摘抄自得到app

關(guān)于作者

芭芭拉·明托，畢業(yè)于哈佛大學(xué)诽表，是麥肯錫咨詢公司第一位女咨詢顧問(wèn)胰挑。她在寫作方面的優(yōu)勢(shì)得到了麥肯錫高層的賞識(shí)，由此負(fù)責(zé)提高麥肯錫公司員工的寫作能力杠纵，并致力于探索條理清晰的文章所必需的思維結(jié)構(gòu)荠耽。明托傳授金字塔原理40年，幫助政府比藻、企業(yè)铝量、高校等各界人士寫作商務(wù)文章、復(fù)雜報(bào)告和演示文稿银亲，曾為美國(guó)慢叨、歐洲和亞洲眾多企業(yè)及哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等講授金字塔原理务蝠。

關(guān)于本書

《金字塔原理》已經(jīng)暢銷40多年拍谐，不僅是麥肯錫經(jīng)典培訓(xùn)教材，甚至成為了整個(gè)咨詢業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)馏段，并被眾多國(guó)際知名企業(yè)和世界知名院校用來(lái)進(jìn)行員工培訓(xùn)內(nèi)容轩拨。本書提供了關(guān)于思考和表達(dá)技巧的重要觀念，幫助你強(qiáng)化思考架構(gòu)能力和邏輯溝通能力院喜，讓你更高效地思考亡蓉、表達(dá)和解決問(wèn)題。

核心內(nèi)容

第一喷舀，什么是金字塔原理砍濒；第二，用金字塔原理來(lái)組織思想的方法硫麻；第三爸邢，如何讓別人對(duì)你的觀點(diǎn)感興趣。

前言

你好拿愧，歡迎每天聽本書杠河。今天我們解讀的書是《金字塔原理》，副標(biāo)題是“思考、表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯”感猛。這本書的中文版大約29萬(wàn)字，我將用大約22分鐘的時(shí)間和你分享這本書的精髓：如何清晰地思考問(wèn)題奢赂，表達(dá)觀點(diǎn)陪白。

我們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)說(shuō)：你可以有邏輯膳灶、有條理的表達(dá)嗎咱士？這個(gè)報(bào)告你可以做得更有條理性一點(diǎn)嗎？這個(gè)問(wèn)題的解決辦法可以說(shuō)明得更清楚一點(diǎn)嗎轧钓？這種清晰思考問(wèn)題和表達(dá)觀點(diǎn)的能力序厉，其實(shí)就是邏輯能力。邏輯能力幾乎是一切思考能力的基礎(chǔ)毕箍〕诜浚可是，要做到在想問(wèn)題的時(shí)候能夠清晰有條理而柑，而表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候又能言簡(jiǎn)意賅文捶，讓別人抓住重點(diǎn)卻并不是一件容易的事情。

那有沒(méi)有辦法能夠讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間講清楚我們的觀點(diǎn)媒咳，高效溝通呢粹排？答案是有的，就是今天這本書涩澡，《金字塔原理》顽耳。“金字塔原理”最早是由知名的咨詢管理公司麥肯錫公司的咨詢師芭芭拉·明托提出的妙同，也就是我們這本書的作者射富。因?yàn)閷?duì)于咨詢公司而言，如何高效清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)就是一件非常重要的事情渐溶。不過(guò)很久以來(lái)辉浦，人們并沒(méi)有一套清晰的方法，教我們?nèi)绾巫龅竭@一點(diǎn)茎辐。直到芭芭拉·明托總結(jié)出了金字塔原理宪郊。

芭芭拉·明托，畢業(yè)于哈佛大學(xué)拖陆，是麥肯錫咨詢公司第一位女咨詢顧問(wèn)弛槐。她加入麥肯錫之后，公司認(rèn)為她在寫作和表達(dá)方面是一把好手依啰，于是安排她去幫助那些不善于表達(dá)自己觀點(diǎn)的咨詢師乎串，提升他們這方面的能力。結(jié)果在這個(gè)過(guò)程中速警，她就逐步地發(fā)展出了今天的金字塔原理√居現(xiàn)在鸯两，金字塔原理已經(jīng)成為麥肯錫公司的標(biāo)準(zhǔn)，甚至成為了咨詢業(yè)的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)长豁，并被眾多國(guó)際知名企業(yè)和世界知名院校用來(lái)進(jìn)行員工培訓(xùn)內(nèi)容钧唐。到今天，《金字塔原理》已經(jīng)暢銷四十多年匠襟，被譯成多種文字钝侠，數(shù)次再版，常常登上各國(guó)的圖書暢銷榜酸舍。

那《金字塔原理》究竟講了什么呢帅韧？這就是今天要討論的話題。我們從三個(gè)方面來(lái)介紹這本書：第一啃勉，什么是金字塔原理忽舟；第二，用金字塔原理來(lái)組織思想的方法璧亮；第三萧诫，如何讓別人對(duì)我們分析出來(lái)的觀點(diǎn)感興趣。

第一部分

先看什么是金字塔原理枝嘶×比模總的來(lái)說(shuō)，金字塔原理是組織思想的方法和工具群扶，而我們?nèi)粘Ｉ钪谐３](méi)有意識(shí)到思想需要被組織及刻。
舉個(gè)例子，想象一下現(xiàn)在你是一個(gè)公司的 CEO竞阐，這個(gè)時(shí)候你新來(lái)的秘書給你匯報(bào)日常工作缴饭，她是這么說(shuō)的：負(fù)責(zé)營(yíng)銷的劉總說(shuō)他明天不能參加下午3點(diǎn)的會(huì)議了；負(fù)責(zé)研發(fā)的王總說(shuō)他不介意晚點(diǎn)開會(huì)骆莹，明天開也可以颗搂，但是明天10點(diǎn)半以前沒(méi)有時(shí)間；而負(fù)責(zé)產(chǎn)品的馬總說(shuō)他明天晚些時(shí)候才能從上海趕回來(lái)幕垦，而且明天的會(huì)議室已經(jīng)有人預(yù)訂了丢氢，不過(guò)禮拜四的會(huì)議室還沒(méi)有人預(yù)訂，所以我們會(huì)議的時(shí)間訂在禮拜四上午11點(diǎn)比較合適先改，您看行嗎疚察？如果你是 CEO，可能聽秘書的這段介紹都快暈了仇奶。為什么貌嫡？這就是因?yàn)樗乃枷霙](méi)有經(jīng)過(guò)組織。

用金字塔原理重新組織思想后，秘書的匯報(bào)可能就變成了這樣：老板岛抄，您看原來(lái)訂在今天的會(huì)議改在星期四上午11點(diǎn)開怎么樣别惦？因?yàn)榻裉斓臅r(shí)間，營(yíng)銷老總劉總他沒(méi)辦法參加夫椭，而其他領(lǐng)導(dǎo)能配合的時(shí)間只有這周四了步咪，而且這周只有周四的會(huì)議室還沒(méi)有被預(yù)訂。所以益楼，您看會(huì)議改到周四上午11點(diǎn)，可以嗎点晴？這一次你再聽秘書的介紹感凤，是不是就清晰了很多。

為什么會(huì)有這樣的差別呢粒督？答案就在于后者用了金字塔原理陪竿。那什么是金字塔原理呢？用一句話說(shuō)屠橄，金字塔原理就是說(shuō)任何一件事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn)族跛，而這個(gè)中心論點(diǎn)可以由3到7個(gè)論據(jù)進(jìn)行支撐，每一個(gè)論據(jù)它本身又可以成為一個(gè)論點(diǎn)锐墙，同樣礁哄，也可以被3到7個(gè)論據(jù)支撐，如此重復(fù)形狀就像金字塔一樣溪北，這個(gè)就是金字塔原理桐绒。這時(shí)你可能會(huì)說(shuō)，這個(gè)不就是我們高中語(yǔ)文學(xué)的議論文的寫法嗎之拨？從開始有一個(gè)論點(diǎn)茉继，然后下面用分論據(jù)來(lái)論證。說(shuō)起來(lái)還真是有點(diǎn)像蚀乔。不過(guò)烁竭，金字塔原理在具體應(yīng)用起來(lái)，還是有很多注意事項(xiàng)的吉挣。

比如作者很強(qiáng)調(diào)要“結(jié)論先行”派撕，什么意思呢，就是在你表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)優(yōu)先說(shuō)出你的結(jié)論听想。就像剛才舉例的秘書匯報(bào)工作腥刹，首先要匯報(bào)的就是結(jié)論：我們把會(huì)議改到星期四上午11點(diǎn)。為什么要結(jié)論先行呢汉买？這就和大腦的運(yùn)作方式有關(guān)系了衔峰。大腦如果提前了解了一個(gè)結(jié)論，那么它就會(huì)自動(dòng)的把接下來(lái)獲得的相關(guān)信息歸納到這個(gè)結(jié)論下面來(lái)尋找聯(lián)系。而相反的垫卤，如果我們?cè)诼爠e人介紹觀點(diǎn)的時(shí)候不知道結(jié)論是什么威彰，大腦就會(huì)很困惑，一直要試圖弄清楚各個(gè)觀點(diǎn)到底想講什么問(wèn)題穴肘，這樣理解起來(lái)就很費(fèi)力歇盼。就像第一次秘書介紹情況的時(shí)候，不介紹結(jié)論评抚，直接介紹各種論據(jù)的時(shí)候豹缀，我們聽起來(lái)就很費(fèi)解。所以慨代，結(jié)論先行很重要邢笙。

其次，還有一個(gè)注意事項(xiàng)侍匙，那就是每個(gè)論點(diǎn)下面的論據(jù)不要超過(guò)7條氮惯。一般而言，有4想暗、5條論據(jù)就足夠了妇汗。這是為什么呢？這是因?yàn)榇竽X沒(méi)辦法同時(shí)容納7個(gè)以上短期記憶的事情说莫，我們記不住杨箭。

比如，你要出去買報(bào)紙储狭，就順便問(wèn)了一下你愛(ài)人說(shuō)：“有什么東西幫忙帶的嗎告唆？”然后你愛(ài)人說(shuō)，“太好了晶密，那個(gè)我想吃葡萄擒悬，你買點(diǎn)，對(duì)稻艰，順便買點(diǎn)牛奶懂牧。”你說(shuō)尊勿，“好的僧凤。”然后剛要走出門口元扔，她說(shuō)躯保，“對(duì)了，咱家土豆也不夠了澎语，然后也沒(méi)雞蛋了途事，你把土豆验懊、雞蛋買一點(diǎn)。然后順便還有胡蘿卜尸变，橘子义图、咸鴨蛋≌倮茫”你都出門了碱工，她又補(bǔ)了一句說(shuō)，“對(duì)了奏夫，不要忘記再買點(diǎn)蘋果回來(lái)怕篷。”你問(wèn)酗昼，“還有嗎匙头？”“沒(méi)了，買點(diǎn)酸奶吧仔雷。”現(xiàn)在舔示，請(qǐng)問(wèn)你去了超市之后碟婆，還記得你的愛(ài)人讓你買什么東西嗎？我想絕大多數(shù)人是記不住的惕稻。為什么竖共？就是因?yàn)榇竽X沒(méi)辦法同時(shí)記住超過(guò)7個(gè)以上的事情。

那怎么辦呢俺祠？作者說(shuō)任何一個(gè)論據(jù)都不要超過(guò)7條公给，而且超過(guò)4、5條之后蜘渣，你就要把它們歸類到不同的類別里面淌铐，這樣才能幫助我們記憶。比如蔫缸，我們可以把剛才說(shuō)到要帶的東西稍微歸類一下腿准，就容易記憶了：你可以告訴自己，要買水果拾碌、蔬菜和奶蛋這三類產(chǎn)品吐葱。而水果就買葡萄、蘋果和橘子校翔；蔬菜就買土豆和胡蘿卜弟跑；而奶蛋產(chǎn)品就是牛奶、酸奶以及雞蛋和咸鴨蛋防症。你看孟辑，這樣一重新組織哎甲，是不是就容易理解和記憶得多了。因此扑浸，金字塔的結(jié)構(gòu)實(shí)際上就是分類烧给、關(guān)聯(lián)的過(guò)程，而金字塔原理的論據(jù)不要超過(guò)7條喝噪。

最后础嫡，還有一個(gè)注意事項(xiàng)，就是每一個(gè)論點(diǎn)一定要言之有物酝惧，有思想榴鼎。這一點(diǎn)很多人沒(méi)有注意到，容易出問(wèn)題晚唇。比如巫财，我們經(jīng)常在開會(huì)或者寫文章的時(shí)候會(huì)有類似的句子：我們公司現(xiàn)在存在三方面的問(wèn)題，或者總結(jié)說(shuō)我們前一段項(xiàng)目的成功有三個(gè)原因哩陕∑较睿可是，作者說(shuō)悍及，這樣的句子都是言之無(wú)物闽瓢，缺乏思想的。為什么呢心赶？因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法從你說(shuō)的兩個(gè)問(wèn)題扣讼、三個(gè)觀點(diǎn)之間獲得任何有益的信息。事實(shí)上缨叫，一旦用這樣言之無(wú)物的方式來(lái)作為一個(gè)論點(diǎn)的話椭符，那說(shuō)明你是沒(méi)有充分思考清楚這個(gè)問(wèn)題。

有一次芭芭拉·明托看她的同事寫的一篇報(bào)道耻姥，題目是“公司在組織管理方面存在兩個(gè)問(wèn)題”销钝，接下來(lái)就長(zhǎng)篇大論論述這兩個(gè)問(wèn)題。當(dāng)時(shí)芭芭拉·明托就跟他說(shuō)琐簇，你這樣其實(shí)是沒(méi)有深入思考的曙搬，你這兩個(gè)論點(diǎn)是言之無(wú)物。她的同事突然意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題鸽嫂，重新思考之后纵装，把他的論點(diǎn)調(diào)整為“公司存在的主要組織問(wèn)題是沒(méi)有充分授權(quán)”。你看這樣据某，你的論點(diǎn)就清晰得多橡娄，別人立刻就知道你想要表達(dá)什么內(nèi)容。所以癣籽，下次你再給公司提意見(jiàn)挽唉，寫總結(jié)的時(shí)候滤祖，就不要寫我們公司在員工管理上存在兩方面的問(wèn)題，這樣都是言之無(wú)物的瓶籽。你可以寫得更好匠童。比如說(shuō)，我們公司在員工責(zé)任和相應(yīng)的激勵(lì)制度上不匹配塑顺，導(dǎo)致績(jī)效較低汤求。這樣的觀點(diǎn)就有價(jià)值得多。

所以严拒，這就是對(duì)金字塔原理的一個(gè)整體的介紹扬绪，結(jié)論先行，每層結(jié)論下面的論據(jù)不超過(guò)7個(gè)裤唠，每一個(gè)論點(diǎn)都要言之有物挤牛，能夠有明確的思想。

第二部分

不過(guò)种蘸，如果我們僅僅是知道了金字塔原理究竟是長(zhǎng)什么樣顯然還不夠墓赴，因?yàn)椋嬲С纸鹱炙砹⑵饋?lái)的是那層層論據(jù)航瞭，也就是我們?yōu)榱朔治鰡?wèn)題而重新組織的思想诫硕。那我們應(yīng)該怎么組織自己的思想，讓它形成一個(gè)金字塔的構(gòu)架呢沧奴？這就是我們要討論的第二個(gè)部分，組織思想的方法长窄。

其實(shí)滔吠，讓我們的表達(dá)有邏輯，除了首先要能夠把結(jié)論亮出來(lái)之外挠日，最重要的就是你分析問(wèn)題要邏輯清晰疮绷。那怎么樣做到呢？書中就提供了我們一套分析組織思想的套路嚣潜。

為了說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題冬骚，我們想象一下，現(xiàn)在我們?nèi)サ搅恕段饔斡洝返膱?chǎng)景當(dāng)中懂算。豬八戒又要分家產(chǎn)了只冻，說(shuō)猴哥，師父又被抓走了计技，我們來(lái)分行李吧喜德。猴哥，你看怎么分行李合適呢垮媒？假如你作為孫悟空真的要回答這個(gè)問(wèn)題舍悯，你會(huì)怎么回答呢航棱？其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題和我們生活中遇到的所有問(wèn)題一樣萌衬，就是你要組織你思考問(wèn)題的思路饮醇，這個(gè)時(shí)候就可以用到我們這本書提供給你的套路了。

有四個(gè)邏輯順序可供你當(dāng)武器來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題秕豫，分別是：按時(shí)間順序朴艰、空間順序、重要性順序以及邏輯演繹的順序馁蒂。什么意思呢呵晚？時(shí)間順序，就是按照發(fā)生事情的先后進(jìn)行問(wèn)題的分析沫屡。比如饵隙，你可以和八戒說(shuō)，我們就按照加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的先后順序來(lái)優(yōu)先挑選行李吧沮脖。我最早金矛，你其次，沙和尚第三勺届。按時(shí)間先后順序來(lái)挑選驶俊，這就是一種解決方法。

你還可以用第二種解決方法免姿，空間順序饼酿。所謂空間順序也是結(jié)構(gòu)順序，比如按照地域分是北京胚膊、上海故俐、南京，或者按照部門分紊婉，市場(chǎng)部药版、研發(fā)部、技術(shù)部喻犁，這都是按照空間來(lái)劃分槽片。你可以跟八戒說(shuō)，我老孫這個(gè)文化程度比較低肢础，經(jīng)書就歸我了还栓，你豬八戒比較好吃，這個(gè)吃的東西就歸你了传轰。沙僧呢蝙云？這個(gè)法術(shù)比較差，回家比較艱難路召，這個(gè)交通工具白龍馬就歸你了勃刨。這就是按照空間或者結(jié)構(gòu)順序來(lái)進(jìn)行分波材。

你還可以按照重要性的順序來(lái)分，比如我們上車的時(shí)候身隐，老弱病殘?jiān)袃?yōu)先落座廷区，那就是一個(gè)重要性順序嘛。女士?jī)?yōu)先也是重要性順序贾铝。你和豬八戒可以說(shuō)隙轻，按照在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)來(lái)選行李，那打妖怪最多的是孫悟空垢揩，其次是豬八戒玖绿，然后是沙僧。那就按照這個(gè)順序來(lái)挑選自己喜歡的行李叁巨。你看斑匪，我們對(duì)八戒分行李的要求就至少有了三種解決方法。

前面提到的時(shí)間锋勺、空間和重要性順序蚀瘸，它們的邏輯順序都是用的歸納法，也就是各個(gè)論據(jù)是找相似點(diǎn)集合到一塊兒的庶橱，比如它們都是時(shí)間因素贮勃，它們都是結(jié)構(gòu)因素，它們都是重要性因素苏章。還有一種進(jìn)行分析的套路是演繹順序寂嘉。所謂演繹順序，就是我們說(shuō)的三大段枫绅，大前提泉孩、小前提和結(jié)論。比如撑瞧，所有的人都會(huì)死棵譬，蘇格拉底是人显蝌，所以結(jié)論就是蘇格拉底會(huì)死预伺。用演繹法也可以分析問(wèn)題。

不過(guò)曼尊，作者芭芭拉·明托在書中說(shuō)酬诀，能不用演繹法論證就盡量不用。因?yàn)橛眠@個(gè)方法對(duì)聽眾的要求比較高骆撇，聽眾需要比較高的注意力才能理解你在說(shuō)什么瞒御。不過(guò)，有時(shí)候在寫作表達(dá)的時(shí)候演繹論證也是不得不用的一種方式神郊。比如肴裙，在剛剛分行李的案例中趾唱，演繹邏輯就可以這樣去分析問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)的行李是整個(gè)西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)路上積累的資產(chǎn)，在分家的時(shí)候就要按照大家的貢獻(xiàn)度來(lái)進(jìn)行劃分蜻懦。這是一個(gè)大前提甜癞。而小前提是，在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)中宛乃，貢獻(xiàn)的排序是孫悟空悠咱、豬八戒和沙僧。那結(jié)論就是征炼，按照孫悟空優(yōu)先析既、豬八戒其次、沙僧最后的原則來(lái)劃分谆奥。你看眼坏，用演繹論證的方法也可以幫忙把行李給劃分了。所以雄右，這個(gè)時(shí)間空骚、空間、重要性以及演繹方法就是我們分析問(wèn)題擂仍、組織思想的四個(gè)重要的工具或者說(shuō)套路囤屹。

那有了這四個(gè)方法，我們?cè)谒伎紗?wèn)題逢渔，組織表達(dá)內(nèi)容的時(shí)候就方便了很多肋坚。我們有一個(gè)觀點(diǎn)想讓別人理解的時(shí)候，就可以把支持這個(gè)觀點(diǎn)的論據(jù)按照時(shí)間順序或重要性順序肃廓，或結(jié)構(gòu)順序分隔一下智厌，這樣別人聽起來(lái)就非常輕松。也有一種情況是盲赊，你可能還沒(méi)有一個(gè)結(jié)論铣鹏，但是腦子中有各種各樣的想法和線索。沒(méi)關(guān)系哀蘑，你仍然可以用這四個(gè)方法把你頭腦中各種線索之間的邏輯關(guān)系梳理一下诚卸，看它更符合哪一種方法，從而幫自己得出結(jié)論绘迁。所以合溺，組織思想的四個(gè)邏輯順序，既可以用自上而下的形式缀台，先有上層的結(jié)論棠赛，再梳理下層的論據(jù)酷宵，也可以用自下而上的形式让蕾，先把下層各種想法匯總张咳，再總結(jié)出上層結(jié)論寞肖。

關(guān)于組織思想，最后還要提醒一點(diǎn)辩涝，不論按照哪個(gè)結(jié)構(gòu)順序找出來(lái)的論據(jù)而芥，都有個(gè)極高的要求，看這條論據(jù)是否符合 MECE 法則膀值。什么是 MECE 法則呢棍丐？MECE 法則是說(shuō)每一個(gè)論點(diǎn)下面支撐的論據(jù)都應(yīng)當(dāng)是彼此相互獨(dú)立，但又完全窮盡沧踏。也就是說(shuō)你的論據(jù)不遺漏才能不誤事歌逢，不重疊才能不做無(wú)用功，這樣你的論證才是清晰有道理的翘狱。

舉個(gè)例子秘案，比如你要論證的一個(gè)觀點(diǎn)是小王的工作能力很強(qiáng)。你用重要性順序的方法給了三個(gè)論據(jù)潦匈。第一阱高，領(lǐng)導(dǎo)交代他的任務(wù)總能按時(shí)完成。第二茬缩，他和同事的關(guān)系都很好赤惊。第三，他從來(lái)不延誤工作交接時(shí)間凰锡。你看未舟，這三點(diǎn)可能是按照重要性來(lái)進(jìn)行排列的〉辔可是裕膀，用 MECE 法則檢查它就不符合。為什么呢勇哗？首先昼扛，它不是互不重疊的，比如按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和他不拖延交接工作欲诺，其實(shí)就是有重合的抄谐。其次，這三點(diǎn)也沒(méi)有完全窮盡一個(gè)有能力工作人的要求瞧栗。比如沒(méi)有提到工作質(zhì)量的問(wèn)題斯稳，也沒(méi)有提到他學(xué)習(xí)解決新問(wèn)題的能力海铆。而這些可能都是評(píng)價(jià)一個(gè)人是否工作能力強(qiáng)的重要因素迹恐。所以，這就是屬于不符合 MECE 法則的分析卧斟。

因此殴边，我們組織思想的時(shí)候一方面要按照這四個(gè)分析套路憎茂，時(shí)間、空間锤岸、重要性和演繹順序進(jìn)行分析竖幔，另一方面還要用 MECE 法則檢查一下是否相互獨(dú)立，又完全窮盡了是偷。這樣才是組織思想的方法拳氢。

第三部分

我們通過(guò)金字塔原理的方法把思想組織起來(lái)，形成了自己的結(jié)論和分析蛋铆，可是別人會(huì)不會(huì)對(duì)你的分析感興趣馋评，人家愿不愿意聽呢？這也是一個(gè)問(wèn)題刺啦。所以留特，我們第三部分就討論如何讓別人對(duì)你的觀點(diǎn)感興趣。

這一點(diǎn)其實(shí)特別重要玛瘸，我們想要影響別人蜕青，首先得要讓別人對(duì)我們提出的話題感興趣。如果你跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)糊渊，今天我們聊聊給我加工資的話題吧右核。可是領(lǐng)導(dǎo)立刻說(shuō)渺绒，我還有個(gè)會(huì)蒙兰，回聊啊。哈哈芒篷，如果領(lǐng)導(dǎo)根本不想聽你這個(gè)話題搜变，那你分析得再多也沒(méi)有用。那怎么樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你提出的議題感興趣呢针炉？作者就提出了一個(gè)重要方法挠他，叫做 SCQ 法，設(shè)置背景 Situation 篡帕、沖突 Complication 和疑問(wèn) Question殖侵。在作者看來(lái)，如果要讓別人對(duì)我們提出的觀點(diǎn)感興趣镰烧，就一定要用講故事的方法來(lái)引出我們的觀點(diǎn)拢军。而用講故事的方法引出觀點(diǎn)是有套路的，這個(gè)套路就是剛才提到的背景怔鳖、沖突茉唉、疑問(wèn)的方法，SCQ。

先來(lái)介紹一下 SCQ 都是什么意思度陆？先說(shuō) S艾凯。S 是背景，就是你向?qū)Ψ浇榻B一個(gè)觀點(diǎn)或者分析一個(gè)問(wèn)題之前懂傀，先介紹大家都共同認(rèn)可的背景信息趾诗，就是用所有人都了解的基礎(chǔ)信息引出你的話題。我們給小孩子講過(guò)故事的話就會(huì)知道蹬蚁，世界上最好的故事就是孩子們已經(jīng)聽過(guò)的故事恃泪。我們先引出一個(gè)大家都沒(méi)有異議的觀點(diǎn)，讓大家認(rèn)可以后犀斋，就比較容易引出我們接下來(lái)的觀點(diǎn)悟泵。讓觀點(diǎn)引出的過(guò)程波瀾起伏才精彩。

這個(gè)波瀾起伏來(lái)自哪呢闪水？就是 C 沖突糕非。一個(gè)戲曲好不好看，關(guān)鍵在于它有沒(méi)有設(shè)置激烈的沖突球榆。而我們一個(gè)問(wèn)題能不能吸引別人的興趣也來(lái)自于你這個(gè)沖突設(shè)計(jì)的好不好朽肥。我們這里說(shuō)的沖突不是說(shuō)是不好的事情，吵架持钉。它是說(shuō)我們需要設(shè)計(jì)衡招，在讀者已知的背景信息基礎(chǔ)上，如何告訴讀者每强，在這種背景下始腾，可能會(huì)產(chǎn)生什么問(wèn)題，進(jìn)而讓讀者對(duì)這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生興趣空执。比如浪箭，如果你想讓領(lǐng)導(dǎo)愿意聽你加工資的論述，那你就要設(shè)置一個(gè)沖突辨绊，讓他產(chǎn)生疑問(wèn) Q奶栖，這個(gè)時(shí)候他自然感興趣聽下去，這個(gè)過(guò)程就是 SCQ 背景门坷、沖突宣鄙、疑問(wèn)分析法。

我們就以你想讓領(lǐng)導(dǎo)加工資這個(gè)話題為例做個(gè)演示默蚌。讓領(lǐng)導(dǎo)加工資可能是非常艱難的一件事情冻晤，不過(guò)，按照這個(gè) SCQ 法還是可以解決的绸吸。第一步鼻弧，設(shè)置 S设江，背景：領(lǐng)導(dǎo)，最近公司的出勤率明顯下降温数，員工的效率也在降低。我們需要想辦法提振大家的工作士氣蜻势。那領(lǐng)導(dǎo)一聽撑刺，真的是這樣，你就建立了第一次認(rèn)可握玛。接下來(lái)你就要設(shè)置沖突 C：不過(guò)够傍，用什么樣的方法來(lái)激勵(lì)員工其實(shí)是一個(gè)很重要的議題。用對(duì)了方法挠铲，就能花小錢起到大作用冕屯。你看這個(gè)時(shí)候就設(shè)置了一個(gè)沖突。接下來(lái)拂苹，你就要引出疑問(wèn) Q 了：那對(duì)我們而言安聘，就要找出究竟是什么原因?qū)е卢F(xiàn)在大家工作效率不高呢？找準(zhǔn)了這個(gè)答案瓢棒，我們就能有的放矢的解決問(wèn)題浴韭。你看，你就給他設(shè)置了一個(gè)疑問(wèn)脯宿，問(wèn)題發(fā)生在哪里念颈。

到這兒，你的故事就講得差不多了连霉，你就可以引出你用金字塔原理分析出來(lái)的結(jié)論了榴芳。我們經(jīng)過(guò)廣泛的研究和分析，發(fā)現(xiàn)在各種因素當(dāng)中跺撼，現(xiàn)在最缺的是漲工資窟感。當(dāng)然了，你實(shí)際要真的論述這個(gè)話題的時(shí)候不能這么簡(jiǎn)單的分析歉井，你要按照前面我們分析的可能是時(shí)間的順序肌括，結(jié)構(gòu)的順序，或者是演繹的順序來(lái)把這件事情的論據(jù)清晰的展示出來(lái)酣难，告訴他谍夭。但是，我們這里解決的是憨募，怎么樣讓一個(gè)老板最不想聽的漲工資的這個(gè)議題用SCQ的方法都可以讓他很耐心的聽你講下去紧索。所以，你看這個(gè) SCQ 方法是不是很好用菜谣。

其實(shí)珠漂，這個(gè) SCQ 的方法它就是利用了大腦對(duì)事實(shí)產(chǎn)生的沖突帶來(lái)的這種好奇心激勵(lì)我們讀下去晚缩。和我們?cè)敢饴牴适率且粯拥牡览淼摹０虐爬っ魍邪堰@個(gè)設(shè)計(jì)故事的方法引用到了我們?nèi)フ撟C一個(gè)觀點(diǎn)的過(guò)程當(dāng)中媳危，也是對(duì)我們非常有啟發(fā)的荞彼。

總結(jié)

上面就是這三部分的主要內(nèi)容，讓我們總結(jié)一下待笑。

• 第一鸣皂，什么是金字塔原理呢？金字塔原理就是把任何一件事情都能歸納出一個(gè)中心論點(diǎn)暮蹂。在每個(gè)論點(diǎn)下面又有不超過(guò)7個(gè)的論據(jù)來(lái)支持寞缝。每一個(gè)論據(jù)又可以成為下一級(jí)的論點(diǎn)。如此往復(fù)仰泻，就形成了金字塔的結(jié)構(gòu)荆陆。這個(gè)金字塔原理，你要注意三個(gè)方面：首先集侯，要結(jié)論先行被啼；其次，你的論據(jù)不能超過(guò)7個(gè)棠枉；最后趟据，你每一條論點(diǎn)要言之有物，不能講空洞的术健。
• 第二汹碱，作者教給了我們組織思想的方法，可以按照時(shí)間荞估、空間咳促、重要性以及邏輯演繹的順序來(lái)組織我們的思想。同時(shí)每一個(gè)支持論據(jù)都要嚴(yán)格按照 MECE 的法則勘伺，也就是相互獨(dú)立跪腹，完全窮盡的原則來(lái)檢查是否符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
• 最后飞醉，我們?cè)趺礃幼寗e人對(duì)自己的觀點(diǎn)感興趣呢冲茸？就是用 SCQ 背景、沖突缅帘、疑問(wèn)的方法講故事轴术，吸引大家對(duì)自己的方法感興趣。

最后钦无，我再多說(shuō)一句逗栽，金字塔原理是咨詢分析方法的一個(gè)重要的基礎(chǔ)工具，不過(guò)失暂，這個(gè)工具它也有自己的不足之處彼宠，那就是金字塔原理的層層構(gòu)架其實(shí)是建立在一個(gè)因果關(guān)系的基礎(chǔ)之上的鳄虱，結(jié)論和論據(jù)之間永遠(yuǎn)是原因和結(jié)果之間的關(guān)系。但我們知道凭峡，世界上其實(shí)有很多問(wèn)題它不是簡(jiǎn)單的因果關(guān)系構(gòu)成的拙已，而是更復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)的關(guān)系。所以摧冀，遇到這些問(wèn)題的時(shí)候倍踪，簡(jiǎn)單的用金字塔原理解決起來(lái)就會(huì)比較困難，有局限性按价。那應(yīng)該怎么辦呢惭适？就要系統(tǒng)思考笙瑟。此前《每天聽本書》節(jié)目講過(guò)《第五項(xiàng)修煉》這本書楼镐，對(duì)系統(tǒng)思考這個(gè)話題感興趣的朋友也可以聽一下。

撰稿往枷、講述：成甲
腦圖：摩西