可能是為了迎合受眾暂论，本書(shū)譯名為《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》面褐，此書(shū)名不僅無(wú)法體現(xiàn)本書(shū)主旨，而且還略顯庸俗取胎。它的原著書(shū)名是 《Getting回顧大學(xué)五年看過(guò)的書(shū)展哭，改變我思維方式的書(shū)不多，《獲得更多》算一本闻蛀。
More: How to Negotiate to Achieve Your Goals in the Real World》匪傍，直譯便是《獲得更多：在現(xiàn)實(shí)中如何通過(guò)談判實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)》。
提及談判循榆，很多人腦海中浮現(xiàn)的畫(huà)面便是：寬敞明亮的會(huì)議室里析恢，兩排人西裝革履墨坚，正襟危坐秧饮，為了爭(zhēng)奪有限的利益而唇槍舌戰(zhàn)，氣氛嚴(yán)肅緊張泽篮，火藥味十足盗尸。正因?yàn)榇耍蠹覍?duì)談判望而生畏帽撑，同時(shí)潛意識(shí)中又自我安慰泼各，這么高大上的事情，和我是毫無(wú)關(guān)系亏拉。
但恰恰相反扣蜻，作者認(rèn)為，談判不僅僅只發(fā)生在商務(wù)場(chǎng)合及塘，更多地發(fā)生在你我日常生活中莽使，如孩子與工作，求職與購(gòu)物笙僚。勸說(shuō)哭鬧的孩子同意打針和洽談一場(chǎng)價(jià)值上千萬(wàn)的合并芳肌，兩者并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，用得策略和技巧都大同小異。
首先亿笤，在閱讀本書(shū)時(shí)翎迁，我們應(yīng)該確立的一個(gè)觀點(diǎn)：談判不是非輸即贏，你死我活的殘酷斗爭(zhēng)净薛，更多情況是雙方尋求互惠互利汪榔，和諧共贏的局面。對(duì)方并不會(huì)因?yàn)槟愕玫礁嗨喟荩鴵p失更多揍异，相反，由于你們的有效合作爆班，利益蛋糕變得更大衷掷，相應(yīng)每個(gè)人分到也更多。
▌準(zhǔn)備
談判前柿菩，最重要的是準(zhǔn)備戚嗅，了解己方和對(duì)方的需求、資源和目標(biāo)枢舶，通過(guò)預(yù)演談判來(lái)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題懦胞，從而在談判時(shí)做到從容應(yīng)對(duì)。
▌目標(biāo)至上
談判時(shí)我們應(yīng)專(zhuān)注自己目標(biāo)凉泄，而不是計(jì)較是非對(duì)錯(cuò)躏尉，在談判中，所有行為都應(yīng)明確無(wú)誤地使你更接近本次談判的目標(biāo)后众，除此之外胀糜，其他行為都是無(wú)關(guān)緊要的。
▌情緒補(bǔ)償
雖然擁有最發(fā)達(dá)的大腦蒂誉，但你不得不承認(rèn)人在很多時(shí)候是非理性的教藻，情緒化的。在談判時(shí)右锨，你應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注對(duì)方的情緒括堤，當(dāng)對(duì)方情緒低落或失控時(shí)，你應(yīng)先將談判放置一邊绍移，盡力去體會(huì)對(duì)方的情感世界悄窃，進(jìn)行情緒補(bǔ)償，待其恢復(fù)理智蹂窖。
當(dāng)你和女朋友發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)轧抗，你該怎么做？是擺事實(shí)講道理恼策，力求將誰(shuí)是誰(shuí)非說(shuō)清楚鸦致，還是河?xùn)|獅吼潮剪，利用自己的大嗓門(mén)嚇住對(duì)方？ 相信我分唾，都不是抗碰，因?yàn)榍榫w化非理性的人無(wú)法傾聽(tīng)對(duì)方的想法，也無(wú)法被說(shuō)服绽乔，即便講再多的道理也是枉然弧蝇。你最該做的是感受和撫慰對(duì)方的情緒，待其情緒正常后折砸，再坐下來(lái)好好聊聊看疗。
▌利用準(zhǔn)則
在消費(fèi)購(gòu)物時(shí)，運(yùn)用準(zhǔn)則是最常用的談判技巧睦授，其之所以有效两芳，是因?yàn)槿藗冇憛捬孕胁灰弧?/p>
當(dāng)住酒店時(shí)，你發(fā)現(xiàn)浴室里出現(xiàn)了大量的螞蟻去枷，你第一反應(yīng)是忍氣吞聲自認(rèn)倒霉還是怒氣沖趕去投訴怖辆？正確的做法是，保持冷靜删顶，找到酒店經(jīng)理竖螃，態(tài)度溫和地問(wèn)他：“向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是你們一貫的宗旨么逗余？”特咆，酒店經(jīng)理點(diǎn)頭承認(rèn)，那么“在浴室里安放螞蟻也是貴店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)之一么录粱？“腻格，這便是利用準(zhǔn)則。
▌不等價(jià)交換
每個(gè)人對(duì)不同的事物都有不同的價(jià)值認(rèn)知关摇，你喜歡穩(wěn)定荒叶，他愿意冒險(xiǎn)碾阁，你偏愛(ài)草莓输虱，他愛(ài)好榴蓮。不等價(jià)交換關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的喜惡脂凶，相互交換宪睹。當(dāng)五歲的孩子哭鬧著不睡覺(jué)，你可以承諾如果他能在一個(gè)月內(nèi)做到早睡蚕钦，你將在月末送他金剛俠玩具亭病。
除此之外，還有很多策略嘶居，如循序漸漸罪帖，善用第三方促煮，堅(jiān)持不懈，但除非你將這些技巧付諸實(shí)踐整袁，否則這些方法只能是紙上談兵菠齿。而且除非通過(guò)學(xué)習(xí)，否則本書(shū)所介紹的這些策略都是隱而不見(jiàn)的坐昙。一旦為你所見(jiàn)绳匀，它們就會(huì)始終為你所用，帶你走上人生巔峰炸客。
據(jù)看完書(shū)不到一星期疾棵，成功談判一次，省下兩百多元痹仙，好開(kāi)心是尔。
