小區(qū)門口新來了一家賣菜的扎筒,就在樓下不遠(yuǎn)處衷佃,每天進(jìn)出路過他家門口隘擎,看見總是門庭冷落边苹。菜店并不大,總共不過20平米左右窝趣,按理說這個小區(qū)有2000多家住戶疯暑,養(yǎng)活這么小個菜店真的應(yīng)該是大大賺錢的呀。鄰居的朋友跟我說哑舒,他家的菜不行妇拯,價格太貴了,總沒什么人買洗鸵,所以菜進(jìn)回來積壓好多天還很不新鮮越锈。
我每天沒什么事忙,所以買菜一般都去前面街口拐彎處的一個比較大的菜市場膘滨。今天外面下起了雨甘凭,要買的東西也不多,所以我下了樓火邓,就拐進(jìn)了樓下的那家菜店里丹弱。店里并沒有顧客,一進(jìn)門口铲咨,一位上了年紀(jì)的大媽躲胳,正在把地上的一堆大蔥整理成一小把一小把。店主夫妻在收銀臺后面不知道在整理什么菜纤勒,兩個人說話的聲音很大坯苹,像吵架似的。
我進(jìn)來了也沒人理我摇天,我在里面轉(zhuǎn)了一圈兒粹湃,看到貨架上的雞蛋也沒注意到是兩種恐仑,就直接問:“雞蛋多少錢一斤?”也不知道那店主是不是回答了我为鳄,因為他一直在說話而且說的是方言裳仆,我也沒聽清,所以就又問了一句孤钦。這個時候那個女的店主非常大聲地朝我喊到:不是問你要哪一種了嗎鉴逞?我這才注意到貨架上原來是有兩種雞蛋,中間隔了一張板子放著司训。我用手指指一下左面的說:這一種。那位店主很不耐煩了說到底是哪一種液南,我把手指一直指到雞蛋上面說:是這一種呀壳猜。然后她就很生氣地告訴了我雞蛋的價錢。
我一聽真是比我前兩天剛買的貴了好多滑凉,再看了看別的菜统扳,也都覺得不想買,我就準(zhǔn)備往外走了畅姊。我邊往外走還聽見女店主在那里埋怨我咒钟,她說:也不說是哪一種就問多少錢一斤!她聲音里非常地不高興若未,我真是不明白她朱嘴,我又不是來討債的,她何必這么沒好氣地對我呢粗合?就算是因為他們心情本來就不好萍嬉,也不至于把氣撒在顧客身上吧。難怪他們家的菜賣不出去呢隙疚。
誰也沒有說賣東西的就應(yīng)該低聲下氣壤追,整天滿臉堆出無腦笑。但是對顧客的尊重和最起碼的禮貌是一定要有的供屉。古人就說和氣生財行冰,和氣、溫暖地對待顧客伶丐,顧客才會心情好悼做,才會多多照顧店家的生意。如今市場競爭非常激烈撵割,無論賣什么東西的店家贿堰,都多的令人眼花繚亂的,要通過做買賣討生活啡彬,禮貌待客是最基本的吧羹与。
和氣禮貌地對待顧客故硅,并不一定是要多么地會說話,也不是要怎么樣的花言巧語纵搁,而只是能夠好好說話就行了吃衅。和顏悅色、誠心對待顧客腾誉,既是對顧客的尊重徘层,也是對自己生意的最好經(jīng)營。
同樣是賣菜的利职,我經(jīng)常去的那個菜市場里就有一家趣效,他們家的生意做得非常好。
賣菜的是一對年輕小夫妻猪贪,他們年齡應(yīng)該不超過30歲跷敬。在那個菜市場里賣菜的差不多總共有十幾家,那對小夫妻家的經(jīng)營是最有特色的热押,首先是店鋪的菜品擺放整齊有序西傀、一目了然、應(yīng)時蔬菜總是應(yīng)有盡有桶癣,看上去所有的蔬菜都是新鮮拥褂、干凈的,最關(guān)鍵是小夫妻倆都非常會做生意牙寞。對待顧客總是笑臉相迎饺鹃,說話輕聲細(xì)語、耐心溫和间雀。不管顧客是買什么菜尤慰,他們總要貼心地給你介紹這個菜品的相關(guān)情況,比如早上他們?nèi)ヅl(fā)市場進(jìn)菜的情況雷蹂、關(guān)于這個菜品的一些營養(yǎng)的知識伟端,有時候也介紹這個菜怎么炒會更好吃。
有時候幾種菜漲價了匪煌,他們會給你介紹這幾種菜漲價的原因责蝠,讓顧客買的心知肚明。
因為在他家買菜的都是在周圍住的人萎庭,有很多都是經(jīng)常來買菜的老顧客霜医。有時候顧客買菜零錢不夠或者說忘了帶錢,小夫妻倆也會給你把挑好的菜稱稱好驳规,說先拿回去吧肴敛,錢下次再給好了。有時候有一些菜放的時間長了,他們就不賣了医男,在顧客買好菜以后砸狞,他們會給你把那些不賣的菜贈送一些給顧客。
我有幾次在他們家買菜镀梭,因為被免去了零頭刀森,還有一次是因為收了他們贈送給我的菜,讓我覺得很不好意思呢报账。
在這里買菜的人們都知道研底,這家小夫妻賣的菜通常都會比別家貴一兩毛錢,不過是因為他們家的菜品相好透罢,夫妻兩個又非常的會說話榜晦,所以附近的人們總是愿意在他家買菜,他們家的店鋪也整天的門庭若市羽圃。
去年菜市場所在的那個村子整村搬遷了芽隆,因為村子里的村民都搬到了馬路的對面比較遠(yuǎn)的地方去安家了,買菜的人少了统屈,所以賣菜的店鋪也就相繼都撤了。
周圍還有一些單位的住戶也是那家菜店的逞捞桑客愁憔,從去年下半年開始,菜市場的那條街上的房子被拆得七零八落的孽拷,那段時間小夫妻倆開的菜店也就關(guān)門了吨掌。
雖然在相隔100米左右的地方還有一個更大的菜市場,不過周圍有很多人脓恕,因為常年在那家小夫妻的菜店里買菜慣了膜宋,人們說起來還是不希望小夫妻倆的菜店關(guān)門,還是很想到他們家去買菜炼幔,而不想到別的地方秋茫。自從他們的店鋪關(guān)了門,我也有點兒想念那對小夫妻呢乃秀。
又過了一段時間肛著,我從那附近路過,忽然發(fā)現(xiàn)馬路邊跺讯,臨街新開了一家賣菜的店鋪枢贿,買菜的人進(jìn)進(jìn)出出、好不熱鬧刀脏。我于是進(jìn)去看了一下局荚,原來就是菜市場的那對小夫妻,他們重新租了更大的店鋪,在馬路邊又開始賣菜了耀态。
聽人們說那對小夫妻就靠著賣菜的小生意轮傍,養(yǎng)了兩個孩子,還在市里頭買了兩套大房子呢茫陆。