蛋糕店客戶瘋漲

在美國的愛德華州夸楣,有一家叫FlyingPie的比薩小店宾抓。店主人有一家網(wǎng)站子漩,做得很亂很不好看,網(wǎng)站充滿資訊石洗、大大小小花色的字體幢泼,讓人完全不知道該如何使用。然而就是這么爛的網(wǎng)站讲衫、這么少的網(wǎng)絡(luò)資源缕棵,竟然推出了一套很有趣的線上行銷方案,而且涉兽,已經(jīng)默默地推行了好幾年招驴,讓城里的每個人都知道了這家小店。

Flying Pie這個成功的線上行銷方案叫It's YourDay枷畏。店主人每周都會在網(wǎng)站上寫出一個人的名字别厘,在比薩店不忙的時候,邀請這些名字的主人來比薩店免費制作一份10寸的比薩拥诡。例如昨天2月16日是Ross触趴,2月19日則是Joey,2月20日是Tamarra渴肉,我們每天邀請五位名叫這個名字的幸運市民雕蔽,在當(dāng)天下午2-4點或晚上8-10點這兩個比薩店比較空閑的時間,來FlyingPie的廚房宾娜,制作他們自己免費的10寸比薩批狐。”

當(dāng)然前塔,每一個來的人都必須帶上身份證嚣艇,證明自己真的叫這個名字。FlyingPie還要求他們和自己制作的比薩合影华弓,并上傳到網(wǎng)絡(luò)上食零。

按照這個行銷方案,F(xiàn)lyingPie網(wǎng)站上寂屏,每周都要公布新一周的名字贰谣,并提醒大家常常回來看這個列表迁霎。如果你看到你朋友的名字吱抚,歡迎告訴他,然后叫他過來!

一個名叫Kendra的顧客介紹考廉,當(dāng)初她知道FlyingPie秘豹,就是她老板告訴的。她的老板每周都會上一次這個網(wǎng)站昌粤,只因為他喜歡FlyingPie上的“合影”既绕,認(rèn)為它們很好笑啄刹。有天老板就告訴她,Kendra日來了凄贩,趕快去吧!那么誓军,新的名字又怎么選?是FlyingPie亂選的嗎?

不,F(xiàn)lyingPie會請每個來參加過的人提供名字疲扎,并且投票昵时,他們會把這個票數(shù)當(dāng)參考決定下一周的幸運名字。

這樣的做法是希望這些參加者想想他們還有哪些朋友會過來评肆,甚至讓參加者“回報”當(dāng)初介紹他來參加的那個看到網(wǎng)站的人……”更有趣的是,美國的一個研究電子商務(wù)專欄作家還將這個案例實地調(diào)查了一下非区。這位作者當(dāng)初是從他的朋友知道FlyingPie比薩店的瓜挽,他先收到一封信,通知他這家比薩店將在幾月幾日辦Armando日征绸,他的名字正是Armando rdquo久橙。

這位作者先是非常驚奇這家比薩店的存在,還打電話給寄信的朋友管怠,朋友說她吃過這家比薩淆衷,還不錯,她每天都會去檢查哪些新名字出現(xiàn)渤弛,這會讓她想起某幾位這個名字的朋友祝拯,也就養(yǎng)成了每天寄信給這些朋友的習(xí)慣,通知他們提到你的名字啰!”

就這樣她肯,F(xiàn)lyingPie所在的城市佳头,不知有多少市民在不知不覺中成為了網(wǎng)站的義務(wù)宣傳員!實際上,看起來FlyingPie每天只讓5個人來參加免費比薩活動晴氨,其實大家都忙康嘉,真來的不多;就算這些人不來,也并無妨礙這些人四處傳播的消息籽前。

這是一個很好的利用網(wǎng)絡(luò)進行口碑營銷的案例亭珍。但與一般的口碑營銷又不一樣,F(xiàn)lyingPie采取的是兩段式的強迫口碑行銷枝哄。第一段是一個同事或朋友告訴你肄梨,你的名字在上面,你就過來了挠锥。一般的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷峭范,可能這樣就中斷了?

但接下來,為了回報店主瘪贱,免費制作比薩的顧客需要出賣一位自己身邊的朋友纱控,向店主人提供一個名字辆毡。這樣一來,店主人就很輕松地保證了Flying Pie在營銷過程中二次傳播的可能甜害。

這樣一來舶掖,這個傳播的族群會繼續(xù)地往外連接。如果一年內(nèi)FlyingPie靠這套行銷手法得來1萬名新客戶尔店,可以說眨攘,這些新客戶彼此之間是像肉粽一樣地串在一起的,一個連一個下去嚣州,利用這個病毒營銷鲫售,網(wǎng)友和用戶也會像滾雪球般越來越多,慢慢地该肴,lyingPie的名聲就將在整個城市甚至更多地區(qū)散播開來情竹,從而贏得更多的關(guān)注和用戶。

不要認(rèn)為這是國外的案例匀哄,就沒用秦效。這種方式,稍微改裝一下涎嚼,馬上就可以用到你的生意阱州,實現(xiàn)客戶的瘋漲。

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