小時(shí)候镜遣，我們不小心被燙著了，感覺(jué)會(huì)很痛苦士袄，於是大腦便有了深刻的記憶烈涮。當(dāng)以後見(jiàn)到火，或是火爐旁的鍋?zhàn)訒r(shí)窖剑，都會(huì)特別的小心坚洽，以防止再度被燙傷。這都是因?yàn)槲覀兊拇竽X有記憶的功能西土，才能夠防止我們不斷的犯同樣的錯(cuò)誤讶舰，減少因錯(cuò)誤而付出的代價(jià)和痛苦。
三年前有位員工犯了個(gè)錯(cuò)誤需了，使公司遭受到巨大的挫折與損失跳昼。也許員工被處分或離職了，但是很有可能三年後一個(gè)新員工又犯了同樣的一個(gè)錯(cuò)誤肋乍，公司又遭受到巨大的損失鹅颊。
為什麼同樣的錯(cuò)誤沒(méi)有記憶，而一再重複的犯錯(cuò)呢?也許我們可以這樣說(shuō)墓造，那就是「公司沒(méi)大腦」堪伍，這句話不是罵人，而是說(shuō)公司沒(méi)有一個(gè)像大腦一樣的系統(tǒng)觅闽，將過(guò)往所發(fā)生成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)記憶起來(lái)帝雇，以做為後進(jìn)者的參考借鏡。
公司要建構(gòu)「大腦」蛉拙，就是要將事情的前因後果分析清楚尸闸，分門(mén)別類歸納放好，以便於後進(jìn)者查找學(xué)習(xí)孕锄。如此一來(lái)吮廉，你的記憶給我用，我的記憶給他用畸肆，彼此互為彼此的大腦宦芦，個(gè)人與公司都將減少錯(cuò)誤，加快成功的速度恼除。
