1.淘寶搜索概述
注：淘寶對蘑菇街、美麗說有一定限制躯泰、甚至打壓谭羔；百度作為流量入口作用的量上存在疑問，待考證
—— 淘寶搜索本質：相當于一個導航麦向，幫助用戶所搜即所求
2.淘寶搜索生態(tài)體系
——買家：分為知道自己買什么&不知道自己要買什么 ? ? 訴求：1.寶貝瘟裸、賣家靠譜；2.有可挑選的余地
——賣家：分為大賣家（含天貓）&中小賣家诵竭、新手賣家 ? ? 訴求：做好自己本職的產品服務后话告，可以公平公正?的獲得對應搜索排名（即 ? ? ? ? 流量）
——大淘寶搜索官方：制定對應排序規(guī)則和其他規(guī)則（含對作弊作假懲戒），保證大賣家卵慰、中小新手賣家沙郭、買家的生態(tài)平衡 ? ? ?最終途徑：千人千面的個性化搜索方案
一些思考：在這個生態(tài)體系中，最核心的兩個矛盾是買家和賣家的矛盾呵燕、大賣家（天貓）和中小新手賣家的矛盾棠绘。其中第一個買家和賣家的矛盾是因為買賣商品關系而必然存在的，一個需要優(yōu)質低價，一個需要利潤氧苍，這個平衡只能在實踐中慢慢微調保持夜矗。大賣家（天貓）和中小新手賣家的矛盾在于用戶的爭奪、利潤让虐，但這是可以協(xié)調的紊撕，可根據(jù)自身資源定位，扶持大賣家走品牌+優(yōu)質服務體驗路線赡突，對于中小賣家可以走小而美路線对扶，鼓勵其發(fā)掘長尾需求，對于互補成系列的長尾商品的中小賣家惭缰，可以鼓勵其聯(lián)盟互助浪南，并在特定目標用戶前給與搜索結果前置，幫助其發(fā)展漱受。
3.淘寶搜索用戶體驗
用戶體驗定義：產品如何與外界發(fā)生聯(lián)系并發(fā)揮作用，即用戶如何“接觸”和“使用”它
加瑞特（Garrett昂羡，J.J）在其經典著作《用戶體驗要素》中闡釋了上圖的產品體驗要素層次圖絮记，五個層次從下到上分別是戰(zhàn)略層、范圍層虐先、結構層怨愤、框架層、表現(xiàn)層蛹批，這里我們將淘寶搜索認為是一個獨立的產品撰洗，忽略其較為宏大的戰(zhàn)略層體驗，將其余四個層級簡化為功能的實際質量（含全局效果）和前端展現(xiàn)這兩個層級來討論
3.個性化搜索方案思考
參考資料：
1）.《用戶體驗要素》《淘寶產品十年事》
2）.行癲采訪記錄 http://tech.sina.com.cn/i/2015-03-17/doc-iavxeafs1851304.shtml
3）.鬼腳七訪談http://www.huxiu.com/article/9262/1.html? http://www.huxiu.com/article/9288/1.html
4）.知乎“淘寶搜索”精華問題 http://www.zhihu.com/topic/19572764/top-answers
5）.億邦動力網腐芍、中國知網部分文章了赵、艾瑞咨詢報告
