畢業(yè)之后垃杖,差不多一直是做2B市場的工作,從開始的品牌工作文案策劃丈屹、活動(dòng)執(zhí)行调俘、媒介公關(guān)到后面渠道招募、網(wǎng)絡(luò)推廣旺垒、電話銷售以商機(jī)為導(dǎo)向等等彩库。慶幸的是,每次接觸新工作都會(huì)看到有新的市場玩法先蒋,時(shí)常盲目和迷茫骇钦,也會(huì)因?yàn)橐恍┏晒底孕老病?/p>
前兩天,和一個(gè)做ToC的市場朋友聊天竞漾,便向他請教了一些比較新穎的公關(guān)品牌新玩法眯搭,看看是否可以借用一下。
實(shí)話實(shí)話业岁,聊天過程的確暗爽鳞仙,看到2C品牌動(dòng)輒千萬的市場預(yù)算費(fèi)用自嘆不如,看到朋友和網(wǎng)紅KOL的自拍也是艷羨不已叨襟,當(dāng)然最多的就是能夠看到2C市場往往是可以主導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品和行業(yè)趨勢繁扎,這個(gè)應(yīng)該是每個(gè)市場人做夢都想有的成就了。
但晚上細(xì)想了一些,這些動(dòng)作是否在我們2B市場是否有效梳玫?
1爹梁,2B市場客戶畫像少。2B市場我很少看到10+的微信閱讀和刷屏級別的H5提澎,這是基于2B市場規(guī)模來說姚垃,2B市場還是有很少企業(yè)客戶可以突破1W+。
2盼忌,2B市場決策周期長积糯。即使會(huì)有那種刷屏的社交玩法,也能難通過微信支付下訂單谦纱,哪怕只有幾千的軟件使用費(fèi)看成。員工服務(wù)企業(yè),企業(yè)采購流程決定了人性跨嘉。
3川慌,2B產(chǎn)品重于營銷。對2C來說祠乃,或許只是一次代言人或者抖音策劃就可以為品牌提升從而帶來更多的關(guān)注梦重、成交量和下載量。對2B來說亮瓷,產(chǎn)品往往是最好的營銷琴拧,如果對2B企業(yè)來說,市場聲量再大嘱支,但客戶還是會(huì)在應(yīng)用市場反復(fù)篩選和評估蚓胸。竊自認(rèn)為,如果2B品牌聲量遠(yuǎn)大于客戶口碑斗塘,咨詢多而項(xiàng)目少赢织,損害的還是企業(yè)整體形象。當(dāng)然悶聲發(fā)大財(cái)?shù)?B公司也是比比皆是馍盟。
那這么說于置,2B市場肯定是不好做了?我想很多做過2B市場的答案肯定是不好做贞岭,當(dāng)然八毯,我的答案也是如此。我從業(yè)的經(jīng)歷中瞄桨,很多之前之前2C市場來到2B后水土不服话速,想法落不了地,需要一段時(shí)間過渡芯侥,包括我認(rèn)識(shí)之前在公關(guān)公司和權(quán)重媒體跳槽來的泊交,(這個(gè)公關(guān)朋友我一直認(rèn)為行業(yè)應(yīng)對能力很強(qiáng)乳讥,之前在公關(guān)公司接手幾個(gè)項(xiàng)目,汽車廓俭,美妝云石,食品等都是不同領(lǐng)域的頭部客戶),也有一些做了一段時(shí)間2B市場研乒,最終還是選擇2C的朋友汹忠。
吃過2B的市場苦,往往就更能懂得2B市場的不易雹熬。但2B市場也不是望塵莫及宽菜,目前市場依舊有我值得學(xué)習(xí)的企業(yè)市場和市場人「捅ǎ基于追趕和學(xué)習(xí)铅乡,便想了開通自己的微信賬號(hào),通過記錄來復(fù)盤一些市場的玩法和見解烈菌。
我先說說做市場的人吧隆判!以下幾點(diǎn)是覺得2B市場人比較看重的特性。
1僧界,耐心。2B市場文科生偏多臭挽,但2B產(chǎn)品往往是理工科捂襟,這對新人來說,往往是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)來接受新鮮事物欢峰。這需要一個(gè)月葬荷,三個(gè)月甚至一年的時(shí)間耐心地去學(xué)習(xí)產(chǎn)品和行業(yè)場景,這樣才能對公司產(chǎn)品市場行業(yè)定位更了解熟知纽帖,制定更好的產(chǎn)品推廣策略宠漩。
2,全面懊直。2B市場部往往只有十幾個(gè)人或者幾個(gè)人扒吁,加之2B市場創(chuàng)業(yè)公司較多,對市場人員的要求往往是一專多能室囊,往往是一個(gè)人干這幾個(gè)人的活雕崩,市場本職工作,文案融撞,媒介盼铁,推廣,活動(dòng)隨手即來尝偎,往前走是BD公關(guān)商務(wù)饶火,往后可能還需要寫方案PPT鹏控。
3,復(fù)盤肤寝。本來是想寫成犯錯(cuò)的復(fù)盤能力当辐,但是也不一定是對失敗的復(fù)盤,也可能是對成功的總結(jié)醒陆。工作中犯錯(cuò)很常見瀑构,需要鼓勵(lì)的是那些敢于創(chuàng)新的錯(cuò)誤,而不是對已知重復(fù)事件的疏忽大意刨摩。
我很感謝之前在一家公司每周五下午的周報(bào)環(huán)節(jié)寺晌,市場部人人需要通過PPT文檔復(fù)盤本周的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃,大家可以快速透明自己的工作內(nèi)容澡刹,交流學(xué)習(xí)呻征,這也是我認(rèn)為建立自己知識(shí)體系最快的方式。
4罢浇,學(xué)習(xí)陆赋。快速學(xué)習(xí)應(yīng)該是任何一家公司都期待的能力嚷闭,2B公司更是如此攒岛,產(chǎn)品更新迭代,行業(yè)千奇百怪胞锰,快速學(xué)習(xí)可以確保公司不會(huì)被市場埋沒灾锯,不會(huì)讓公司市場戰(zhàn)術(shù)落后于競爭對手。
當(dāng)然嗅榕,下面這張圖是關(guān)于我自己在一些2B市場積累的一些知識(shí)圖譜顺饮,也相信基于這個(gè)知識(shí)圖譜應(yīng)該可以覆蓋2B企業(yè)最少80%的市場項(xiàng)目,后續(xù)也會(huì)在這基礎(chǔ)上延伸一些文字給自己復(fù)盤凌那。
做過上面這些市場動(dòng)作兼雄,自己也整理了一些建議。
?選擇熱門和自己有興趣的行業(yè)帽蝶。公司不要直接和巨頭競爭赦肋,他們不需要市場策略,巨人過河嘲碱,不需要策略金砍,踏水而過。
2B市場雖說做的是企業(yè)生意麦锯,但最終面對的還是決策人恕稠,因此需要一部分精力投入在搞定決策人上。
市場活動(dòng)依舊是2B市場投入最大的項(xiàng)目扶欣,也是建立品牌短平快和接觸目標(biāo)市場最直接的方式鹅巍。
網(wǎng)站是企業(yè)線上流量門面和入口千扶。市場部應(yīng)該重點(diǎn)維護(hù)和建設(shè),設(shè)置互動(dòng)和體驗(yàn)區(qū)骆捧,配合好搜索推廣澎羞,往往會(huì)有意外之喜。
建議自己的SDR(外呼電銷)敛苇,如果市場部需要承擔(dān)商機(jī)指標(biāo)妆绞,電話銷售必不可少,通過運(yùn)營轉(zhuǎn)化枫攀,未來會(huì)成為不可或缺的部門括饶。
技多不壓身,活好不求人来涨,多拓展自己的知識(shí)圖譜图焰,保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和復(fù)盤的能力,工作前十年蹦掐,千萬不要靠資源吃飯技羔。
“搞”人能力,也是情商卧抗。對內(nèi)跨部門協(xié)作藤滥,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源幫助市場對外拓展,不管是內(nèi)容還是活動(dòng)社裆,對外搞定協(xié)會(huì)超陆,媒體等,這些搞定了浦马,往往事半功倍。
不要輕易更換工作张漂,尤其是跨行業(yè)晶默,任何一個(gè)領(lǐng)域都需要成長周期。淺嘗輒止航攒,往往是浪費(fèi)自己時(shí)間磺陡。
許久不寫文案,邏輯和措辭都退步了不少漠畜,對我來說币他,文字能力對市場來說,是基礎(chǔ)憔狞,是根本蝴悉。之前一直想寫一些自己的市場操作項(xiàng)目和看法,奈何一直偷懶和沒有規(guī)劃瘾敢,正好周末在辦公室拍冠,初步規(guī)劃出之前的知識(shí)圖譜和內(nèi)容結(jié)構(gòu)尿这,爭取每周有一篇內(nèi)容的輸出,權(quán)當(dāng)是給自己工作的復(fù)盤庆杜。
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