臨近年關(guān)昧绣,發(fā)現(xiàn)又有很多群友在聊“裸辭”和“來(lái)年跳槽”的話題规肴,好像公司和員工之間永遠(yuǎn)存在一種敵對(duì)關(guān)系,那么這種關(guān)系是否可以彌補(bǔ)呢?
恰逢在潤(rùn)米咨詢創(chuàng)始人劉潤(rùn)老師的進(jìn)化島看到有一位朋友問(wèn):如何找到適合自己的人生使命和愿景呢拖刃?
下面將劉潤(rùn)老師對(duì)于公司和員工之間 關(guān)于愿景使命價(jià)值觀的觀點(diǎn)進(jìn)行分享删壮,希望通過(guò)分析潤(rùn)米的故事為有創(chuàng)業(yè)想法的朋友提供解決辦法,也希望為還在工作的朋友提供評(píng)估自身與公司發(fā)展的思路兑牡。
NO.1 什么是使命央碟??
使命是一個(gè)公司為什么要存在的理由。
是公司?過(guò)去為什么而生均函,今天為什么存在亿虽,未來(lái)為什么而發(fā)展 的理由。
愿景是踐行了使命苞也,在不同階段實(shí)現(xiàn)做到后的那個(gè)清晰可描述的畫面洛勉。
尋找使命,其實(shí)是在尋找公司存在的理由如迟,每一家公司存在收毫,都是為了解決社會(huì)中一個(gè)具體的問(wèn)題。
個(gè)人也是如此氓涣,需要在工作之中牛哺、創(chuàng)造價(jià)值之中慢慢尋找。
讓員工真正覺得個(gè)人和使命有直接的關(guān)系劳吠,會(huì)真正愿意為它付出引润,為它獻(xiàn)身,這樣的使命才是真使命痒玩。
使命可能是創(chuàng)立公司之初就有的淳附,也可能是多次調(diào)整轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)出來(lái)的。
有的是在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中蠢古,慢慢找到的奴曙。“找”本身就是一個(gè)過(guò)程草讶,找的過(guò)程本身就是激發(fā)和促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)動(dòng)力洽糟。
個(gè)人也一樣,總想著自己想要什么堕战,尋找自己的使命坤溃,有時(shí)會(huì)很迷茫,容易想入迷嘱丢。
很多時(shí)候薪介,使命的意義是在做事的時(shí)候、創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候慢慢在某一個(gè)人生階段被賦予越驻,慢慢浮現(xiàn)出來(lái)的汁政。
想的太多道偷,做的太少,意義不大记劈。
很多公司剛剛成立的時(shí)候勺鸦,其實(shí)沒有什么愿景、使命目木、價(jià)值觀祝旷。但是在創(chuàng)辦過(guò)程中做了很多事,才慢慢形成了自己的使命和價(jià)值觀嘶窄。
NO.2 公司為什么而存在?
在回答這個(gè)問(wèn)題之前距贷,我們一起理解一下:在商業(yè)世界中柄冲,為什么會(huì)存在公司這樣的形態(tài)?
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主 羅納德·哈里·科斯認(rèn)為:公司之所以存在忠蝗,是因?yàn)楣镜墓芾沓杀拘∮谏鐣?huì)的交易成本现横。
這句話通常被理解為:做成同一件事,公司中的幾個(gè)人用合同關(guān)系聚在一起來(lái)做阁最,成本小于在商業(yè)社會(huì)中用買賣關(guān)系來(lái)做的戒祠。
因?yàn)樵诠局校瑓f(xié)作的效率更高速种。
以潤(rùn)米為例姜盈,他們做微信公眾號(hào),客戶在公眾號(hào)投放廣告配阵,一篇廣告文字發(fā)出去馏颂,可能會(huì)有5萬(wàn)人看到。
為什么客戶會(huì)選擇在公眾號(hào)投放廣告呢棋傍?
因?yàn)樵谏虡I(yè)社會(huì)中救拉,客戶想要觸達(dá)同樣的5萬(wàn)人,所需要花費(fèi)的成本更高瘫拣。
由于長(zhǎng)期在做公眾號(hào)亿絮,聚集了一大批讀者,在這個(gè)過(guò)程中麸拄,雖然花費(fèi)了一些成本派昧。但是這些成本均攤在50個(gè)或者100個(gè)客戶身上,要比客戶自己做便宜得多感帅。
這是因?yàn)楣镜墓芾沓杀?小于社會(huì)的交易成本斗锭。
換句話說(shuō),做同一件事失球,公司的效率岖是,要比社會(huì)的效率更高帮毁。
只有在這種情況下,公司才有存在的價(jià)值豺撑。
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得 · 德魯克說(shuō):公司是社會(huì)的器官烈疚。
公司之所以存在,是因?yàn)楣颈厝荒芙鉀Q社會(huì)中一個(gè)具體的問(wèn)題聪轿。
比如爷肝,有的公司存在,是為了解決物流運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題陆错;有的公司存在灯抛,是為了解決產(chǎn)品營(yíng)銷的問(wèn)題;有的公司存在音瓷,是為了解決信息觸達(dá)的問(wèn)題对嚼。
每一家公司存在,都是為了解決社會(huì)中一個(gè)具體的問(wèn)題绳慎。公司的效率應(yīng)該比社會(huì)的效率高纵竖,創(chuàng)造的價(jià)值應(yīng)遠(yuǎn)大于回報(bào)。也就是杏愤,為用戶創(chuàng)造價(jià)值靡砌。
如果一家公司的出發(fā)點(diǎn),不是為用戶創(chuàng)造價(jià)值珊楼,而是怎么掙到錢通殃,那么它一定不是長(zhǎng)久的,終將被社會(huì)所淘汰亥曹。
所以邓了,公司的存在應(yīng)該是為用戶創(chuàng)造價(jià)值的角度去思考,如果沒有拿足夠的東西跟別人交換媳瞪,就沒有理由要求別人給予任何回報(bào)骗炉。
NO.3 好的公司喜歡和什么樣的人走下去?
老板和員工的關(guān)系蛇受,理想的應(yīng)該是戰(zhàn)友關(guān)系句葵。大家是向著同一個(gè)目標(biāo)奔跑,并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友兢仰。
例如乍丈,潤(rùn)米的具體目標(biāo)是:
1.讓公司整體能創(chuàng)造出遠(yuǎn)大于回報(bào)的價(jià)值;
2.不斷提高自己的效率把将。
如果這個(gè)目標(biāo)也是員工的目標(biāo)轻专,那就有了可以一起走下去的前提。
劉潤(rùn)老師提到察蹲,他非常喜歡和那些特別渴望進(jìn)步请垛、不斷給自己提要求的人一起工作催训,他會(huì)去了解員工對(duì)自己的成長(zhǎng)是不是有著巨大的渴望?
當(dāng)員工有這樣的渴望宗收,那事情就變得簡(jiǎn)單多了漫拭。
只要員工內(nèi)心有這樣的動(dòng)力,老板就會(huì)花資源去培訓(xùn)混稽。
如果沒有采驻,也能接受,只是因?yàn)闆]有進(jìn)步的渴望匈勋,就不會(huì)花資源去培養(yǎng)員工礼旅。
老板和員工一起朝著一個(gè)目標(biāo)奔跑,員工必須有自己的動(dòng)力洽洁,如果靠老板拖著往前跑各淀,那是拖不動(dòng)的。
動(dòng)力的問(wèn)題員工自身解決诡挂,能力的問(wèn)題老板提供幫助。
好的老板應(yīng)該做到的是:在奔跑路上临谱,看到員工的姿勢(shì)不對(duì)璃俗,會(huì)幫忙做一些調(diào)整。
劉潤(rùn)老師說(shuō):”如果在奔跑的路上悉默,你跑得比我快城豁,公司的發(fā)展已經(jīng)滿足不了你的成長(zhǎng)了。我會(huì)特別為你高興抄课,也特別愿意把你推薦給更大的平臺(tái)唱星、更好的公司,提供力所能及的幫助跟磨;
但是如果我跑得比你快间聊,你的成長(zhǎng)跟不上公司的發(fā)展,那我也很難拖著你往前跑抵拘,我們只能好聚好散哎榴,你可以去一家適合你速度的公司發(fā)展〗┲耄“
所以尚蝌,一家好的公司或組織,里面的理想成員應(yīng)該是:目標(biāo)一致充尉、價(jià)值觀相同飘言;渴望進(jìn)步,能夠不斷狂奔驼侠。
NO.4 好的公司是怎么待人接物的姿鸿?
能力上把自己當(dāng)作甲方谆吴,態(tài)度上把自己當(dāng)成乙方。
劉潤(rùn)老師經(jīng)常說(shuō):世界上沒有甲方乙方般妙,只有交易的雙方纪铺,擁有稀缺能力的一方,就是強(qiáng)勢(shì)的一方碟渺。
潤(rùn)米做培訓(xùn)鲜锚、咨詢、商務(wù)等等苫拍,他們雖然是乙方芜繁,但是他們要求所有的員工在能力上必須把自己當(dāng)作甲方。
員工的能力必須非常強(qiáng)绒极,員工的交付必須遠(yuǎn)超對(duì)方的預(yù)期骏令。
但是在態(tài)度上,千萬(wàn)不要真的把自己當(dāng)甲方垄提。能力要高到天上榔袋,但是姿態(tài)要低到地底。
什么叫姿態(tài)要低到地底铡俐?
比如凰兑,有一件事,因?yàn)閼?zhàn)略選擇的原因审丘,因?yàn)閮r(jià)值觀的原因吏够,無(wú)法跟對(duì)方合作時(shí),千萬(wàn)不要高高在上地說(shuō):”對(duì)不起滩报,我們不干這事兒锅知。“
而是要說(shuō):”真的特別抱歉脓钾,目前我們的資源還不夠干這件事兒售睹,以后如果我們有能力做,我們會(huì)第一時(shí)間找您合作可训÷履罚”
在跟客戶溝通的時(shí)候,要盡一切努力讓對(duì)方感受到沉噩,我們?cè)谒纳砩匣ㄙM(fèi)了全部的注意力捺宗,讓他能夠感受到熱情和真誠(chéng),以及我們足夠的謙卑川蒙。
不能讓一個(gè)人覺得我們很傲慢蚜厉。能力要高到天上,姿態(tài)要低到地底畜眨,這是一種待人接物的價(jià)值觀昼牛。
NO.5 阻止熵增
任何一個(gè)企業(yè)或組織术瓮,在沒有外力干預(yù)的情況下,都是熵增的贰健。
什么是熵增胞四?
熵增過(guò)程是一個(gè)自發(fā)的由有序向無(wú)序發(fā)展的過(guò)程,由整齊走向混亂伶椿,由效率高走向效率低辜伟。
一個(gè)公司,如果放任不管脊另,一定會(huì)越來(lái)越混亂导狡。
因?yàn)閺目傮w上來(lái)說(shuō),每個(gè)人都在尋找最短路徑偎痛。
做一件事旱捧,在價(jià)值觀的指引下,我們要求大家走A路徑來(lái)做踩麦。
但是B路徑更短枚赡、更省力,但可能會(huì)傷害到公司谓谦。
這個(gè)時(shí)候标锄,如果沒人制止,B路徑就會(huì)成為常規(guī)路徑茁计,公司就會(huì)越來(lái)越平庸。
所以谓松,在沒有新能量介入時(shí)星压,公司一定是熵增的,會(huì)越來(lái)越平庸鬼譬。
那么怎么來(lái)抵抗熵增呢娜膘?
必須有一股力量來(lái)把它往回拉,這股力量是高效的協(xié)作機(jī)制优质。
科技的發(fā)展竣贪,加劇了全球化的速度和資本的流動(dòng)速度,隨著疫情的到來(lái)巩螃,分布式辦公和遠(yuǎn)程工作隨著通信和確權(quán)技術(shù)的噴涌演怎,正在逐漸成為未來(lái)的工作模式。
在這樣的背景下避乏,一個(gè)好的公司應(yīng)該從以管理和控制為主的傳統(tǒng)金字塔組織爷耀,向以愿景和共識(shí)為核心的網(wǎng)鏈組織過(guò)渡。
企業(yè)的核心是人拍皮,對(duì)于想創(chuàng)業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)歹叮,如何賦予團(tuán)隊(duì)成員使命感和使用更加高效的協(xié)作機(jī)制跑杭,比如何盈利更為關(guān)鍵。
工作的核心是提升自身能力咆耿,對(duì)于還在工作的朋友來(lái)說(shuō)德谅,如何使自己變得優(yōu)秀和找到能賦予自身使命感的公司,比如何漲薪更為關(guān)鍵萨螺。
喬布斯說(shuō):好的藝術(shù)家抄襲窄做,偉大的藝術(shù)家剽竊。
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但愿,你我他手报,成為一個(gè)洞察蚯舱、知曉和駕馭趨勢(shì)者。