評分★★★★

26/100

閱讀時間 2016.10.2-10.3

ISBN 9787508662510

在書店的時候這本書黃色的封面挺突出的，被它吸引了注意力鸣驱，“為什么工作”這個標(biāo)題也讓我有拿起來一看的沖動，因為這是我這段時間也在思考的問題。其實本來覺得這也是一本雞湯掂为，聊勝于無。但是這薄薄的一百頁左右的書厂置，竟然看了兩天菩掏，讓我有種吃到雞肉的感覺(-^O^-)里面關(guān)于“自我實現(xiàn)預(yù)言”的部分是最讓我印象深刻的。其實和我們常說的“信則有昵济，不信則無”有一點點的類似智绸，只不過書里面通過一些例子的描述，更加確切地表達(dá)一個觀點访忿，那就是如果你有一個理念瞧栗，你的行為就會與這個理念所一致，最終的結(jié)果也很大可能符合最初你的預(yù)期海铆，于是你越加肯定理念的正確性迹恐。但是這個理念真的是正確的嗎？

此外卧斟，薪酬相關(guān)激勵制度的影響殴边，也是這本書重要的討論內(nèi)容憎茂。因為存在“動機排斥”，薪酬的激勵可能并沒有我們想象中的作用強大锤岸。

究竟你做的是“工作”竖幔、“職業(yè)”還是“使命”呢？看看別人的觀點是偷，同時有自己的思考也是挺不錯的拳氢。

摘錄

對于那些從工作中獲得成就感的人，他們將工作當(dāng)成事業(yè)來經(jīng)營蛋铆，并且沉浸其中馋评，盡管并不總是這種狀態(tài)，但毫無疑問刺啦，工作對于他們來說至關(guān)重要留特。對這些人來說，工作中充滿挑戰(zhàn)玛瘸，而正是這種挑戰(zhàn)性磕秤，迫使他們遠(yuǎn)離舒適和懈怠，不斷磨練和提升自我捧韵。這些幸運的人認(rèn)為他們從事的工作充滿樂趣，就如同他們做填字游戲和九宮格游戲那樣有意思汉操。（引言）

對于為什么工作再来，蓋洛普收集到了各式各樣的回答，如同我在前文中所列出的那些原因：工作助力個人的成長和發(fā)展磷瘤、工作中被上級和同事欣賞和褒揚芒篷、工作中他人尊重和贊同自己的意見和看法、感覺自己所做的工作意義重大采缚、在工作中可以結(jié)交好友针炉。（引言）

只有當(dāng)你給人們提供的是浪費生命的無聊單調(diào)的工作時，“你才會再也無法得到優(yōu)秀的員工”扳抽。（P5）

關(guān)于人類天性的觀點和理論在科學(xué)研究中總有一席之地篡帕。我們不必?fù)?dān)心關(guān)于宇宙的理論會改變宇宙本身。星球也并不在乎我們對它們是怎么想的贸呢，不在乎關(guān)于它們我們有什么理論镰烧。但是我們卻著實擔(dān)心我們關(guān)于人類天性的理論會改變?nèi)祟惖奶煨蕴揪怼＃≒6）

當(dāng)人們將自己做的事情僅僅當(dāng)成一份養(yǎng)家糊口的“工作”來看待的時候春瞬，人們很難從工作中獲得自主性，也很難從中獲取成就感盒卸。當(dāng)人們將工作僅僅看作為了生存必須要做的事情時固蛾，人們只在乎報酬结执，如果其他工作能提供更高的報酬度陆，那么他們隨時可能換工作。他們迫不及待地想要退休献幔，也并不鼓勵和希望他們的朋友或孩子像他們那樣懂傀，重蹈他們的覆轍。

當(dāng)人們將從事的工作視為“職業(yè)”時斜姥，他們會獲取更多的成就感鸿竖，也會有更多的自主權(quán)，甚至?xí)芟硎茏约旱墓ぷ髦簟５撬麄冴P(guān)注的是自己的提升和進(jìn)步缚忧，認(rèn)為沿著這一軌跡能不斷升職、獲取更高的薪酬杈笔、找到更好的工作闪水。

當(dāng)人們將從事的工作視為“使命”時，他們的滿意度和成就感是最高的蒙具。對這些人來說球榆，工作是生命中最重要的一部分，他們愿意將自己奉獻(xiàn)給工作禁筏，工作彰顯了他們生存的意義持钉，他們深信自己的工作能讓世界變得更加美好。他們也愿意鼓勵自己的朋友和孩子從事這類的工作篱昔。毫無疑問每强，當(dāng)人們將自己的工作視為“使命”時，他們能從工作中獲取非常之多州刽。（P15）

很值得玩味的一段話空执。

其實，你不一定非要在一個救死扶傷的組織內(nèi)工作穗椅，以尋求工作的意義和目標(biāo)辨绊。你只需要找一份能提高人們的生活質(zhì)量的工作就行。（P21）

不要想當(dāng)然地認(rèn)為你已經(jīng)知道客戶的真正需求了匹表，有時候甚至連他們自己都不知道自己想要什么门坷。（P23）

任何一項工作，其工作內(nèi)容可以兼具復(fù)雜性和多元性桑孩，員工在工作中能不斷提高技藝拜鹤，在工作中能不斷獲得成長，也能擁有一定的工作自主性流椒∶舨荆或許最重要的是，當(dāng)自身的工作對社會有益、能為他人帶來幸福時惯裕，工作對員工來說便充滿意義温数。（P23）

大家都想找到一份自己喜愛的工作，如果工作本身充滿挑戰(zhàn)性和成就感蜻势，工作中能發(fā)揮你的特長撑刺，提高你的技能，工作中你有很大的自主性握玛，你感覺自己是團隊的一份子够傍，你深受同事的尊重，這些因素都將有助于你喜歡上自己的工作挠铲。更重要的是冕屯，如果這份工作的目標(biāo)是有利于社會而且充滿意義的，就更能讓你愛上你的工作了拂苹。

好工作并不是要求具備上述所有的這些積極性的特質(zhì)安聘，但是一個崇高的目標(biāo)是最關(guān)鍵和不可或缺的。（P25）

我用這段話對比了一下《住宅改造王》這個節(jié)目里的建筑師瓢棒，全部符合霸【隆！所以他們一定很愛自己的工作了脯宿。

毫無疑問念颈，員工對待工作的態(tài)度非常重要，但僅靠員工在心理層面將一份索然無味的工作視為充滿意義连霉，這是不夠的舍肠。

用普費弗的話來說，一個好的公司同時

也培養(yǎng)著忠誠度高窘面、向心力強的員工，而忠誠度高叽躯、向心力強的員工會努力做好自己的工作财边。（P25.P26）

心理學(xué)家芭芭拉·弗雷德里克松在著作《積極性》一書中的核心觀點是，當(dāng)人們處于一種積極向上的情緒狀態(tài)中時点骑，他們更富有想象力和創(chuàng)造力酣难，他們具有“更加寬廣和具有建設(shè)性的與世界互動的方式”。相反黑滴，當(dāng)人們處于一種消極負(fù)面的情緒狀態(tài)中時憨募，他們更容易變得保守，想坐享其成袁辈，時時擔(dān)心出錯或把事情弄砸菜谣。危險讓我們的視野變得更加狹窄。（P29）

其實讓我們感動，是因為超出了我們的期待尾膊。（P32）

工作的單調(diào)無聊是無法用薪酬來彌補的媳危。其實更有可能的是，員工們已經(jīng)安于并順從這種生活現(xiàn)狀了冈敛，工作對于他們來說毫無意義待笑，只是一項苦差事而已。（P39）

在一些考核體系中抓谴，學(xué)校根據(jù)學(xué)生們在標(biāo)準(zhǔn)測試中的成績來對他們的老師進(jìn)行年度評估并進(jìn)行薪酬調(diào)整暮蹂，而教學(xué)大綱正是為了讓學(xué)生順利通過測試而編寫的。

標(biāo)準(zhǔn)的測試衍生出標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)課程大綱癌压，如果依據(jù)學(xué)生在測試中的表現(xiàn)仰泻，教師可以被評級、學(xué)写肽矗可以得到基金支持我纪，那么讓老師們依照為提高學(xué)生測試通過率而編寫的詳細(xì)教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)便是情理之中的事。

許多老師都認(rèn)為這種體系正在降低教師的教學(xué)水平和教學(xué)技能丐吓。這種體系不需要老師們有自己的評判浅悉，同時還大大降低了老師們在教學(xué)過程中為提高教學(xué)水平而需要的判斷力。

隨著時間的推移券犁，這種體系的產(chǎn)出物肯定是與“靈巧的表現(xiàn)”完全對立的术健，這種“去技能化”最大的悲劇結(jié)果是：或者枯竭優(yōu)秀教師的教學(xué)熱情、教學(xué)能量和教學(xué)成就感粘衬，或者將優(yōu)秀教師驅(qū)逐出教育行業(yè)荞估。（P43.P44.P45）

當(dāng)人們已經(jīng)有努力做好本職工作的內(nèi)在動力時，再給他們以金錢方面的激勵稚新，不但沒有強化他們原有的好好工作的動力勘伺，反而會適得其反，大大削弱原有的工作動力褂删。經(jīng)濟學(xué)家布魯諾·弗雷將之稱為“動機排擠”飞醉。（P54）

當(dāng)人們已經(jīng)有努力做好本職工作的內(nèi)在動力時，再給他們以金錢方面的激勵屯阀，不但沒有強化他們原有的好好工作的動力缅帘，反而會適得其反，大大削弱原有的工作動力难衰。經(jīng)濟學(xué)家布魯諾弗雷將之稱為“動機排擠”钦无。（P54）

當(dāng)然，這種動機對抗的現(xiàn)象并不經(jīng)常出現(xiàn)盖袭，實際上失暂，盡管有多年的調(diào)查證據(jù)彼宠，我仍然認(rèn)為我們并沒有完全理解這種現(xiàn)象。但是我們從中可以清晰知曉的是：激勵措施有時候會轉(zhuǎn)變?yōu)橐患ｋU的武器趣席。當(dāng)然對這一理論持否定態(tài)度的人士會說兵志，導(dǎo)致問題產(chǎn)生的并不是激勵措施本身，而是因為實施了一些愚笨的激勵措施宣肚。誠然想罕，確實有一些激勵措施是相當(dāng)愚蠢的。但是還沒有哪項激勵措施能夠聰明到可以替代“人們做正確的事情是因為它本身是正確的事情”這種內(nèi)在動機的霉涨。（P58-59）

書里提到的護理中心家長接送的例子和幫忙搬沙發(fā)的例子都很有說明性按价。

威廉·沙利文：作為一個社會整體，我們總是認(rèn)為笙瑟，只要我們創(chuàng)造出一套完善的工作規(guī)章制度楼镐，輔之以靈活的激勵政策，那么即便沒有專業(yè)人士的誠信工作也無所謂往枷。但事實并非如此框产。人們做好工作僅僅是處于他們想要做好工作這一內(nèi)在誠信動機，我們實在找不到更好的替代動機了错洁。我們越依賴外在的激勵政策替代誠信工作的內(nèi)在動因秉宿，結(jié)果就越陷入惡性循環(huán)。（P61）

對發(fā)現(xiàn)和發(fā)明進(jìn)行區(qū)分是至關(guān)重要的屯碴，并不僅僅因為它影響人們從中賺多少錢描睦。無論是科學(xué)家還是其他人，當(dāng)人們有所發(fā)現(xiàn)時导而，我們并不會問這項發(fā)現(xiàn)是否應(yīng)該存在忱叭。換句話說，盡管發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容有時會涉及道德層面今艺，但發(fā)現(xiàn)本身并不存在道德維度韵丑。相比之下，發(fā)明則完全不同虚缎，發(fā)明的特性是它本身存在道德維度埂息。我們會習(xí)慣性地詢問它們是否應(yīng)該存在。我們想知道它們能帶來什么好處（提高生活或生命質(zhì)量）遥巴，想知道它們存在哪些缺點。我們會爭論是否將這些發(fā)明應(yīng)用廣泛推廣享幽，如果要廣泛應(yīng)用铲掐，需要制定何種管理條例。（P66）

在喬納森海特的《正義之心》一書中闡述道：人們的道德觀念并不源于理性和反思值桩，而是源于他們很大程度上自己都并沒有意識到的根深蒂固的直覺摆霉。也就是說，人們通常相信自己是在對問題經(jīng)過深思熟慮后才做出的道德判斷，是運用理性細(xì)審證據(jù)和爭論携栋、權(quán)衡利弊后做出的判斷搭盾。但事實上，在對具體問題深思熟慮之前婉支，人們便已經(jīng)確定了自己的道德立場鸯隅。

一個多世紀(jì)以前，馬克思借用意識形態(tài)這個術(shù)語來指代他所說的“虛假意識”向挖。對于馬克思來說蝌以，意識形態(tài)家們不僅通過忽視證據(jù)來保護自己的理論，還故意扭曲事實證據(jù)來佐證他們已經(jīng)相信的理論以及受制于所處環(huán)境他們愿意相信的理論何之。（P73.P74）

“自我實現(xiàn)預(yù)言”這個詞語是1948年由社會學(xué)家羅伯特默頓提出的跟畅。他探討的很多案例都是關(guān)于原本無法準(zhǔn)確描述世界的理論是如何采取行動最終變?yōu)椤翱擅枋鍪澜纭钡睦碚摰摹嶋H上溶推，“自我實現(xiàn)預(yù)言”是對一種情境的錯誤定義徊件，在這種情境下，一種新的行為表現(xiàn)的出現(xiàn)使得原來錯誤的觀點變成正確的蒜危。（P77）

意識形態(tài)對人們行為的影響很大程度上取決于這套意識形態(tài)滲人人們所處文化中的深度虱痕、廣度和顯著度。如果意識形態(tài)只在某個孤立的地方流行舰褪，那么它的影響將小得多皆疹，并且也更容易被糾正。但如果意識形態(tài)滲入社會的各個角落占拍，那么它的影響將會深遠(yuǎn)得多略就。（P81）

你對你監(jiān)視的那些員工的自律能力缺乏信任，你便會給員工強加更多的規(guī)則晃酒，并對員工實施更嚴(yán)格的監(jiān)督表牢。如說你認(rèn)為人們在工作中缺乏追求正確目標(biāo)的意志，你便會出臺各種激勵措施來鼓勵人們努力將自己的工作做好贝次。但這樣做的后果便是崔兴，人們原本認(rèn)為做好自己的工作是本分所在，但現(xiàn)在蛔翅，各種激勵措施的實施嚴(yán)重削弱了這種原有的內(nèi)在動力敲茄，讓人們逐漸因為激勵機制而工作。（P85）

所以當(dāng)別的企業(yè)有更高的薪水和激勵機制時山析，員工當(dāng)然就沒有留下來的理由了吧堰燎。

雖然并不總是如此，但只要人們愿意去找尋笋轨，他們經(jīng)常能在那些鼓勵工作的意義和成就感的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)自己秆剪、成就自己赊淑。因此即使是在前途不明朗的情況下，每一位個體也都能抵制住那種“只要給錢仅讽，做什么工作都無所謂”的想法陶缺。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己用飽含熱情而非冷漠的態(tài)度積極工作給他人帶來福祉時，我們便會要求自己竭盡全力努力工作洁灵。（P92）

結(jié)尾

我們每一個人都需要為創(chuàng)造一種值得我們追求的人性來共同努力。