一由缆、前言
2015年5月2日曾雕，北京熱火朝天科技公司的團(tuán)隊(duì)更新了一款叫做“熱門話題”App的蘋果系統(tǒng)的第二版踏施。熱火朝天科技公司是新京報(bào)的一次“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”叮叹，它由新京報(bào)和三胞集團(tuán)聯(lián)合出資问畅，目前內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的核心成員娃属，主要來自新京報(bào)。
體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)產(chǎn)品：熱門話題iPhone版本
產(chǎn)品版本：2.1.0
操作系統(tǒng)：ios8.3
產(chǎn)品介紹：“熱門話題”是這個(gè)公司推出的第一個(gè)新聞?lì)怉pp护姆，也是新京報(bào)的轉(zhuǎn)型力作矾端，與其他市面上的類似產(chǎn)品不同，這款A(yù)pp以智能+人工精選+精編優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為特色签则，強(qiáng)調(diào)“有趣”须床、“有用”、“有溫度”渐裂。這款A(yù)pp重心在對(duì)新聞的熱點(diǎn)解讀上豺旬。
產(chǎn)品定位
根據(jù)速途研究院6月2日發(fā)布的《2015年Q1新聞移動(dòng)端市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，新聞資訊類應(yīng)用使用頻率高達(dá)34.4%居所有應(yīng)用之首柒凉，人們又18.2%的流量用于看新聞資訊族阅，僅次于社交通訊的消耗，這說明新聞客戶端已成為人們移動(dòng)生活的重要組成部分膝捞。
熱門話題是一款內(nèi)容類APP坦刀，定位于新聞的另類解讀。這是一款強(qiáng)互動(dòng)產(chǎn)品蔬咬，不僅僅是純新聞鲤遥，會(huì)有更多知識(shí)、娛樂類內(nèi)容林艘。劉炳路說盖奈，這款產(chǎn)品的定位是不三不四。
不三：
1.無延展不新聞：
指新聞的標(biāo)題制作狐援、角度選擇钢坦、導(dǎo)語提煉究孕、所配圖片，都是新聞本身的深度延展爹凹；另外厨诸，也會(huì)選取有趣、新穎禾酱、另類的角度微酬，進(jìn)行盤點(diǎn)整合，延展新聞的厚度和廣度
2.無分享不熱門：
一定要選取那些大家有分享沖動(dòng)的內(nèi)容提供給用戶宇植。
3.無互動(dòng)不話題：
有討論得封、有爭(zhēng)議的，才是話題指郁。每條新聞后面忙上，都會(huì)精選集納附上網(wǎng)友對(duì)此新聞的精妙點(diǎn)評(píng)、觀點(diǎn)吐槽闲坎，同時(shí)用戶也可以跟帖進(jìn)行討論疫粥。
不四：
1.不乏味：有趣
2.不浪費(fèi)：有用，向用戶提供貼心的咨詢腰懂，不浪費(fèi)他們的時(shí)間和精力梗逮，既緊跟形勢(shì)，又多漲姿勢(shì)
3.不膚淺——有聊绣溜，針對(duì)熱點(diǎn)的深入淺出的話題討論和妙趣橫生的解析
4.不冷血：有溫度
目標(biāo)用戶：
20歲到35歲的社會(huì)中堅(jiān)力量慷彤。關(guān)注青年力量的喜好和關(guān)注點(diǎn)，適合他們的口味怖喻，用更接地氣的方式讓人們關(guān)注應(yīng)該關(guān)注的“硬新聞”底哗。全部是精致內(nèi)容，又與知識(shí)性锚沸、趣味性相結(jié)合跋选。
二、產(chǎn)品分析
信息架構(gòu)分析
主頁面：卡片式瀑布流
進(jìn)入產(chǎn)品后哗蜈，頁面設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單前标，主頁面呈現(xiàn)方式為卡片式瀑布流，優(yōu)點(diǎn)是內(nèi)容體量輕便易攜距潘、信息層次簡(jiǎn)單易懂炼列，整體包裝分類獨(dú)立∫舯龋卡片化內(nèi)容呈現(xiàn)打破了原有的模式：內(nèi)容至上唯鸭，去除一切干擾，是目前應(yīng)用比較廣泛的一種設(shè)計(jì)模式硅确。在用戶需要瀏覽大量信息的場(chǎng)景下目溉，提高了內(nèi)容的呈現(xiàn)效率。
導(dǎo)航按鈕下移：
頁面最低端左右兩邊分別是功能按鈕菱农，左邊是菜單缭付，右邊是個(gè)人中心。將功能或?qū)Ш降仍驹陧敳繉?dǎo)航欄的按鈕下移到界面底部循未，確保用戶在單手操作時(shí)可以在易于操控的區(qū)域內(nèi)陷猫，縮短操作路徑，降低點(diǎn)擊成本的妖，同時(shí)突出了內(nèi)容绣檬，改善了閱讀瀏覽體驗(yàn)。
欄目概況：
產(chǎn)品分為十個(gè)欄目嫂粟，重點(diǎn)介紹下“早安”和“晚安”娇未。“早安”是一副圖片配一句話星虹，主題是“歷史上的今天”零抬。“晚安”也是一幅圖配上一句話宽涌，主題是當(dāng)天的熱點(diǎn)事件平夜。
小結(jié)：
總的體驗(yàn)的感覺是，做這款的應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)真的很用心卸亮，每天的熱點(diǎn)都抓到了忽妒，而且選文章角度比較貼近用戶，前幾天央行降息兼贸，便利貼馬上更新了文章《下了天臺(tái)段直，來看看央行降息對(duì)你錢袋子的六大影響》。
三寝受、用戶反饋
在APP store上坷牛，熱門話題的評(píng)分為五星，截止今天又108條評(píng)論很澄，評(píng)分還算比較高的京闰。
用戶反饋要點(diǎn)
做得用心：標(biāo)題、導(dǎo)語和圖片都與眾不同甩苛，盤點(diǎn)類新聞很有趣
緊跟熱點(diǎn)
有吸引力：用戶對(duì)圖片類欄目好感比較高
體驗(yàn)很棒
總而言之蹂楣，用戶的反饋多集中在內(nèi)容抓住了熱點(diǎn)話題、文章有趣這兩點(diǎn)上讯蒲。
裝機(jī)量
app store評(píng)論數(shù)：108
豌豆莢：20萬下載
應(yīng)用寶：2935人下載
四痊土、如果我是PM
使用熱門話題整體感覺還不錯(cuò)，但是也有一些小細(xì)節(jié)墨林，我認(rèn)為值得改進(jìn)：
建議一：刪減引導(dǎo)頁赁酝。絕大多數(shù)app設(shè)計(jì)已經(jīng)做到不證自明的階段犯祠，用戶一看就知道這玩意兒應(yīng)該怎么用，能用來干什么酌呆。用戶打開app的目的是使用其功能來完成任務(wù)衡载，往往不希望有任何障礙。因此隙袁，真正有耐心看完引導(dǎo)頁的用戶很少痰娱。
熱門話題的引導(dǎo)頁一共有8頁，其中3頁是介紹產(chǎn)品定位菩收，剩下5頁來介紹使用說明梨睁。
分別是：向下滑動(dòng)刷新內(nèi)容、個(gè)人中心在這里娜饵、從這里打開多彩的欄目列表坡贺、選擇這個(gè)欄目、點(diǎn)這里回到首頁划咐。
這5個(gè)使用說明我認(rèn)為可以采用以下方式：
刪：刪掉個(gè)人中心拴念、欄目列表、選擇欄目褐缠、回到首頁這4個(gè)介紹政鼠。理由是閱讀類app，交互比較簡(jiǎn)單队魏，再加上目標(biāo)用戶的使用習(xí)慣公般，這四個(gè)功能圖標(biāo)的功能目標(biāo)用戶已經(jīng)很清楚了。
改：其實(shí)下拉刷新這個(gè)功能點(diǎn)用戶也已經(jīng)很清楚了胡桨，如果非要保留的話官帘，可以改成用戶開始閱讀前在頁面頂端用小字提示。
除此昧谊，還可以把“跳過”按鈕放在使用說明的第一頁刽虹，這樣可以滿足不太清楚各個(gè)圖標(biāo)的功能的用戶，同時(shí)又沒有影響到對(duì)app體驗(yàn)非常熟悉的用戶呢诬。
建議二：重視版權(quán)涌哲。熱門話題文章絕大多數(shù)來源于轉(zhuǎn)載或者是整合，有的是來自新京報(bào)還好尚镰，有的是來自于其他微信公號(hào)阀圾。在轉(zhuǎn)載時(shí)熱門話題標(biāo)明了消息來源，可是沒有標(biāo)明授權(quán)狗唉。熱門話題有一次轉(zhuǎn)載了仟言萬語的內(nèi)容初烘，沒有向我們聯(lián)系授權(quán)。作為一家有商業(yè)意圖的app，轉(zhuǎn)載別的內(nèi)容時(shí)版權(quán)問題沒有解決肾筐，很有可能會(huì)為將來的發(fā)展埋下隱患哆料，例如今日頭條。
建議三：個(gè)人中心的功能點(diǎn)合并吗铐。目前的個(gè)人中心打開有13個(gè)欄目剧劝，在強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)潔的移動(dòng)端，看起來太龐雜了抓歼。可以對(duì)同類信息進(jìn)行合并：
個(gè)人中心分成四個(gè)欄目：分別是消息拢锹、收藏谣妻、功能和產(chǎn)品信息。
消息里面包括：評(píng)論卒稳、回復(fù)蹋半、贊和通知。
收藏單獨(dú)拿出來充坑，因?yàn)橛脩魰?huì)存在再次找出所收藏的文章需求减江，收藏不宜藏得太深。像微信把收藏放在相冊(cè)下面捻爷，新浪微博iPhone版把收藏藏得太深辈灼，害得我找半天找不著。
功能里面新增離線閱讀和夜間模式也榄，閱讀類app標(biāo)配巡莹，不解釋。
同時(shí)甜紫，擺放順序也應(yīng)調(diào)整：離線閱讀降宅、夜間模式、字體大小這三個(gè)涉及最基本閱讀體驗(yàn)囚霸，因此應(yīng)放在最前面腰根。而消息推送和清楚緩存作為使用頻率次之的功能應(yīng)放在隨后。像修改密碼和分享應(yīng)用這樣使用頻率較低的功能應(yīng)放在最后拓型。一個(gè)閱讀類app额嘿，實(shí)在不理解用戶為啥要經(jīng)常修改密碼。
建議四：改善分享頁面吨述。作為一款定位希望用戶積極分享的閱讀類產(chǎn)品岩睁，分享當(dāng)然不可或缺。然而揣云，熱門話題的分享頁面有重復(fù)捕儒。在正文頁下面就有三個(gè)分享按鈕，分別是微信朋友圈、微博和微信刘莹。頁面底端又有浮層阎毅，上面分別有分享、評(píng)論点弯、贊和收藏按鈕扇调。分享里可以分享到朋友圈、微信好友抢肛、新浪微博狼钮、QQ空間和QQ好友以及復(fù)制鏈接。
頁面底端的順序是：朋友圈捡絮、微博和微信好友熬芜，而浮層里的順序是朋友圈、微信好友和微博福稳，不知道為什么順序不一致涎拉，也不知道為什么要顯示兩遍。
如果真的要強(qiáng)化用戶分享的話的圆，可以在頁面底端就呈現(xiàn)分享按鈕鼓拧，一排小圖標(biāo)顯示。
除此越妈，建議加上分享到印象筆記季俩、有道云筆記、pocket等應(yīng)用叮称。
建議五：改善評(píng)論功能种玛。
熱門話題定位為一款“無互動(dòng)不話題”的產(chǎn)品，新聞下面的跟帖也是產(chǎn)品策略中互動(dòng)的一部分瓤檐。然而赂韵，評(píng)論以浮層的方式呈現(xiàn)，如果用戶要看到其他用戶的評(píng)論或者自己評(píng)論挠蛉，還得二次點(diǎn)擊祭示，增加用戶使用成本。建議文章底部加入評(píng)論入口谴古，還可以適當(dāng)展示熱門評(píng)論质涛，評(píng)論入口旁邊放著評(píng)論列表。
建議六：加大推廣力度掰担。產(chǎn)品目前在app store上評(píng)分較高汇陆，但是用戶活躍度不高。
目前熱門話題在app store上評(píng)分為五星（如果評(píng)論真實(shí)有效的話）带饱，這說明這款產(chǎn)品具有一定的潛力毡代，能滿足部分用戶的需求阅羹。可是教寂，目前產(chǎn)品的活躍度不高捏鱼，文章閱讀量平均在2000左右，評(píng)論數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)都是個(gè)位數(shù)酪耕。在這個(gè)階段應(yīng)該加大推廣力度导梆，讓更多的人知道這款產(chǎn)品。
