01?認證機構(gòu)的定位
2014年9月3日，國家認監(jiān)委主任孫大偉在全國認證機構(gòu)管理工作會議上的講話中提出：要全面深化改革怎囚，充分激發(fā)認證認可高技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展活力。
2016年1月29日，科技部恳守、財政部考婴、國家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于修訂印發(fā)<高新技術(shù)企業(yè)認定管理辦法>的通知》將“檢驗檢測認證技術(shù)”列為《國家重點支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》中的高技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域。
2016年2月19日催烘，科技部發(fā)布的《“國家質(zhì)量基礎(chǔ)的共性技術(shù)研究與應(yīng)用”重點專項2016年度申報指南》中明確計量沥阱、標準、合格評定（檢驗檢測和認證認可）共同構(gòu)成國家質(zhì)量基礎(chǔ)（NQI）伊群。
因此考杉，認證機構(gòu)作為認證高技術(shù)服務(wù)業(yè)的實施主體，是認證認可支撐國家質(zhì)量基礎(chǔ)的重要組成部分
舰始。
02?認證機構(gòu)的運作
《中華人民共和國認證認可條例》提出要取得認證機構(gòu)資質(zhì)崇棠，應(yīng)先取得法人資格。目前認證機構(gòu)主要為企業(yè)法人機構(gòu)（包含內(nèi)資企業(yè)法人機構(gòu)丸卷、外資企業(yè)法人機構(gòu)枕稀、合資企業(yè)法人機構(gòu)），也包含少量的事業(yè)單位法人機構(gòu)谜嫉。在通用認證領(lǐng)域萎坷，企業(yè)法人機構(gòu)擁有較高的市場占有率，而在部分特定領(lǐng)域沐兰，一些事業(yè)單位法人機構(gòu)占據(jù)寡頭地位哆档。
從資本市場看，國外大型檢驗檢測認證集團均以集團公司身份上市住闯，如瓜浸，SGS、BV寞秃、Intertek等斟叼。而在國內(nèi)，深圳華測國際認證有限公司作為深圳市華測檢測技術(shù)股份有限公司（簡稱：華測檢測）從事認證業(yè)務(wù)的子公司春寿，于2009年10月30日隨“華測檢測”在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市朗涩。北京新世紀檢驗認證股份有限公司打包了實際控制人名下的認證、檢測绑改、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)于2016年8月16日在全國中小企業(yè)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)（新三板）掛牌公開轉(zhuǎn)讓谢床。
既然認證認可屬于高技術(shù)服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的本質(zhì)是不斷提升服務(wù)水平以持續(xù)滿足顧客需求厘线，從而獲得顧客滿意识腿。而持續(xù)滿足顧客需求和不斷提升服務(wù)水平則需要更加市場化、更加靈活和更加高效及時的運作方式造壮。因此渡讼，個人認為企業(yè)化的運作模式更能促進認證機構(gòu)發(fā)展骂束。（下文針對企業(yè)化運作的認證機構(gòu)）
03?認證機構(gòu)如何突圍
近幾年，社會對于個人發(fā)展的路徑的描述成箫，簡言之就是升職加薪（生活需求）——迎娶白富美/嫁給高富帥（繁衍需求）——出任CEO（尊重需求）——走上人生巔峰（價值需求）展箱。而企業(yè)的發(fā)展路徑則是做大市值（生存需求）——獲得豐厚利潤（增長需求）——提高行業(yè)社會影響力（尊重需求）——推動世界進步（價值需求）。延伸思考：參考上市公司的發(fā)展路徑蹬昌。股民所用的炒股理論混驰，即在企業(yè)做大市值的過程中觀望和等待，在獲取豐厚利潤初期下手持有皂贩，企業(yè)逐步成熟穩(wěn)定產(chǎn)生行業(yè)影響力時全部出手栖榨。實際上，現(xiàn)實中的企業(yè)發(fā)展是螺旋式上升的明刷。
隨著認證機構(gòu)井噴式增長婴栽，認證市場競爭日益加劇，機構(gòu)之間的“十三五”大戰(zhàn)一觸即發(fā)遮精。認證機構(gòu)想要從“大戰(zhàn)”中突圍居夹，必須先走好發(fā)展第一步，即”做大市值”本冲。延伸思考：團購網(wǎng)站的“百團大戰(zhàn)”和滴滴准脂、快的、Uber的“打車之爭”檬洞，本質(zhì)是用戶之爭和流量之爭狸膏。而對于這些互聯(lián)網(wǎng)公司，做大用戶和流量添怔，即意味著做大市值湾戳、做大估值。
如何“做大市值”广料？兩個關(guān)鍵詞：“新”和“創(chuàng)新”砾脑。
----新 ----
“新”即做“加法”，意思是在現(xiàn)有的“水池”的基礎(chǔ)上艾杏，疏通現(xiàn)有“進水管道”韧衣，使每條管道能夠流入更多的“水”，從而增加“水池”中的整體水量购桑。
新客戶：在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)畅铭，找尋更多增量機會，探索更多增量客戶勃蜘，比如擴大業(yè)務(wù)覆蓋地域硕噩、增加服務(wù)對象范圍、挖掘更多隱藏客戶缭贡、引導(dǎo)現(xiàn)有客戶二次消費等炉擅。延伸思考：新生事物這么多辉懒，各環(huán)節(jié)的所有公司都可以作為認證客戶，就看如何切入了坑资『呐粒互聯(lián)網(wǎng)這么火，如何把認證服務(wù)做到線上袱贮、做到“云”上？
新市場：在自有市場方面体啰，擴充人員隊伍攒巍，提升人員能力；在合作市場方面荒勇，拓寬合作渠道柒莉，拓展合作對象。延伸思考：全員合作方模式是否可實現(xiàn)沽翔？首先要打破角色限制兢孝。全民合作方是否可探索？首先需要認證知識走出去仅偎。
新知識：增加新血液跨蟹，增加90后認證人員，促進新舊思潮的融合包容橘沥；現(xiàn)有認證人員擴充眼界和思想窗轩，促進新舊認知的融會貫通。延伸思考：已固化多年的認證流程是否需變革座咆？新技巧痢艺、新技術(shù)如何應(yīng)用在認證過程中？提高效率是關(guān)鍵介陶。
----創(chuàng) 新 ----
“創(chuàng)新”即做“乘法”堤舒，意思是在現(xiàn)有的“水池”的基礎(chǔ)上，一方面增加新的“進水管道”哺呜，使更多渠道的“水”流入現(xiàn)有“水池”舌缤，另一方面是打造新的“水池”，從而實現(xiàn)倍數(shù)甚至指數(shù)級增長弦牡。
新業(yè)務(wù)：擴充認證范圍友驮，擴展認證領(lǐng)域，擴大認證類別驾锰。延伸思考：認證機構(gòu)批準書載明的內(nèi)容如何增加卸留？通用認證制度（QEO）之外，如何擴展國推認證制度椭豫？體系認證如何擴大至產(chǎn)品認證和服務(wù)認證耻瑟？
新范圍：擴大經(jīng)營范圍旨指，增加經(jīng)營項目。延伸思考：營業(yè)執(zhí)照載明的經(jīng)營范圍如何增加喳整？哪些是可做延伸的經(jīng)營范圍谆构，如培訓(xùn)、評價框都、研發(fā)等搬素？
新生態(tài)：打造認證生態(tài)。延伸思考：小米和樂視的生態(tài)思路：多產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品（手機魏保、電視熬尺、手環(huán)、空氣凈化器谓罗、汽車等）+用戶數(shù)據(jù)粱哼；蘋果的生態(tài)思路：手機、電腦+App store檩咱。認證的生態(tài)思路是什么揭措？
04?認證機構(gòu)能夠成功突圍的關(guān)鍵
領(lǐng)導(dǎo)作用最為關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)能否做好領(lǐng)頭羊和揮旗手刻蚯，是認證機構(gòu)能否成功突圍的決定性因素绊含。領(lǐng)導(dǎo)的胸懷和格局決定了認證機構(gòu)在螺旋式上升通道中能走的多快，走的多遠芦倒。先有藍圖艺挪，才有方向，方向決定思路兵扬，思路指導(dǎo)行動麻裳。大戰(zhàn)之中，招數(shù)不在多器钟，而在精津坑，勝在執(zhí)行。
05?結(jié)語
上一篇《從數(shù)字看認證機構(gòu)的“十三五”之戰(zhàn)》發(fā)布之后傲霸，有一位朋友私下問我“你認為這個行業(yè)還有未來嗎疆瑰？”我回復(fù)他“有沒有未來，關(guān)鍵看人怎么做昙啄。事是好事穆役，就怕人不正經(jīng)。哈哈梳凛」⒈遥”
在這里，我正經(jīng)回答一下：我堅定地相信認證認可是美好的事業(yè)韧拒，是有助于推動經(jīng)濟淹接、社會和世界發(fā)展的行業(yè)十性。同時也承認認證認可目前確實存在一些問題，比如規(guī)劃設(shè)計方面塑悼、管理監(jiān)督方面劲适、執(zhí)行落實方面都存在不盡如人意之處。而這些不如意厢蒜，基本都源自人的因素霞势。有些不如意難以得到妥善解決，比如人自身局限性造成的規(guī)劃設(shè)計永遠不夠完美斑鸦。糾結(jié)于此并不會使現(xiàn)狀變好支示，所以雖有遺憾，盡力就好鄙才。而管理監(jiān)督和執(zhí)行落實，是人能把控的促绵。把這兩部分做精做細做扎實攒庵，是我們能下大功夫花大力氣去改變現(xiàn)狀的唯一選擇。
思路梳理清楚败晴，只剩下“擼起袖子浓冒，加油干”了！
（本篇完）
木青觀察原創(chuàng)文章尖坤，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友或者分享到朋友圈稳懒，轉(zhuǎn)載請通過簡信聯(lián)系我獲得授權(quán)。
