【R:閱讀原文片段】
《魏斯曼演講圣經(jīng)1:說的藝術(shù)》侵状,摘錄自31~33頁
? 引起聽眾共鳴的關(guān)鍵糙置,就是不斷回答一個(gè)核心問題:你能從中得到什么。這樣才能使你在演講時(shí)緊緊抓住聽眾利益,而不是僅僅把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品特色上宇弛。他來自于一個(gè)非常普遍的問題:“我能從中得到什么匿辩?”但是腰耙,我特意將“我”換成“你”以轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)。
? 在這里铲球,聽眾才是焦點(diǎn)挺庞。這種改變強(qiáng)調(diào)了所有參與交流的人都必須對(duì)外關(guān)注聽眾的需求,而不是在乎自己的需要稼病。這就是引起聽眾共鳴的本質(zhì)要求选侨。在說服別人時(shí)不斷尋找對(duì)方利益的切入點(diǎn)掖鱼,就可以確保演講圍繞著最緊要的問題進(jìn)行,也就是從一開始就引領(lǐng)聽眾走向設(shè)定好的目標(biāo)援制。因?yàn)槟憬o了他們一個(gè)跟著你走的好理由戏挡。觸發(fā)聽眾利益的六大問題:
□ 這對(duì)您很重要,因?yàn)椤ㄑa(bǔ)充聽眾的利益)
□ 這對(duì)您意味著什么呢晨仑?……(緊接著從聽眾的立場(chǎng)解釋)
□ 為什么我和您說這些褐墅?……(緊接著從聽眾的立場(chǎng)解釋)
□ 誰在乎呢?(“您應(yīng)該在乎洪己,因?yàn)椤保?那又怎樣妥凳?(說出結(jié)果)
□ 還有就是……(說出聽眾的利益)
【I:拆書家講解引導(dǎo)】
【A1:聯(lián)系過往經(jīng)驗(yàn)】
【A2:規(guī)劃今后運(yùn)用】
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I便簽
溝通中換位思考和清晰的表達(dá)很重要,昨天學(xué)習(xí)了XYZ(行為答捕、結(jié)果逝钥、感受)的表達(dá)方法,小伙伴兒們開始和身邊的人應(yīng)用實(shí)踐了嗎噪珊?今天要學(xué)習(xí)的是晌缘,引起聽眾共鳴的核心問題是:你能從中得到什么?去做換位思考痢站,不僅僅把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品上磷箕,而是放在對(duì)方利益的切入點(diǎn)上。給學(xué)員一個(gè)跟著你走的好理由阵难。
A1便簽(聯(lián)系過往經(jīng)驗(yàn))
小米17年發(fā)展勢(shì)頭迅猛岳枷,KA渠道銷售部城市經(jīng)理/網(wǎng)格主管入職以來,缺少對(duì)公司的文化和價(jià)值觀的深入了解呜叫,從而無法對(duì)客戶和促銷員做深入的公司和產(chǎn)品介紹空繁。明天的月度例會(huì),我需要準(zhǔn)備相應(yīng)課程對(duì)員工進(jìn)行面授培訓(xùn)朱庆。從需求出發(fā)盛泡,站在城市經(jīng)理的角度,他們需要了解:小米產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)娱颊、銷售政策傲诵、產(chǎn)品運(yùn)作規(guī)劃、公司介紹等箱硕。我能給大家提供的信息是:小米近期的戰(zhàn)績拴竹、創(chuàng)新、文化和價(jià)值觀剧罩、三個(gè)堅(jiān)持和經(jīng)營理念栓拜、MIUI操作系統(tǒng)演示和新品紅米5/5plus差異化對(duì)比。內(nèi)容有了,怎么樣能讓學(xué)員快速吸收和掌握呢幕与?我把內(nèi)容梳理成3個(gè)版塊:文化和價(jià)值觀挑势、MIUI操作系統(tǒng)和新品介紹。這樣會(huì)更方便記憶一些纽门。
A2便簽
目標(biāo):每一場(chǎng)培訓(xùn)因?qū)W員類型不同薛耻,準(zhǔn)備的內(nèi)容也會(huì)有所差異营罢,每一次培訓(xùn)前赏陵,提前確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員類型,了解培訓(xùn)需求饲漾,滿足80%學(xué)員的80%的需求蝙搔,培訓(xùn)后考試檢核
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