寫在前面的話:轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)名微課的推廣模式非常成熟缆巧,但是又不得不面對(duì)一個(gè)問題布持。微信官方,對(duì)誘導(dǎo)分享的行為陕悬,表示了幾乎零容忍的態(tài)度鳖链,這讓無數(shù)微信運(yùn)營(yíng)者黑絲變?nèi)A發(fā)。今天的文章就是墩莫,分析一下轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)名的推廣模式的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)芙委,以及如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
一狂秦、機(jī)會(huì)分析
微課轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)名的推廣模式灌侣,是一個(gè)完美的從用戶到朋友圈的傳播循環(huán),如下圖所示裂问,
不得不說侧啼,第一個(gè)發(fā)明此種玩法的人,簡(jiǎn)直就是個(gè)天才堪簿。一個(gè)簡(jiǎn)單的引導(dǎo)報(bào)名流程痊乾,便可以收獲:產(chǎn)品去中心化的傳播,新粉絲的關(guān)注椭更,體驗(yàn)產(chǎn)品的新用戶哪审,超垂直的粉絲1V1并圈群。
1.產(chǎn)品曝光流量引入
對(duì)于現(xiàn)有粉絲虑瀑,看到新的微課推送湿滓,按照?qǐng)?bào)名方式的引導(dǎo)滴须,轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,參與報(bào)名叽奥,得到鏈接第一次轉(zhuǎn)發(fā)曝光扔水,這就形成了產(chǎn)品的二次傳播,同時(shí)篩選了現(xiàn)有公眾號(hào)粉絲的價(jià)值朝氓,報(bào)名微課的粉絲才是對(duì)機(jī)構(gòu)有價(jià)值的粉絲魔市。
在朋友圈曝光的圖文鏈接,展示效果是轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論和縮略圖赵哲,以及圖文標(biāo)題嘹狞。有意者會(huì)打開鏈接,按照回復(fù)關(guān)鍵詞的引導(dǎo)誓竿,必須先關(guān)注公眾號(hào)才能回復(fù)關(guān)鍵詞,這樣公眾號(hào)在二次傳播后收獲第一批新的粉絲谈截,新粉絲按照引導(dǎo)再次轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)名筷屡,如此往復(fù),產(chǎn)品得到了n次傳播曝光簸喂,會(huì)收獲一輪又一輪的新粉絲和新用戶毙死。
2.新用戶體驗(yàn)產(chǎn)品
在廣告界有一句話叫,“酒香也怕巷子深”喻鳄。產(chǎn)品再好扼倘,沒有人知道,沒有人體驗(yàn)過除呵,那怎么能讓消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值再菊,所以,食品飲品有試吃試飲颜曾,日化有附帶試用裝纠拔,教培也有1元課,微課的價(jià)值就在于泛豪,短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品的價(jià)值傳遞給潛在消費(fèi)者稠诲,讓潛在消費(fèi)者認(rèn)可機(jī)構(gòu)課程的價(jià)值,提高轉(zhuǎn)化诡曙。
3.垂直粉絲加好友并圈群
在流量紅利不在的今天臀叙,早期的送禮品吸粉活動(dòng)失去了價(jià)值,獲取粉絲的成本水漲船高价卤,就算花大價(jià)錢吸引了幾萬粉絲劝萤,沒有多少是目標(biāo)用戶,團(tuán)隊(duì)白折騰慎璧,預(yù)算純粹打水漂稳其,得不償失驶赏。
微課就是,在朋友圈有曝光既鞠,但是不感興趣的人是不會(huì)點(diǎn)擊開煤傍,并跟著運(yùn)營(yíng)的指引報(bào)名參加的,因?yàn)殚e的沒事的人都去看直播了嘱蛋。垂直粉絲蚯姆,才是有可能被轉(zhuǎn)化的粉絲。
粉絲想要聽課洒敏,就要添加工作人員微信龄恋,等著進(jìn)群聽課,只要加好友并進(jìn)群凶伙,那機(jī)構(gòu)就有了與潛在用戶1對(duì)1運(yùn)營(yíng)的渠道了郭毕,同時(shí),你可以隨意查看用戶的朋友圈函荣,機(jī)構(gòu)也能獲取夠第一手用戶的轉(zhuǎn)發(fā)行為的數(shù)據(jù)显押,例如,用戶喜歡什么時(shí)候轉(zhuǎn)發(fā)傻挂,喜歡轉(zhuǎn)發(fā)什么類型的信息乘碑,這可比企鵝智酷還是什么咨詢公司提供的大數(shù)據(jù)更直接,也更靠譜金拒。
二兽肤、風(fēng)險(xiǎn)分析
1.微信規(guī)則解讀
轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)名的推廣模式,涉及到微信運(yùn)營(yíng)規(guī)范中的“3.3誘導(dǎo)行為”和“3.4惡意篡改功能行為”這兩處相關(guān)內(nèi)容绪抛。
3.3.1 誘導(dǎo)分享
通過外鏈或公眾號(hào)消息等方式资铡,強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括但不限于:實(shí)物獎(jiǎng)品幢码、虛擬獎(jiǎng)品(積分害驹、信息)等。
關(guān)鍵詞:外鏈蛤育;公眾號(hào)消息宛官;強(qiáng)制;誘導(dǎo)瓦糕;分享底洗;朋友圈
微信官方給出的案例是微信公眾號(hào)圖文消息和外鏈中,附加的文案及浮層內(nèi)容咕娄,涉及強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈姜凄。
微信官方通過技術(shù)手段萄窜,對(duì)生成鏈接的圖文消息矢门,是可以抓取關(guān)鍵詞信息的。并且摧扇,微信圖文消息中的右下角,是有“投訴”鏈接的挚歧,只要是打擾用戶的圖文消息扛稽,用戶可以通過點(diǎn)擊“投訴”,來舉報(bào)消息內(nèi)容不符合微信規(guī)則滑负。
3.3.2 誘導(dǎo)關(guān)注
通過外鏈在张、公眾號(hào)群發(fā)或二維碼等方式,以獎(jiǎng)勵(lì)或其他方式矮慕,強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)的行為帮匾。獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括但不限于:實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品(積分痴鳄、信息)等瘟斜。
包括以下類型:
? 強(qiáng)制用戶分享:分享后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于:分享后方可預(yù)訂痪寻,分享后方可知道答案等螺句。
? 利誘用戶分享:分享后對(duì)用戶有獎(jiǎng)勵(lì)。包括但不限于:邀請(qǐng)好友拆禮盒槽华,集贊,分享可增加一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等趟妥。
? 脅迫猫态、煽動(dòng)用戶分享:用夸張言語(yǔ)來脅迫、引誘用戶分享披摄。包括但不限于 :“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人”“請(qǐng)好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”“轉(zhuǎn)瘋了”“必轉(zhuǎn)”等亲雪。
關(guān)鍵詞:外鏈;公眾號(hào)群發(fā)疚膊;二維碼义辕;獎(jiǎng)勵(lì);強(qiáng)制寓盗;利誘灌砖;脅迫;煽動(dòng)傀蚌;誘導(dǎo)基显;分享;集贊善炫;關(guān)注公眾號(hào)
嚴(yán)格來說撩幽,微課的報(bào)名轉(zhuǎn)發(fā)模式,是強(qiáng)制分享行為,分享后才能進(jìn)行下一步操作窜醉,所以微課的現(xiàn)有推廣模式是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的宪萄,即使微信沒有將微課轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)名的截圖作為案例。
3.4 惡意篡改功能行為
有目的性的對(duì)公眾平臺(tái)的功能或文字進(jìn)行篡改榨惰,違反公眾平臺(tái)功能的原本用途或意義拜英。
例如:在原本顯示作者名稱(即公眾號(hào)名稱)的位置篡改文字顯示。
玩微課的在這里也會(huì)違規(guī)一下读串,如聊记,
2.投訴渠道
微信公眾號(hào)有兩種投訴渠道,一種是微信功能內(nèi)嵌入的恢暖,一種是微信公眾號(hào)的官方公眾號(hào)(有點(diǎn)繞排监,就是微信自己注冊(cè)了一個(gè)服務(wù)號(hào),用戶可以截圖投訴)杰捂。
看到這里舆床,有讀者會(huì)思考,為什么這么多公眾號(hào)都有違規(guī)行為嫁佳,但是沒有被封號(hào)挨队。
這里簡(jiǎn)單說一下我自己想法,公眾號(hào)之所以沒有沒封禁的原因很復(fù)雜蒿往,大體上我講這些原因總結(jié)為三種盛垦,懶得搭理型,無人舉報(bào)型瓤漏,以及迂回規(guī)避型腾夯。
懶得搭理型,很容理解蔬充,就是本來就沒什么粉絲量蝶俱,再怎么玩也是自己跟自己嗨,這種是最可憐的饥漫,沒有明確的價(jià)值輸出榨呆,沒有人關(guān)注,連續(xù)違規(guī)騰訊都不愿搭理他庸队。
無人舉報(bào)型积蜻,就是違規(guī)行為已發(fā)生,但是并沒有用戶舉報(bào)該公眾號(hào)彻消,行為沒有違法浅侨,用戶能夠接受,騰訊自然就不處理证膨。
迂回規(guī)避型就是下面要分析的前兩種案例如输,給予用戶多種選擇,有效規(guī)避強(qiáng)制、脅迫不见、誘導(dǎo)的處罰條例澳化。
3.案例分析
1)主流玩法型
上圖,是現(xiàn)在比較主流的微課報(bào)名引導(dǎo)稳吮,報(bào)名方式分為兩種缎谷,一種是轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,一種是發(fā)紅包灶似。通過設(shè)置兩種報(bào)名方式列林,就等于并非強(qiáng)制用戶轉(zhuǎn)發(fā)才能進(jìn)行下一步,用戶可以選擇分享或不分享酪惭。
2)穩(wěn)重求變型
饅頭商學(xué)院是靠微課轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)名的模式希痴,獲取到過極大的流量而起家的,但是現(xiàn)在饅頭也在想辦法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)春感。
饅頭的做法同樣是設(shè)置兩種報(bào)名方式砌创,不過饅頭并沒有采取要求發(fā)紅包報(bào)名的方式,而是引導(dǎo)用戶下載APP鲫懒,這不僅僅能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)嫩实,同時(shí)還能將流量引入APP。
微課目的很明確窥岩,就是推廣產(chǎn)品甲献,引流,所以獲取紅包沒有意義颂翼,同時(shí)避免用戶疲勞感晃洒,將“微課”更名為“產(chǎn)品研究所”,這是饅頭微信運(yùn)營(yíng)工作的亮點(diǎn)疚鲤。
3)主動(dòng)作死型
說了兩種微課玩法锥累,再說說主動(dòng)作死型的玩法缘挑,如下圖集歇,
怎么說呢,這張截圖是可以作為微信官方處理公眾號(hào)的范例來展示的语淘,因?yàn)閳D中每一步都是標(biāo)準(zhǔn)的違規(guī)诲宇。
這個(gè)公眾號(hào)并沒有被處罰,因?yàn)槲⑿抛霾坏剿泄娞?hào)都能監(jiān)控到惶翻,同時(shí)姑蓝,一個(gè)產(chǎn)品生態(tài)中,用戶舉報(bào)吕粗,才是處理的第一依據(jù)纺荧,因?yàn)楫a(chǎn)品是要為用戶負(fù)責(zé)的。
況且,任何一個(gè)國(guó)家都有法律存在宙暇,但是違法者也沒有全部得到應(yīng)有的懲罰输枯,這是一個(gè)社會(huì)問題,讓我去解釋這個(gè)現(xiàn)象占贫,臣妾真的做不到啊桃熄。
三、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的型奥,公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者都必須去面對(duì)瞳收,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才是我們真正關(guān)心的話題厢汹。
1.流程優(yōu)化
案例中的主動(dòng)作死型螟深,就是明顯的在流程上沒有做過優(yōu)化,主動(dòng)跳坑坑匠,完美的詮釋了什么是微信誘導(dǎo)分享血崭。
第一種流程優(yōu)化,在引導(dǎo)流程進(jìn)行分步處理厘灼,第一步夹纫,引導(dǎo)回復(fù)關(guān)鍵詞,第二步设凹,引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)舰讹,并提示添加工作人員微信好友,這樣可以避免直接挑戰(zhàn)微信運(yùn)營(yíng)規(guī)則闪朱,屬于間接誘導(dǎo)月匣,也是存在風(fēng)險(xiǎn)的。
騰訊客服-如何區(qū)分誘導(dǎo)分享類信息
此處奋姿,繞開微信嚴(yán)格監(jiān)控的圖文頁(yè)面锄开,將誘導(dǎo)行為放入關(guān)鍵詞回復(fù)階段,騰訊監(jiān)控難度大称诗,聊天界面沒有一鍵投訴的功能配置萍悴。此種玩法,只有截圖舉報(bào)寓免,微信官方才能夠獲知公眾號(hào)具體行為癣诱,再進(jìn)行研究是否屬于違規(guī)。增加了微信方的工作量袜香,所以監(jiān)察難度比較大撕予。
第二種優(yōu)化就是,提供給粉絲其他選擇蜈首,報(bào)名方式不僅限于轉(zhuǎn)發(fā)才可以实抡,例如發(fā)紅包或引導(dǎo)下載APP學(xué)習(xí)欠母。設(shè)置兩種報(bào)名方式來引導(dǎo)用戶行為,可以算是沒有直接觸犯強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)的規(guī)定吆寨。
2.文案優(yōu)化
第一種艺蝴,規(guī)避微信關(guān)鍵詞攔截,可以采用用圖片取代文字的方式鸟废,如猜敢,
第二種,采用拼音代替的方式盒延,如缩擂,
文章怎么好,你不(zàn)一發(fā)么添寺?
這兩種方式雖然常見胯盯,可以跳過微信群發(fā)前的涉嫌誘導(dǎo)提示,but你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微微動(dòng)動(dòng)手指计露,舉報(bào)一下博脑,你就中招了。but很重要票罐。
3.放棄誘導(dǎo)行為
還有一種方式叉趣,可以完美規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),那就是该押,放棄轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)名的模式疗杉。
雖說現(xiàn)階段微信沒有查處轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)名的模式,但是不代表微信默許這種行為蚕礼,畢竟烟具,這是比較明顯的破壞朋友圈用戶體驗(yàn)的誘導(dǎo)行為。
什么都不做奠蹬,才永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)朝聋!
今天寫這篇文章,是想提醒各位號(hào)主囤躁,現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)有哪些冀痕,并不是勸各位自我嚴(yán)格。畢竟聊起運(yùn)營(yíng)推廣割以,誰人都是一把辛酸淚金度。
END.
我是未未应媚,
在這里我會(huì)長(zhǎng)期分享教培機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)案例严沥,整理互聯(lián)網(wǎng)教育運(yùn)營(yíng)思路。
歡迎關(guān)注“課橙”中姜,雖然回復(fù)有時(shí)不一定及時(shí)消玄,但還是歡迎留言跟伏。
文章原創(chuàng),歡迎轉(zhuǎn)載翩瓜,但麻煩您微微跳躍手指受扳,注明文章來自“課橙”。
說完了兔跌,希望您看得開心勘高。
幸好簡(jiǎn)書沒有規(guī)定,不許誘導(dǎo)關(guān)注7匚Α;!