我沒見過大野耐一荣恐，但是讀過一些關(guān)于大野先生的一些書和文章，我很喜歡他求类。

因為我在三星工作了十幾年奔垦，大學畢業(yè)就進入三星，從班長干到部長尸疆，從生產(chǎn)執(zhí)行部門又跨越到精益革新推動部椿猎，還曾跨入人事部設(shè)計人才發(fā)展路線。經(jīng)歷了三家公司寿弱，四任總經(jīng)理犯眠，我稍作了對比，我所接觸過的大多數(shù)三星的領(lǐng)導者都有大野耐一的影子症革，這或許是三星會長李健熙先生那句變革誓言筐咧，除了老婆孩子，一切都要變后時代的企業(yè)烙印噪矛。我個人認為三星會長李健熙先生有著和大野先生相似的部分性格量蕊。

與今天偉大光榮正確的形象形成鮮明對比，大野先生是一個曾經(jīng)一度是豐田最不受歡迎的人摩疑，因此要想證明一個人的偉大危融，是需要下一代人來完成的。

我們今天談的大野不是這個人的出身背景和升遷經(jīng)歷雷袋，我們要談的是大野做事的方式吉殃，情感的表露方式辞居，對待工作的領(lǐng)導作為，以及在豐田從破產(chǎn)到成為最賺錢的公司過程中蛋勺，大野所經(jīng)歷的苦痛和堅持瓦灶。

作為豐田生產(chǎn)方式的締造者不同，（其實大野并不承認自己是TPS的創(chuàng)造者）其實大野的性格相當古怪抱完，毫不留情贼陶，極其好斗，與一個值得尊敬的領(lǐng)導者尚有差距巧娱，更不要提受到愛戴碉怔，人緣也相當差，被稱為披著工裝的教父禁添。據(jù)說大野到現(xiàn)場戴上安全帽已經(jīng)沒有用撮胧，要戴上鋼盔才行，可見人氣之差老翘。

另外大野在豐田也不是一帆風順的芹啥，據(jù)說大野也曾經(jīng)四次離開豐田，撂擔子不干了铺峭，想必不是不想干墓怀，而是實在干不下去，最后去了供應商豐田集成做了總經(jīng)理卫键。

大野安排工作和訓練員工的事例可以說明他的性格特點傀履。

還記得豐田十大誡訓嗎?

第一條， 不要找借口永罚，不要說不可能啤呼。

大野絕不允許借口的存在，忍耐力為零呢袱。

日本電子會社的文化也是延續(xù)大野的風格官扣，他們思維與郭臺銘很像。二流的人才羞福，一流的產(chǎn)品惕蹄，他們選人很有意思，請備選人員吃午餐治专，吃的慢的首先被淘汰卖陵。

大野要做一件事，例如把倉庫搬到車間去张峰，就會叫來生產(chǎn)/倉庫的主管泪蔫，3個月內(nèi)我會再來倉庫，看到已到位已經(jīng)完成好喘批。

你在大野面前沒有其他選擇撩荣，大野有一種讓人望而生畏的氣質(zhì)铣揉，大野說什么都要想方法做 ，他當然知道改變現(xiàn)在并不容易餐曹，因為他知道這樣做才能產(chǎn)生效率逛拱，消除他心目中已經(jīng)明確的存在的浪費，他會為了消除這些浪費台猴，做有力的推進朽合。

大野是一個要挑戰(zhàn)現(xiàn)況的，而且從來不怕被挑戰(zhàn)饱狂，永不服輸?shù)娜瞬懿健膩聿慌卤还铝ⅲ慌虏槐蛔鹬匦莼洌暩纳茷樗纳罘绞郊堋Ｊ且粋€不講理的領(lǐng)導者。

大野訓練員工同樣有一手衍腥，極其不是一個好老師，不是諄諄教導型纳猫，也不是婆婆媽媽型婆咸，更不是今天所說的教練型，可以說是地獄型探馬型芜辕，古代打探敵情尚骄，指揮官如果不相信不能確定，會說再探侵续，探馬就回頭繼續(xù)探倔丈。

大野訓人的方法，眾人周知状蜗，最有名的是腳下的那個圓圈需五。這個圈知名度很高。圍繞這個圈轧坎，大野可以做出很多讓下屬頭痛和恐懼的事情宏邮。大野在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個不合理浪費，就會呼叫領(lǐng)導過來缸血，在地上畫上一個圈蜜氨，讓其站在其中，然后一聲不吭的走掉捎泻，站在圈里的人就很無措飒炎，廠長叫我站在這里干什么呢？又不敢走笆豁，又不敢問郎汪，只能一動不動赤赊，過了一個小時，大野又轉(zhuǎn)了回來怒竿，問到：“發(fā)現(xiàn)問題了嗎砍鸠？”這下屬一下就清楚了。原來廠長讓他找到問題耕驰，立即回答爷辱，還沒有找到。大野又一聲不吭的走掉朦肘》构可憐的下屬只好繼續(xù)站在圈里找問題，如此幾個來回媒抠，終于找到了大野眼中的問題弟断。大野才會開口：知道了。然后又走掉趴生。

你說大野是不是一個很無理取鬧的人阀趴，很不通情理，難以合作的上司苍匆，不被孤立倒是出乎意外刘急，顯得不正常。

大野還有更出格的訓人理念浸踩，他有時會故意通過廣播叫車間主管到辦公室叔汁，這個下屬肯定會大步流星的跑到廠長辦公室，大野會當即變臉检碗，毫不留情的責備這個主管据块，你從現(xiàn)場到辦公室花了1分鐘，說明現(xiàn)場不需要你折剃，合格的主管應該是現(xiàn)場員工最需要的人另假，你走過的路上，員工會拉住你怕犁，讓你解決他的問題浪谴，另一個也應該拉住你，求你幫他處理他的問題因苹，所以你不可能這么快的到我的辦公室苟耻。

這樣的大野簡直刻薄，不可理喻扶檐，毫無憐憫之心凶杖，讓每個人都受不了，甚至有傳聞款筑，有員工要殺之而后快智蝠。估計這個時候大野也頂不住了腾么。大野也肯定認為，與一群理念杈湾、意識解虱、行為完全不在一個想法檔位的人合作是極其苦悶和無奈的。

既然干不下去漆撞，也就撤了殴泰，顛了吧，大野曾經(jīng)四次離開豐田浮驳，也就在所難免了悍汛。最后一次離開豐田汽車，去了豐田集成至会，有內(nèi)部消息報道是大野在豐田內(nèi)部高管中遭受排擠离咐，恐怕也是源于他要命的性格。

有時候人們痛恨的對象不是做事的方法奉件，而是某個人宵蛀，把仇恨集中于個人身上，大野離開县貌，大家才沒有仇恨點了糖埋。可是大野留下的做事方式嗎窃这，思考方式，流程方式征候，反而被保留和流傳下來杭攻，并被成了遺傳基因，而且這個基因相當頑固疤坝，這是一個相當值得思考和回味的事情兆解。

大野的這種性格也傳遞到他的學生和弟子身上，他最得意的弟子大廷一跑揉，曾經(jīng)任北美豐田供應商支持中心做指導先生锅睛，據(jù)說有一次到一家供應商視察，進入車間后历谍，當即法令现拒，應該把比我搞的所有物品/東西砍掉，言下之意是物品太多望侈，目視化不好印蔬，對方總經(jīng)理哭笑不得，無耐內(nèi)心喊冤脱衙，確實是東西多了點侥猬，不過大先生您身高只有1米4啊例驹，也就是說大野走了，魂卻留下來了退唠！

大野被人稱頌鹃锈，恐怕是不是大野做了什么，而是豐田取得世界級的績效瞧预，得到了公認屎债，大野雖然固執(zhí)自我，但是豐田自從1950年沒有解雇過員工松蒜，沒有供應商破產(chǎn)扔茅，豐田的發(fā)展蒸蒸日上，而且豐田章男在上任后一致強調(diào)豐田要回歸原點秸苗，這個原點恐怕就是大野開創(chuàng)的TPS召娜。這時候人們回顧那段豐田艱難的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展歷史，才想起大野的偉大和過人惊楼，沒有大野這樣的目標明確玖瘸，態(tài)度堅決，意志堅定檀咙，高瞻遠矚雅倒，想法獨特，以致性格怪癖弧可，不可理喻的領(lǐng)導人蔑匣，豐田會不會有今天的偉大成績，豐田的歷史會不會被重寫棕诵，也未可預料裁良。

前人栽樹，后人乘涼校套，我們感謝的往往不是前人价脾，而是大樹。

這也是我在這里呼喚大野的理由笛匙，而不是呼喚大樹侨把，沒有大野的堅持挖坑哪來的大樹。

講一個三星與此相類似的例子妹孙。

三星的領(lǐng)導者秋柄，很多管理者都有這樣的性格〈勒看到這樣的 华匾，雖然他們不是一家公司。

2010年，我所在公司的事業(yè)部長來到蘇州公司視察工作蜘拉，下午他自己從員工的入口進入萨西，發(fā)現(xiàn)員工的更衣間衣服不整，味道很大旭旭，很氣憤谎脯，當即把總經(jīng)理叫來，“這是世界一流公司的更衣間嗎持寄？你是失職嚴重的總經(jīng)理源梭，今后一個月，你在這里辦公稍味，下個月我再來檢查废麻，這個可憐的總經(jīng)理，之后的一個月真的把辦公室搬到了更衣室模庐，所有人都要到更衣室匯報工作烛愧。

原來更衣室的員工問題討論了幾年，都沒有得到有效解決掂碱，這次一個星期就解決了怜姿，不是幾任總經(jīng)理不重視，而是總有那樣這樣的問題阻礙解決疼燥，這次打破了更衣室就是亂沧卢、臭不可破的神話。

在日本戰(zhàn)國時代上醉者，大致相當于明代中期但狭，有三位非常有名的歷史人物織田信長，豐臣秀吉和德川家康撬即，他們?nèi)坏男愿癫町惙浅４罅⒋牛椞镄砰L最高瞻遠矚，最早相信天園地方搞莺，最早裝備鐵炮，甚至允許基督教布道掂咒，他的思想超過同代任何人才沧，但是他的性格相當專橫和自負，有第六天魔王的稱號绍刮，但正是織田信長開場了日本幕府時代統(tǒng)一的序幕温圆。

豐臣秀吉是織田信長的手下，為人圓滑孩革，善于察言觀色岁歉，而且聰明智慧，善于用人，為織田信長貢獻了很多計策锅移∪鄄簦織田信長死后秀吉力克群雄，完成了對日本的統(tǒng)一非剃。

德川家康比較可憐置逻，從6歲到19歲當了13年的人質(zhì)，所以他具有超強的忍耐力备绽，不輕易動怒券坞，有包容的胸，又勤奮好學肺素，讀書無數(shù)恨锚，喜歡研究學問，屬于學者型領(lǐng)導者倍靡，開創(chuàng)了日本的和平時代猴伶，建立法律，完善組織結(jié)構(gòu)菌瘫，規(guī)定天皇等官員的權(quán)限蜗顽，奠定了江戶時代300年的穩(wěn)定。

他們?nèi)欢紴槎霹N為題目寫過和歌：

杜鵑若無啼雨让，殺之不足惜 – 信長

杜鵑若無啼雇盖，誘之啼囀否 – 秀吉

杜鵑若無啼，靜待莫須急 – 家康

以此來對比企業(yè)精益變革的三個階段的領(lǐng)導者

破局：要有信長一樣栖忠，高瞻遠矚崔挖，不忘使命，勇于決斷的領(lǐng)導者

入局：要有秀吉一樣善于用人庵寞，協(xié)調(diào)關(guān)系狸相，處理沖突的智慧型領(lǐng)導者

成績：要有家康一樣循循善誘，教練下屬捐川，擁有足夠耐心的知識型領(lǐng)導者

為什么需要擁有決斷力而又無情的領(lǐng)導者呢脓鹃？通常精益變革中會遇到三個層面的障礙:

制度上的障礙，包括制度上流程古沥、組織瘸右、分工、權(quán)責岩齿、制度太颤、規(guī)范等

技術(shù)上的障礙，包括精益的知識盹沈、技能龄章、訣竅、工具、方法等

人員上的障礙做裙，包括企業(yè)文化岗憋、價值觀，信念菇用、思考澜驮，習慣、行為等

精益技術(shù)的實現(xiàn)就是要不斷破除制度上和人員的障礙和阻礙惋鸥，建立的制度和文化觀念杂穷，如果不是具有先知先覺，意志堅決卦绣，果斷無情的耐量，而是試圖妥協(xié)，商議滤港，尋求中庸的方式廊蜒，是一定不能有變革發(fā)生的，

借用吉姆柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中曾經(jīng)描述卓越領(lǐng)導者的模型溅漾，第五級領(lǐng)導者的兩個行為：

1.謙虛的個性：

? 謙卑為懷,不愛出風頭, 從不自吹自檑.

? 冷靜沉著而堅定,主要透過追求高標準來激勵員工, 而非領(lǐng)袖魅力來鼓勵員工.

? 一切雄心壯志都是為了公司, 而非自己, 選擇接班人時,著眼于公司在世代交替會再創(chuàng)高峰.

2山叮、專業(yè)的堅持

? 創(chuàng)造非凡的績效,促成企業(yè)從優(yōu)秀邁向卓越

? 無論遇到多大的困難, 都不屈不撓, 堅持到底,盡一切努力, 追求長期最佳績效.

? 以建立持久不墜的卓越公司為目標, 決不妥協(xié)

大野先生以及豐田的領(lǐng)導者是典型第五級領(lǐng)導者，當然開創(chuàng)豐田第五季領(lǐng)導者除了豐田佐吉和喜一郎外添履，大野作為他們兩位忠實的信徒屁倔，在豐田發(fā)揚光大。

我的一些偏左的結(jié)論暮胧，在一個沒有改善文化和不專業(yè)的組織中：

1. 不要試圖做一個在精益變革中希望受到全員愛戴和尊敬的領(lǐng)導锐借。

2. 不要試圖僅僅通過說服改變他人和下屬接受你。

3. 不要試圖不改變什么往衷，也能變革钞翔。

我們在所有試圖推動精益的課程中，我們所實施的最為嚴苛而無情的精益領(lǐng)導力課程席舍，是最被認為最有感知的培訓布轿，目的就是培養(yǎng)企業(yè)的大野型的領(lǐng)導者，當然我們希望這個時代的大野能更有一些人情味来颤，但是對待變革卻毫不妥協(xié)汰扭，意志堅定，以身作則脚曾。

企業(yè)的變革需要大野式的領(lǐng)導力……