能是故意的尺铣，也可能是無心的凛忿；可能是偶然發(fā)生的店溢，也可能是持續(xù)增長的床牧。

總之戈咳，一旦發(fā)生了越界行為著蛙，就要去修復(fù)關(guān)系踏堡，這時候暂吉，道歉就成為了一門藝術(shù)慕的。首先肮街，修復(fù)關(guān)系的第一步是去討論違規(guī)行為沛硅。不要指望你惹女朋友生氣了以后買一束花她就原諒你摇肌。她可能會開心一下围小，但心里還是記著你惹她的事情呢变秦。討論這件事情的前因后果，越界者的信息必須包括三個要素：明確地承認(rèn)自己的越界行為是不當(dāng)?shù)挠８取⒑苷\懇地道歉额港、某種形式的補(bǔ)償饺窿。所以男士們現(xiàn)在可以反思一下，“好了好了移斩，算我錯了還不行嗎”這種話術(shù)是不是一條基本要素都沒有占到肚医？這就難怪它沒有用了。相反的向瓷，“我剛才的做法就像一個自私的笨蛋肠套。對不起，讓你這么不開心猖任，我真的覺得很難過你稚。不管發(fā)生什么，我保證一定不會再犯同樣的錯誤了朱躺〉罄担”這樣的方式化解怨氣的能量要充足得多。最后长搀，明確一點(diǎn)宇弛，不是所有越界行為都可以用道歉來彌補(bǔ)，也不是所有道歉都能理所當(dāng)然地?fù)Q來原諒源请。所以不要再說“我都道歉了枪芒，你還想怎么樣？”這種話了谁尸。

關(guān)于道歉舅踪，可以參考一下迪士尼電影《瘋狂動物城》中兔子回去找狐貍道歉時的方法，簡直是教科書良蛮。

№21 關(guān)系中的親密

親密感是人際關(guān)系中非常重要的內(nèi)容抽碌，表達(dá)親密感也是溝通中非常重要的技巧。人際關(guān)系的親密感有四個維度：生理的决瞳、理性的货徙、情緒的和活動的分享泽裳。有些親密關(guān)系四個維度都有呈現(xiàn)，有些則只呈現(xiàn)其中的一兩種破婆。性別和文化兩個大影響源還是一如既往地會影響親密的表達(dá)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來胸囱，親密感可以同時出現(xiàn)在電子媒介溝通與面對面互動中祷舀。特別是如今談戀愛，一半以上都是在微信里談烹笔，電子媒介溝通的親密感特別重要裳扯。這里就不得不了解一些套路了，特別是在親密的情侶之間谤职。你必須經(jīng)常表達(dá)一些自己的感受饰豺，比如說“我想你了”。有些時候?qū)Ψ綍槿せ亍暗箅y”你一下允蜈，這些都可能是“雷區(qū)”冤吨，比如“不要總把我掛在嘴上，把我放在心里饶套！”但是誰會真的反感你每天說想她呢漩蟆？這時候你要是回復(fù)一個“嗯！”說不定就遇到一個“哦”了妓蛮。正確的回復(fù)是“心里已經(jīng)塞滿了怠李，嘴上就會溢出來一些”。類似這樣的技巧蛤克，當(dāng)然是需要經(jīng)驗(yàn)積累的捺癞，但是也需要真心對待一份關(guān)系并且愿意為此花費(fèi)心思和發(fā)揮創(chuàng)造力，才能去維系這種親密感构挤。當(dāng)然髓介，作者也指出，并不是所有的關(guān)系都與親密有關(guān)儿倒，溝通者有必要對什么時候版保、在哪里、跟誰會產(chǎn)生親密關(guān)系做出決定夫否。

№22 自我袒露

達(dá)成親密度的最重要的方式是互相之間的自我袒露彻犁。自我袒露是鄭重其事地透露與自己有關(guān)的信息的過程，這些信息是有意義的凰慈，而且不是經(jīng)常為人所知的汞幢。有個開玩笑的段子，形容真正的好兄弟是要“一起嫖過娼微谓，一起分過贓”的森篷，雖然粗俗但大概就是這個意思输钩。而自我袒露的方式和程度是人際關(guān)系中一個重要的議題：誠實(shí)袒露有關(guān)自己的信息是有意引導(dǎo)他人自我袒露的溝通方式，包含一般不能通過資源所取得的信息。書中作者介紹了一種“社會穿透模式”形容自我袒露的兩個向度：自愿開放信息的廣度和深度。而袒露的方式無外乎還是三步走：事實(shí)侥加、意見和感覺跷究。袒露個人意見通常比袒露事實(shí)更深一些，袒露感覺又比透露個人意見更深一些，而諸如“見到你很高興”或者是“多喝熱水”之類的陳腔濫調(diào)根本不能算是袒露。

有一種檢視自我袒露在人際關(guān)系中扮演的角色的方法，叫“喬哈里視窗模式”功戚。其實(shí)就是“自己知道的”、“自己不知道的”和“他人知道的”似嗤、“他人不知道的”所組成的四象限啸臀。視窗顯示了兩個溝通者不同程度的袒露會影響在關(guān)系中親密感的程度。你和他人都知道的稱為“開放區(qū)”烁落，別人知道自己不知道的是“盲視區(qū)”乘粒，自己知道別人不知道的是“隱藏區(qū)”，自己和別人都不知道的是“未知區(qū)”顽馋。我們所討論的重點(diǎn)和要袒露的內(nèi)容就在于隱藏區(qū)里谓厘。自我袒露有好處也有風(fēng)險。好處包括：宣泄寸谜、互惠竟稳、自我澄清、自我確認(rèn)熊痴、認(rèn)同管理他爸、關(guān)系的發(fā)展和維持、社會影響果善。自我袒露的風(fēng)險則包括被拒絕诊笤、造成負(fù)面印象、降低關(guān)系滿意感巾陕、喪失影響力以及傷害對方等等讨跟。

那么，我們什么時候應(yīng)該袒露鄙煤，又要袒露多少內(nèi)容才合適呢晾匠？要知道溝通也很忌諱“交淺言深”的。自我袒露也要遵循一些原則梯刚。問一問自己以下幾個問題吧：

1.你在道德上有義務(wù)袒露嗎凉馆？

2.這個人對你而言重要嗎？

3.袒露的內(nèi)容會傷害到第三人嗎？

4.袒露的方式方法是對方樂于接受的嗎澜共？

5.袒露的時間合理嗎向叉？

6.袒露的風(fēng)險合理嗎？

7.袒露對于現(xiàn)狀有重大意義嗎嗦董？

8.有建設(shè)性的影響嗎母谎？

9.袒露得夠清楚嗎？

10.你的自我袒露是互惠的嗎京革？

如果這些問題絕大部分都是肯定的回答销睁，那么你可以嘗試袒露了，如果不是存崖，要知道自我袒露不是唯一途徑，我們還有其他選擇睡毒。四個替代袒露個人感覺和意見的方法是沉默来惧、說謊、模棱兩可和暗示演顾。沒有惡意的“白色謊言”有許多功能：為發(fā)送信息者和接受信息者保留面子供搀，避免緊張和困境，掌握社會互動钠至，經(jīng)營關(guān)系和得到權(quán)力葛虐。

思考與討論：

今天，我們學(xué)習(xí)了“溝通與關(guān)系的演變”棉钧、“人際溝通中的親密關(guān)系”兩章屿脐。中國是一個到處很講關(guān)系的國家，如果可以選的話宪卿，在規(guī)則和關(guān)系之間的诵，你更傾向于選擇哪個？為什么佑钾？