回顧了之前做小助手時的經(jīng)驗公罕,與大家分享一些小感想。(本文中主要以小助手角色/kol本人角色為主乎完,比較適合小白運營)
如果你想做好社群運營熏兄,需要投入2點:時間和心思。
1.時間
關(guān)鍵詞:秒回
雖然我們可以做到在群內(nèi)做出規(guī)矩:小助手x點-x點回復(fù)問題,但是用戶私聊問你問題的時候摩桶,你能不能做到秒回桥状?就是一個絕對的加分項了。
關(guān)鍵詞:撩
除了社群內(nèi)的運營硝清,社群以外辅斟,你是否也加深鏈接了呢?尤其是群內(nèi)的積極用戶芦拿,花一些時間去研究對方的朋友圈士飒,多點贊多評論,你們不就多了很多話題可以聊了嗎蔗崎?
3.心思
這里想講的點是:朋友圈的運營(我分析了過去的朋友圈得出以下結(jié)論酵幕,獲贊高,評論高的常見套路)
提一個概念:標(biāo)簽化
一個人身上不宜存在多個標(biāo)簽缓苛,比如烘焙賬號芳撒,我也會發(fā)布能展現(xiàn)美好生活氣息的照片+文字,但重點主要在烘焙方面未桥,不斷增加用戶在“烘焙”標(biāo)簽上的概念笔刹。(回想,如果你要買化妝品你會去問哪個朋友冬耿?如果你想學(xué)舞蹈舌菜,你會去問誰?這就是他們在你心智里種下的他們的標(biāo)簽)千萬不要什么都展現(xiàn)亦镶,別人看到的時候會覺得你多才多藝日月,但是某一個關(guān)鍵內(nèi)容的時候卻不會第一個想到你。
1.自拍染乌,美美的自拍山孔,帶有kol工作場景的自拍,令人感覺舒服的個人照是增加信任及好感度的利器
2.作品圖:美食總能讓人有種生活的美好感台颠,所以美食也絕對是點贊收割機。
3.成果展示:(最新的活動是什么勒庄?社群進展到哪一步了串前?)
4.行業(yè)內(nèi)的知識,情形实蔽,個案及流行趨勢分析(一般是公眾號的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)荡碾,但是文案處可以有自己的獨到見解)
5.重點是要有溫度!>肿啊坛吁!像個人(人的概念:有主觀想法劳殖,不要過于商業(yè)化,互動包括互贊拨脉,互評)
以上~
你還有什么其他的想法可以和叨叨分享的哆姻?歡迎來勾搭叨叨一起學(xué)習(xí)探討進步!
叨叨微信:daodao1230daodao