從2016年開(kāi)始午磁,我們產(chǎn)品經(jīng)理不能再像以前那么隨意了。必須要專注毡们、專業(yè)的在某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域深入了解和實(shí)踐才可以提升個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力迅皇!
本文講解的行業(yè)是跨境電商,數(shù)據(jù)和圖片主要來(lái)自:艾瑞咨詢衙熔、易觀國(guó)際登颓、企鵝智酷。
作為產(chǎn)品經(jīng)理红氯,踏入一個(gè)電商行業(yè)框咙,必須先了解他們的商業(yè)模式、貨源供應(yīng)鏈痢甘、物流體系喇嘱!
在2015年跨境電商的投融資情況:
先區(qū)分定義:跨境電商、海淘塞栅、代購(gòu)者铜。
跨境電商:國(guó)內(nèi)的電商網(wǎng)站銷售國(guó)外商品給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者;
海淘:國(guó)外網(wǎng)站銷售商品給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者放椰;
代購(gòu):通過(guò)朋友在國(guó)外買需求商品作烟。
目前,國(guó)內(nèi)網(wǎng)民對(duì)海外商品關(guān)注最多的是:化妝品砾医、母嬰用品拿撩、保健品、電子產(chǎn)品等如蚜;
海外商品的地區(qū)關(guān)注度最高的是:英國(guó)压恒、美國(guó)头滔、日本、澳大利亞涎显、韓國(guó)等坤检。
下圖是跨境進(jìn)口電商的基本鏈條,以及需要搞定的各路環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):
跨境電商目前有6種發(fā)展模式:
B2C自營(yíng)模式:京東和天貓的全球購(gòu)期吓、蜜芽寶貝早歇。
C2C買手模式:洋碼頭、海蜜讨勤。
B2B供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案模式:目前還沒(méi)了解到哪個(gè)公司做得很好箭跳,這個(gè)模式主要是由該公司提供供應(yīng)鏈服務(wù),然后將服務(wù)提供給跨境電商企業(yè)潭千。供應(yīng)鏈?zhǔn)抢麧?rùn)的來(lái)源哦谱姓。
社區(qū)電商模式:小紅書。
物流電商模式:笨鳥(niǎo)海淘刨晴、街蜜屉来。
視頻直播模式:波羅蜜。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司就別想做自營(yíng)了狈癞,前期成本太大茄靠。所以可以通過(guò)參考其他的5種模式,逐一找出優(yōu)缺點(diǎn)蝶桶,然后思考可優(yōu)化的地方慨绳,整合你現(xiàn)有的核心需求。
我個(gè)人的想法是:
1真竖、建立社區(qū)積累前期用戶群脐雪;
2、從自身資源入手恢共,找出與用戶相匹配的需求(商品需求最多的)战秋;
3、找國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈服務(wù)商旁振,由他們來(lái)解決供應(yīng)鏈問(wèn)題(創(chuàng)業(yè)公司解決這個(gè)問(wèn)題事關(guān)重要)获询;
4、開(kāi)放個(gè)人買手模式拐袜,然后找?guī)讉€(gè)核心的國(guó)外商家合作吉嚣;
5、提供視頻直播功能蹬铺,方便用戶熟悉并了解該商品店鋪尝哆。
我這個(gè)想法不會(huì)影響到產(chǎn)品定位,原因是我整合資源甜攀,整合用戶需求秋泄,優(yōu)化產(chǎn)品需求琐馆,功能是取自他們已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)的模式,他們之前是單點(diǎn)突破恒序,后起者完全可以去參考他們瘦麸。然后我們?cè)谧约旱漠a(chǎn)品定位上以其中一個(gè)為核心需求來(lái)發(fā)展。
為了提高用戶體驗(yàn)歧胁,很多自營(yíng)電商都啟動(dòng)爭(zhēng)奪“保稅倉(cāng)”滋饲,為的是以后在該行業(yè)有一席之地。
保稅倉(cāng)是指用來(lái)存儲(chǔ)在保稅區(qū)內(nèi)未交付的貨物的多功能倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房喊巍。
跨境電商興起之初屠缭,大部分電商平臺(tái)都采取租用海外專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)和服務(wù)的方式來(lái)解決倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題。但隨著七個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市內(nèi)保稅倉(cāng)的蜂起崭参,國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)已成為了跨境電商的首選倉(cāng)儲(chǔ)陣地呵曹。
從所有權(quán)來(lái)看,保稅倉(cāng)分為兩類:一類是獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)何暮,即一家電商平臺(tái)包下整個(gè)倉(cāng)庫(kù)奄喂; 另一類是公共倉(cāng)庫(kù),也就是多個(gè)電商公用一個(gè)倉(cāng)庫(kù)郭卫。
從運(yùn)營(yíng)方式來(lái)看砍聊,同樣有兩大類:一類是代運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)背稼,即倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作人員都由平臺(tái)租用贰军,但平臺(tái)不介入運(yùn)營(yíng);另一類是自運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)蟹肘,雖然倉(cāng)庫(kù)也是租用词疼,但倉(cāng)庫(kù)內(nèi)片區(qū)的規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)電子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)帘腹、分揀贰盗、包裝等流水線環(huán)節(jié)都由自己完成。
公共倉(cāng)的問(wèn)題在于阳欲,當(dāng)訂單量上升舵盈,各家電商平臺(tái)將受制于公共倉(cāng)的訂單處理能力,無(wú)法靈活調(diào)整球化,用戶端的物流信息呈現(xiàn)也會(huì)出現(xiàn)滯后秽晚;代運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題則在于揀貨、貨品管理筒愚、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)的可控性弱赴蝇,標(biāo)準(zhǔn)化程度低。這些都會(huì)影響到用戶最終的購(gòu)物體驗(yàn)巢掺。因此句伶,B2C跨境電商都在爭(zhēng)奪各地獨(dú)立保稅倉(cāng)資源劲蜻,若資金和技術(shù)實(shí)力允許,也會(huì)優(yōu)先自運(yùn)營(yíng)模式考余。
倉(cāng)庫(kù)管理上有缺陷就用一些特殊而有特色的模式來(lái)補(bǔ)足先嬉,自由的倉(cāng)庫(kù)和公用倉(cāng)庫(kù)分別根據(jù)不同的用戶需求商品,比如說(shuō)楚堤,銷售量大的肯定就是用戶急需的坝初,所以,優(yōu)先將銷售量大的商品放到自由倉(cāng)庫(kù)上钾军,其他的放到公用倉(cāng)庫(kù)鳄袍。
使用集貨模式的商品利用團(tuán)購(gòu)活動(dòng)將這個(gè)流程盤活起來(lái),因?yàn)槟悴豢赡芩猩唐范歼M(jìn)行集貨模式的物流吏恭,所以將需求量大的拗小,利用團(tuán)購(gòu)等特價(jià)活動(dòng)來(lái)運(yùn)營(yíng)。
貨源供應(yīng)鏈:
海外供應(yīng)商大致可分為幾類:品牌廠商樱哼、貿(mào)易商哀九、經(jīng)銷商、商超搅幅、個(gè)人買手(或買手團(tuán)隊(duì))阅束。跟他們合作后能夠最大限度的縮短供應(yīng)鏈,降低成本茄唐。但有個(gè)最大問(wèn)題:定價(jià)權(quán)無(wú)法把控息裸!
目前,國(guó)內(nèi)除了大企業(yè)自營(yíng)之外沪编,還有小部分企業(yè)采取“閃購(gòu)+直郵”的方式來(lái)控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間呼盆,緩解供應(yīng)鏈壓力。
供應(yīng)鏈?zhǔn)撬锌缇畴娚痰暮诵囊侠谝院竽芊窠⑿袠I(yè)壁壘的一個(gè)關(guān)鍵性因素访圃。
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