? ? ? 傾聽的范圍包括說出來的以及沒有說出來的部分炫掐，肢體動作就是非常重要的成分闷叉。肢體動作的解讀在某些程度上甚至比語言本身更重要癣猾。
? ? ? 在三種信息交流方式中潘酗，肢體動作歷史最悠久检访，并更加可靠慈省，因為書面和口頭需要都會有主觀意識的作用读存，但肢體語言是人下意識的反饋微姊。我們在和員工交流時洼哎，要注意保持目光接觸烫映，并合理分析對方手勢所反應(yīng)出的意圖，再結(jié)合腿部動作和空間距離的把控噩峦，客觀理性的判斷對方的真實心理锭沟，從而給出合理的反饋。
? ? ? ? 作為傾聽者自身识补，也要注意控制自己的肢體動作族淮，把控自己的精神狀態(tài)、手勢動作凭涂、面部表情祝辣、過激動作等，從雙方的角度出發(fā)切油，建立合理有效的雙向溝通機制蝙斜！
