1. 為什么要建自查/評(píng)審清單
設(shè)計(jì)評(píng)審評(píng)審的通常是任務(wù)流程的完整度流暢度示姿，交互細(xì)節(jié)是否完善，特殊狀態(tài)的描述是否遺漏逊笆，用戶體驗(yàn)是否良好等這些問(wèn)題不經(jīng)過(guò)反復(fù)走查栈戳，留待開(kāi)發(fā)甚至測(cè)試階段才發(fā)現(xiàn)的話，會(huì)帶來(lái)大范圍的返工难裆。
交互設(shè)計(jì)自查/評(píng)審清單子檀，會(huì)提醒你考慮各種細(xì)節(jié)，幫助查漏補(bǔ)缺乃戈。
2.如何設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)自查表格
- 列出應(yīng)用的核心使用場(chǎng)景及核心的影響因素
- 將這些影響因素重組褂痰，歸類(lèi)，形成表格
- 對(duì)照表格症虑，檢查交互稿有無(wú)欠考慮的點(diǎn)
- 補(bǔ)充交互稿遺漏項(xiàng)
- 發(fā)現(xiàn)新的檢查點(diǎn)迭代進(jìn)自查/評(píng)審清單
長(zhǎng)期積累下來(lái)缩歪，我們可以提前考慮到的異常點(diǎn)會(huì)越來(lái)越多，交互稿越來(lái)越完善侦讨，從而減輕后續(xù)跟進(jìn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的返工驶冒。
3.幾種常規(guī)用戶體驗(yàn)場(chǎng)景檢查清單
將人，設(shè)備韵卤，使用情景等因素對(duì)設(shè)計(jì)帶來(lái)的影響都考慮進(jìn)來(lái)骗污，可以分為界面組件級(jí)的純用戶體驗(yàn)類(lèi)檢查點(diǎn)與特殊場(chǎng)景下的邊界異常類(lèi)檢查點(diǎn)，如果說(shuō)前者只是讓人用著不順的話沈条，后者可能就是功能上的缺失需忿，算bug了。
A-常見(jiàn)特殊場(chǎng)景
A1-軟硬件特性：設(shè)備蜡歹、系統(tǒng)屋厘、新老版本兼容等；
手機(jī)硬件以及平臺(tái)的多樣性月而，給設(shè)計(jì)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)汗洒。
A2-網(wǎng)絡(luò)特性**：
由于移動(dòng)應(yīng)用使用場(chǎng)景的特殊性，遇到數(shù)據(jù)加載慢或者無(wú)網(wǎng)絡(luò)的情況會(huì)很多父款，此時(shí)漫長(zhǎng)的數(shù)據(jù)加載等待會(huì)令用戶抓狂溢谤。此時(shí)處理好界面交互中的加載，確保用戶沒(méi)有漫長(zhǎng)的等待感，并且對(duì)加載后的內(nèi)容有明確的預(yù)期，就能提供給用戶較好的使用感受絮记。
A3-從A到B
用戶在完成任務(wù)的過(guò)程中，其實(shí)是在講述一個(gè)以用戶為主角的故事瞻坝，因此必須包括開(kāi)始、中間和終點(diǎn)杏瞻。一方面如果一切很順利時(shí)所刀，如何給用戶流暢衙荐、行云流水的感覺(jué)，這是動(dòng)效能夠幫我們做的勉痴；另一方面赫模，如果在一個(gè)任務(wù)過(guò)程中需要較多的時(shí)間，用戶不想玩下去了蒸矛，此時(shí)是否能提供一個(gè)應(yīng)景的入口瀑罗，使他和應(yīng)用“后會(huì)有期”，而不是讓他只能殺掉后臺(tái)程序雏掠，憤然離去斩祭。
A4-內(nèi)容展現(xiàn)相關(guān)
最多的異常關(guān)注點(diǎn)在于大量的空態(tài)、極值乡话、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)過(guò)期等的提示摧玫。不同的APP根據(jù)自身的類(lèi)型不同，所要考慮的內(nèi)容也完全不同绑青。
A5-用戶個(gè)人屬性
在大多數(shù)應(yīng)用中诬像，每個(gè)用戶都有自己的專(zhuān)屬I(mǎi)D，根據(jù)是否登錄闸婴，用戶所能享受的權(quán)限也不盡相同坏挠。所以說(shuō)，考慮用戶的每種可能有的狀態(tài)邪乍，以及狀態(tài)間的切換對(duì)于設(shè)計(jì)時(shí)的影響降狠，就顯得尤為必要。
A6-特殊情景下的狀態(tài)
特殊狀態(tài)是指為了滿足用戶某些特定的需求而存在的一種模式庇楞，這些模式往往由于平時(shí)曝光率不是特別大榜配，因此在設(shè)計(jì)過(guò)程中有時(shí)會(huì)被遺忘。但一旦沒(méi)考慮到的話吕晌，帶來(lái)的結(jié)果將是各種突兀和莫名其妙蛋褥。
這些特殊情景是要重點(diǎn)思考對(duì)應(yīng)解決方案的，除此之外睛驳，一些常規(guī)的界面組件級(jí)檢查點(diǎn)利于初級(jí)交互人員提高設(shè)計(jì)可用性壁拉，提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)。
B-界面組件級(jí)用戶體驗(yàn)檢查清單
B1-架構(gòu)與導(dǎo)航
清晰易用的框架是產(chǎn)品留住用戶的基礎(chǔ)柏靶。
B2-布局與設(shè)計(jì)
信息層次清晰的頁(yè)面都不會(huì)太差。
B3-內(nèi)容與可讀性
就是這些細(xì)節(jié)影響了觀感溃论。
B4-行為和互動(dòng)
產(chǎn)品與用戶互動(dòng)的細(xì)節(jié)屎蜓。
這份清單既可以作為交互人員自查設(shè)計(jì)的清單，也可作為評(píng)審人員評(píng)估的基礎(chǔ)钥勋，還可以作為測(cè)試人員編寫(xiě)測(cè)試用例的參考清單炬转。
本文清單由網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容辆苔，結(jié)合個(gè)人近期微信商城設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)整理，可覆蓋大多數(shù)基礎(chǔ)體驗(yàn)內(nèi)容扼劈。對(duì)于文初的依據(jù)產(chǎn)品核心使用場(chǎng)景梳理清單驻啤，除特殊狀況外不建議這么做，適用面窄荐吵，時(shí)間耗費(fèi)大骑冗，偏離快速檢查的初衷。流程性邏輯性內(nèi)容還是應(yīng)該建立測(cè)試用例后續(xù)測(cè)試先煎，畢竟邏輯不清就不是體驗(yàn)問(wèn)題能解決的了贼涩。
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參考列表：
如何建立交互設(shè)計(jì)自查表
讓你事半功倍的交互體驗(yàn)自查清單
