沒有品牌的競爭是無力的競爭,沒有品牌的市場是脆弱的市場,沒有品牌的企業(yè)是危險的企業(yè)墓赴。
幾年前,某建筑施工單位剛走向市場時,在自己家門口接到一項公路鋪建工程,由于管理不善等原因,工期拖延甥郑、質量差,最后雖然勉強交付,但企業(yè)的牌子卻因此“砸”了嘱丢。在此后的幾年里,盡管這個單位的管理水平職工技術素質和機械施工能力都有很大提高,但先前留給公路建設單位的印象卻抹不去,不僅使這個單位在自己家門口失去了公路建筑市場,就是到外地叁與公路工程投標,資格審查也被排除在外。相比之下,有的建筑企業(yè)無論在哪個施工領域,總是千方百計創(chuàng)牌子,從而占據(jù)一方市場,這種做法是值得學習和借鑒的伟桅。
所謂牌子,即公司或經營者的信譽敞掘。創(chuàng)牌子,就是樹信譽。牌子越硬,公司或經營者的信譽就越好,也就能占據(jù)更多的市場楣铁。公司或經營者的信譽是無形的,更是無價的玖雁。目前的市場競爭機制雖不夠健全,但優(yōu)勝劣汰的法則對每個經營者來說都是公平的,市場機遇總是垂青那些牌子硬、信譽好的企業(yè)盖腕。所以,管理者應該把消費者當作“上帝”,做到做一樣生意,創(chuàng)一方信譽,樹一塊牌子,占一方市場赫冬。
創(chuàng)品牌,樹信譽,這是當今市場競爭形勢下必要的生存手段,是企業(yè)求生存、求發(fā)展的最佳途徑溃列。創(chuàng)品牌不易,保住品牌和信譽就更難劲厌。有家饅頭店,饅頭又大又白,口感很好,吸引了遠近不少居民去購買,經常供不應求√可開業(yè)幾個月之后,人們發(fā)現(xiàn),饅頭變小了,顧客也因此漸漸少了,饅頭店受到了冷落脊僚。原因何在呢?很顯然。饅頭店的老板取得信譽后就降低了饅頭的質量,他滿以為消費者會依然如故遵绰。其實不然,這種把戲猶如窗戶紙樣一捅就破,消費者心中有桿秤,能稱出它的輕與重辽幌。老板沒有把顧客當作“上帝”來對待,而“上帝”豈能容他戲弄?事實上,不是消費者疏遠他,砸他的牌子,恰恰是他自己毀了自己的牌子和信譽。
人吃虧大凡有兩種因素:一是因小失大,顧此失彼;二是雖有前車之鑒,足以為戒,但沒有接受教訓,存有僥幸心理椿访。這兩種因素乃經營之大忌乌企。管理者切記,千萬不要自己砸了自己的“牌子”。
