這是凱文·凱利《失控》的讀書(shū)筆記第二篇
很多好看的蝴蝶的食物其實(shí)都非常單一茵休,只吃某一類(lèi)特定的植物曹鸠。植物也很忠誠(chéng)地只給某一種蝴蝶吃。為什么會(huì)這樣址否?首先從進(jìn)化聊起來(lái)。
/ 01 共同進(jìn)化 /
達(dá)爾文的進(jìn)化論可以說(shuō)是大自然的產(chǎn)品迭代規(guī)則碎紊,它講究適者生存佑附,生物會(huì)盡力適應(yīng)環(huán)境——捕獲食物、保護(hù)自己仗考。他們所適應(yīng)的環(huán)境里面也包含他們的天敵音同。
蝴蝶和它的食物就是一對(duì)天敵:植物為了不被全部吃掉,進(jìn)化出各種毒素秃嗜,蝴蝶幼蟲(chóng)為了不被餓死权均,進(jìn)化出各種抵抗毒素的方式(蝴蝶翅膀也越來(lái)越好看了),但是植物也需要蝴蝶為它授粉锅锨。
最終一種植物與一種蝴蝶配對(duì):植物飼養(yǎng)這種蝴蝶幼蟲(chóng)螺句,毒死其它蝴蝶幼蟲(chóng),這種蝴蝶長(zhǎng)大后只為這一類(lèi)植物授粉橡类,不理其它植物蛇尚。一對(duì)天敵最終沒(méi)有你死我活,而是共同生存了下去顾画。
所以祝英臺(tái)化蝶以后取劫,梁山伯化成她的食物匆笤,也許更合理?
哈哈言歸正傳谱邪,生物進(jìn)化是為了滿(mǎn)足自己的生存需求炮捧,所以天敵之間不會(huì)真的把對(duì)方趕盡殺絕,反而是相互為對(duì)方服務(wù)惦银,然后讓自己過(guò)得更好咆课。這是就是共同進(jìn)化,大自然的智慧扯俱。
/ 02 囚徒困境 /
共同進(jìn)化現(xiàn)象书蚪,在人類(lèi)社會(huì)中有類(lèi)似的存在,叫作“囚徒困境”:
對(duì)兩個(gè)囚徒做隔離審判迅栅,如果兩人均認(rèn)罪則都受懲罰殊校,如果兩人都否認(rèn)則都被釋放,如果一人認(rèn)罪读存,那么認(rèn)罪的人得到獎(jiǎng)勵(lì)为流,另一個(gè)受到懲罰。也就是說(shuō)——合作或背叛都有可能得到回報(bào)让簿。
單次囚徒困境游戲就是賭博敬察。但如果不斷重復(fù),囚徒困境的結(jié)論會(huì)變成另外一個(gè)樣子:上次合作成功的兩個(gè)囚徒下次還會(huì)繼續(xù)合作尔当,上次遭到懲罰的人下次會(huì)選擇讓對(duì)方接受懲罰莲祸,也就是“一報(bào)還一報(bào)”。以及它的對(duì)立面:為了下次自己不被報(bào)復(fù)居凶,囚徒可能傾向于選擇不要讓對(duì)方接受懲罰虫给。
這個(gè)游戲解釋了工作中常見(jiàn)的很多合作關(guān)系:不考慮外界因素的前提下,相互合作的很容易繼續(xù)合作下去侠碧,相互傷害的如果不能遠(yuǎn)離彼此抹估,就會(huì)繼續(xù)傷害下去。就像騰訊與京東的聯(lián)合弄兜、京東與阿里的競(jìng)爭(zhēng)药蜻。就像產(chǎn)品與研發(fā)之間玄之又玄的協(xié)作關(guān)系,有時(shí)候相互配合替饿,有時(shí)候相互傷害语泽。
從群體角度來(lái)看,不論是相互配合還是相互傷害视卢,都會(huì)對(duì)彼此造成影響踱卵。
前面提到的蝴蝶與植物,就像一對(duì)反復(fù)做囚徒困境游戲的玩家,一報(bào)還一報(bào)惋砂,結(jié)果從原本的互相傷害變成了互相依賴(lài)妒挎,最終一起免于被自然淘汰∥鞫或者反過(guò)來(lái):這不是此消彼長(zhǎng)酝掩,而是相互適應(yīng)。從對(duì)于兩個(gè)物種來(lái)說(shuō)眷柔,收獲大于損失期虾,這是個(gè)非零和的游戲。
作者把這個(gè)過(guò)程比作一支探戈驯嘱,跳舞的雙方在配合镶苞、也在對(duì)抗,觀(guān)眾看到的是一支充滿(mǎn)張力宙拉、賞心悅目的舞蹈——這不就是人類(lèi)社會(huì)的樣子嗎宾尚?
/ 03 非零和游戲 /
把“共同進(jìn)化”與“非零和”的概念放在工作中丙笋,可以解釋一些項(xiàng)目管理的東西谢澈。比如:在工作中,怎樣在協(xié)作team里建立良性協(xié)作秩序御板?
現(xiàn)在分工高度精細(xì)化锥忿,大多數(shù)崗位需要與別人協(xié)作完成工作。比如:產(chǎn)品怠肋、設(shè)計(jì)敬鬓、研發(fā)之間高度協(xié)助,但彼此之間并不存在上下級(jí)關(guān)系笙各,怎樣激勵(lì)協(xié)作效率提升钉答,又不顯得自己咄咄逼人?
1)要建立相互信任的溝通氛圍杈抢,彼此間可以信任地提出問(wèn)題或質(zhì)疑数尿,而不會(huì)擔(dān)心得罪對(duì)方,也不會(huì)因?yàn)橛腥速|(zhì)疑你而生氣惶楼。這是高效率協(xié)作的前提右蹦。
2)在各方可接受的范圍內(nèi)建立一個(gè)基礎(chǔ)秩序,然后按秩序開(kāi)展工作歼捐。第一次協(xié)作嘗試需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程何陆,要有人不斷強(qiáng)調(diào)變更事項(xiàng)、誰(shuí)需要怎樣做豹储,總之只要任務(wù)完成順利贷盲,而且你是努力維護(hù)有效秩序的人,那么基本上主動(dòng)權(quán)大半就在你的手上了剥扣。至于溝通過(guò)程巩剖,你可以和風(fēng)細(xì)雨慨灭,也可以雷厲風(fēng)行,在相互信任的team里每個(gè)人都可以有自己的風(fēng)格球及,但更關(guān)鍵的是有效的行動(dòng)氧骤。
3)接下來(lái),第二次協(xié)作吃引,基于上一次的好結(jié)果筹陵,大家會(huì)延續(xù)上一次的秩序。這時(shí)可以再一次嘗試增加一些規(guī)則镊尺,重復(fù)第一步的做法朦佩,觀(guān)察合作的反饋是否是良好的。
4)循環(huán)前面的過(guò)程庐氮,直至達(dá)到足夠高的合作效率语稠。
這與產(chǎn)品迭代的道理一模一樣,推出一個(gè)功能弄砍,監(jiān)測(cè)它的數(shù)據(jù)表現(xiàn)仙畦,再進(jìn)行下一次迭代。個(gè)中感觸卻比產(chǎn)品迭代微妙得多音婶。
協(xié)作的小伙伴們大多應(yīng)該跟你一樣有改善工作效率的意愿慨畸。過(guò)程中你要嘗試尋找一個(gè)良性的秩序,要去了解協(xié)作的小伙伴的想法衣式,去了解他們需要什么樣的規(guī)則寸士,然后約束自己。
這樣的秩序不是某一個(gè)人說(shuō)了算碴卧,而是每個(gè)人(包括維護(hù)秩序的你)都要有讓步弱卡,但讓出去的成本換來(lái)了更高的效率。多數(shù)情況下住册,每個(gè)人的收獲都超過(guò)付出——這是“非零和”的共贏(yíng)思路婶博。
實(shí)際上大多數(shù)時(shí)候,公司已經(jīng)有現(xiàn)成的規(guī)則放在那里界弧,比如公司流程凡蜻、業(yè)務(wù)慣例、KPI垢箕。但我們還是經(jīng)常會(huì)覺(jué)得協(xié)作中有各種障礙划栓,這種時(shí)候,可以嘗試用這種方式讓小團(tuán)隊(duì)更緊湊条获。
至于遇到反對(duì)忠荞?每個(gè)人都有表達(dá)自己的質(zhì)疑的權(quán)利,那么有人反對(duì)也很正常。這個(gè)時(shí)候來(lái)一些討論或者頭腦風(fēng)暴委煤,甚至堂油,干脆吵上一架也行。畢竟有秩序就要有人付出碧绞,每個(gè)人對(duì)秩序都有自己的理解府框,這不一定是個(gè)斯文的過(guò)程。就像產(chǎn)品和研發(fā)撕逼讥邻,多正常啊迫靖。就事論事,保持良好溝通兴使,協(xié)作總是會(huì)繼續(xù)下去系宜。所以這里的重點(diǎn),是公開(kāi)有效的溝通发魄,“非零和”的付出心態(tài)盹牧,和有意義的行動(dòng)。
不過(guò)励幼,前面說(shuō)的內(nèi)容只適合處理工作中的協(xié)作方式汰寓,就事論事,而不是用來(lái)改變什么人赏淌。如果有誰(shuí)用它做玩弄人心的把戲踩寇,恐怕只會(huì)傷害別人對(duì)ta的看法啄清,甚至失去信任了六水。
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《失控》這本書(shū)非常值得一讀,我會(huì)繼續(xù)看下去辣卒,讀書(shū)筆記也會(huì)繼續(xù)寫(xiě)掷贾。下一篇可能還是《失控》的筆記,也可能是別的關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容荣茫。
歡迎關(guān)注我想帅,謝謝。