優(yōu)秀的危機(jī)公關(guān)的背后是對(duì)食品安全危機(jī)的習(xí)以為常

? 食品安全危機(jī)又起,海底撈衛(wèi)生問(wèn)題令人堪憂。雜亂的后廚環(huán)境贝乎,服務(wù)人員用漏勺處理下水道、將簸箕放到洗碗池中清洗的行為叽粹,甚至還存在老鼠橫行的現(xiàn)象览效,這種種令人作嘔的情形不斷沖擊著人們對(duì)海底撈的信任底線,然而危機(jī)公關(guān)的及時(shí)處理卻將輿論的矛頭迅速反轉(zhuǎn)虫几。

? 本該被聲討的海底撈為何在危機(jī)公關(guān)的面前重新贏回了美譽(yù)锤灿,這不只是危機(jī)公關(guān)的及時(shí),也是人們?yōu)榱苏f(shuō)服自己所找的理由和借口罷了辆脸。在面對(duì)食品安全危機(jī)四伏的情況時(shí)但校,雞蛋米飯不敢吃,蔬菜不敢賣啡氢,甚至還不時(shí)有因?yàn)槭称吩旒賳?wèn)題而引起的社會(huì)恐慌和哄搶行為状囱,人們?cè)谶@樣的社會(huì)中該如何生存呢?怕是也只有將這些行為視為習(xí)以為常的現(xiàn)象才能去更好地適應(yīng)這種情況吧倘是。

? 正如老百姓常說(shuō)的“不干不凈亭枷,吃了沒(méi)病”,睜一只眼閉一只眼的看待這些問(wèn)題似乎已經(jīng)成為了社會(huì)中的一種潛在的共識(shí)辨绊,這無(wú)疑也是對(duì)食品安全問(wèn)題的一種縱容奶栖,使得公關(guān)危機(jī)輕易化解了這場(chǎng)食品安全危害的影響。如今最可怕的不是問(wèn)題的出現(xiàn)门坷,而是公眾對(duì)于問(wèn)題的麻木和不作為宣鄙。這種惡性的循環(huán)不斷刷新著食品安全問(wèn)題的底線,令我們的生活品質(zhì)不斷降低默蚌,甚至危害到我們自身的生存冻晤。

? 人們似乎對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)早有預(yù)防,以至于出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)人們的影響并沒(méi)有無(wú)限的放大绸吸,反而一次危機(jī)公關(guān)就能輕易化解鼻弧,這又何嘗不是人們對(duì)食品安全問(wèn)題的無(wú)奈和不信任呢设江?正是因?yàn)樾闹袑?duì)任何食品的安全都存在著隱隱的不安和不信任,才使人們?cè)缫呀?jīng)在自己的心里做了無(wú)數(shù)次的勸服攘轩,并一再提高了自己的心里防御能力叉存,在面對(duì)問(wèn)題時(shí)便能夠做到習(xí)以為常。人們?cè)谶@種危機(jī)面前練就了一身百毒不侵的本領(lǐng)度帮,面對(duì)吃什么都要事先考慮的問(wèn)題人們選擇忽略歼捏,希望能夠因此來(lái)求得心理上的安心,

? 所謂民以食為天笨篷,食物從來(lái)都是人們生存的必需品瞳秽,而現(xiàn)如今飲食頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題使人們變得提吃色變,人們的生存正在受到嚴(yán)重的威脅率翅,問(wèn)題出現(xiàn)并不可怕练俐,怕就怕人們已經(jīng)麻木不仁,放棄對(duì)抗這些危害冕臭,如果只是一味采取習(xí)以為常的態(tài)度去對(duì)待這些問(wèn)題腺晾,那么誰(shuí)又能為我們的生存去據(jù)理力爭(zhēng)呢?

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