這事還是我媽先跟我說的诡宗。
當(dāng)時不清楚緣由滔蝉,但因為我做過服務(wù)員,所以內(nèi)心是偏向這個店員的塔沃。
后來看熱搜了解了一下蝠引,我想盡量客觀地談?wù)撘幌逻@件事熬丧。
.
首先姜挺,店員無論如何不應(yīng)該潑咖啡粉绝骚,這跟她是不是店員都沒關(guān)系宏所。
一個正常的盾沫、有理智的人贰军,都不應(yīng)該這樣做稼病。
那么最后她被開除也是情理之中绕沈,自己做的事自己負(fù)責(zé)肮韧。
所以咖啡店員當(dāng)然有錯融蹂。
.
其次旺订,再看這個顧客。
有因才有果超燃,店員為什么潑她咖啡粉呢区拳?
了解后才知道,是因為她一直在催促意乓、逼迫樱调、威脅那個店員。
那顯然這位顧客也有錯届良,而且是她有錯在先笆凌。
.
可能有人會問:做太慢了催一下怎么了?
當(dāng)然可以士葫,但是反復(fù)催和逼迫是沒用的乞而,做不出就是做不出,催就有用嗎慢显?
插隊就更不行了爪模,別人都在排隊,憑什么讓你優(yōu)先荚藻?
而店員照例進(jìn)行了安撫和退單建議屋灌,這位顧客卻沒有聽取,仍舊催促应狱、逼迫還威脅要投訴共郭。
我覺得人還是得善良點,這樣逼別人對自己也沒好處凹采搿除嘹!
這還只是被潑咖啡粉,萬一有更瘋的直接潑熱水呢罐韩?(好像有別的事件真的潑過燙的東西)
最后受損失的不還是自己嗎憾赁?既沒拿到想要的咖啡污朽,又被傷害了散吵,很生氣還耽誤時間,圖什么呢蟆肆?
不少人看不起服務(wù)員矾睦,覺得自己是白領(lǐng)是中產(chǎn)就比服務(wù)員更高一等,可這處理事情的方式也沒多高端把坠Α枚冗!
不僅不高端還很蠢。
把人逼瘋蛇损,然后自己受傷受損失赁温,得不償失坛怪。
所以說,禮貌待人不光是為了顯得素質(zhì)高股囊,更是為了自己的安全和利益巴嗄洹!
這都想不明白的人也沒多聰明吧稚疹。
.
說白了這位顧客其實就是找茬兒居灯。
咖啡是非喝不可嗎?非這家不可嗎内狗?
無非就是覺得自己是顧客怪嫌,把自己當(dāng)上帝,覺得自己的所有要求店員都應(yīng)該滿足柳沙。
當(dāng)然岩灭,最重要的原因還是,她覺得自己比服務(wù)員高貴赂鲤,所以想為所欲為川背。
唉,在提倡人人平等這么多年后蛤袒,仍舊有很多人想當(dāng)人上人熄云、想當(dāng)?shù)刂髋`主,去奴役和壓迫別人妙真,真的很可悲……
.
這里還有一個隱形的壓迫缴允,便是來自咖啡店員的公司。
相對苛刻的要求珍德,一般水平的薪資练般,讓員工很難有愉快的工作體驗。
每天不僅忙锈候,還提心吊膽薄料,生怕被投訴。
這樣不光影響心情泵琳,也會影響工作的成效摄职。
如若不然,我想這個店員不會那么容易就失控爆發(fā)获列,因為他們早就徘徊在崩潰的邊緣了谷市。
當(dāng)然,很多工作都是這樣击孩。
我不工作后迫悠,心情和身體都好了很多,工作真的傷身傷神巩梢。
.
有句話是:與人方便创泄,與己方便艺玲。
我也一直相信:人對人像一面鏡子,你怎么對別人鞠抑,別人就怎么對你板驳。
大家都不容易,沒必要為難別人碍拆,更不應(yīng)該踩在別人“臉上”凸顯自己若治。
你真的有本事,大家自然看得起你感混;沒本事端幼,也不會因為你叫囂的聲音大就瞧得起你。
.
就說到這兒弧满。
END