一直以來，我們都在討論營銷阅畴，那么營銷的本質(zhì)是什么倡怎？營銷的本質(zhì)就是通過滿足對方的需求來實現(xiàn)自己的目的，在這里贱枣，我想先闡述需要监署、欲望和需求這三個概念，在經(jīng)典營銷教材《營銷管理》中纽哥，有一段話是這么介紹需要钠乏，欲望和需求：
需要是人類最基本的要求，人類需要空氣春塌，食物晓避，水，衣服和住所才能生存只壳，人類同樣具有創(chuàng)新俏拱、接受教育和娛樂的需要，當存在具體的商品來滿足需要的時候吼句，需要就變成了欲望彰触，美國消費者需要食物，但他所需要的可能是一個漢堡命辖，一份法國炸雞或者是一份飲料况毅，類似地分蓖，毛里求斯的人也需要食物，但他所需要的可能是一些芒果尔许、大米么鹤、扁豆或者毛豆，因此味廊，欲望往往受社會環(huán)境制約和影響蒸甜。
需求是有支付能力購買具體的商品來滿足自身的欲望。許多人都想要奔馳汽車余佛，但是只有很少的人具備支付能力柠新，企業(yè)也不僅應(yīng)該知道有多少人需要這些產(chǎn)品，更重要的是要測算出有多少人實際上能夠支付得起這些產(chǎn)品辉巡。
? ? 了解此類的差別恨憎，有助于澄清經(jīng)常提及的如下判斷：“營銷者創(chuàng)造了需要”和“營銷者誘使人們購買那些并不需要的產(chǎn)品”，顯然郊楣，營銷者不可能創(chuàng)造需要憔恳，需要優(yōu)先于營銷者存在。不過净蚤，營銷者和其他社會因素共同對人們的欲望產(chǎn)生影響钥组，營銷人員可能會激發(fā)為滿足社會地位需要而購買奔馳汽車的需求，但是他們并沒有創(chuàng)造出購買者對社會地位的需要今瀑。
從這段話里我們可以得出一個結(jié)論：需要+產(chǎn)品=欲望程梦，欲望+購買能力=需求，根據(jù)數(shù)學(xué)里面的運算定律不難得出：需要+產(chǎn)品+購買能力=需求橘荠，也就是說只有滿足用戶需求的產(chǎn)品才有可能變成商品屿附，如果這三個因素有一個不滿足，需求就不會成立砾医。既然需要是人天生自帶的而不是人為創(chuàng)造的拿撩，那么對需要有一個本質(zhì)的認知是一個必須要去了解的一個主題。
什么是需要如蚜，需要是人類最基本的要求压恒，從人的獨立性和社會性維度分析，可以講人的需要分為兩個維度：一個是個體生理基本需要错邦，基于人性探赫，比如懶惰，貪婪撬呢，虛榮伦吠，好色，窺探等等，另一個則是個體的社會基本需要毛仪，基于價值觀和道德感搁嗓，比如要誠實，要講信用箱靴，要有擔(dān)當?shù)鹊认俟洌菫榱俗屓四芨玫卦谏鐣M織里生存而進化成的人類特質(zhì)。這兩類需要是人類共有的衡怀，是由缺乏而引發(fā)的生存基本需要棍矛，故又稱為匱乏需求或缺失性需要。
人的生理需要和人的社會需要發(fā)生在人生活中各種各樣的場景里面抛杨，相對獨立的個體够委，我們的懶惰，貪婪怖现，窺探等人性的欲望就會起作用茁帽，我們在和別人發(fā)生關(guān)系時，我們的另外一些人性的欲望就會起作用真竖。從價值獲取角度脐雪，產(chǎn)品的價值可以分為物理功能性價值和精神滿足性價值厌小，后面的文章我們通過大量的需求案例去分析都有哪些場景是人需要被激發(fā)的場景恢共。
