習慣五:知彼解己
《孫子兵法》有云:知己知彼囤躁,百戰(zhàn)不殆冀痕。
這句話多有威力,就不用我多說了吧狸演?高啟強自從看了《孫子云法》以后言蛇,就是開掛的節(jié)奏,從一個菜市場的魚攤小販宵距,一路逆襲猜极,搖身一變成了雄霸京海的黑幫老大。
他為了對抗干爹消玄,搞定了他手下的得力干將跟伏,用的就是這一招。通過了解這些人的軟肋翩瓜,把他們拿捏得死死的受扳。
當然,所有的行動必須建立在法律和道德的基礎上兔跌,這里的舉例只是為了說明這一招很強大勘高。
在這本書里,在當今社會坟桅,知已知彼也不再只是純粹競爭华望,而更多體現(xiàn)在合作上,所以書中也翻譯成了“知彼解己”仅乓。
連當當都和京東合作了赖舟,還有什么不可能的呢?他們在合作前夸楣,大概也充分地“知彼解己”了吧宾抓。
這個習慣的重要原則是:首先尋求去了解對方,然后再爭取讓對方了解自己豫喧。
這個動作的順序是先了解對方在前石洗,再讓對方了解自己在后。
很多人被動社交紧显,等待別人先來鏈接自己讲衫,先來了解我。
很多人不懂溝通孵班,只顧表達自己的意愿涉兽,而不去試圖了解對方。
書中列舉了一個很有意思的案例重父,一位父親來找作者花椭,說他不了解他的兒子,因為他兒子不愿意聽他說話房午。作者提示他說:“如果你想了解一個人矿辽,那就是要聽他說話 ”。
父親恍然大悟郭厌,接著說:“噢袋倔,沒錯!可是折柠,我是過來人宾娜,很了解他的狀況。唯一叫人想不透的扇售,就是他為什么不聽老爸的話前塔∠В”
有的人就是這樣自以為是,用自己的想法揣摩全世界华弓。
書中提到“聆聽”有五個層次之分食零,第一層是充耳不聞,第二層是裝模作樣寂屏,第三層是選擇接收贰谣,第四層是聚精會神,第五層是移情聆聽迁霎,但這一層很少人會達到吱抚。
生活中有沒有這樣的現(xiàn)象?對方還沒說考廉,或者只說了一半秘豹,我們就認為自己已經(jīng)懂對方的意思了,著急打斷芝此,在腦海中不斷構思回應方式和話語憋肖。
說到“回應”,書中也列舉了四種“自傳式回應”婚苹,價值判斷是對旁人的意見只有接受或不接受岸更,追根究底是依自己的價值探查別人的隱私,好為人師是以自己的經(jīng)驗提供忠告膊升,自以為是是根據(jù)自己的行為與動機衡量別人的行為與動機怎炊。
說到這里,你有沒有躺槍呢廓译?
關于“聆聽”和“回應”都有這么多層次和坑评肆,可見讓自己了解對方和讓對方了解自己,并不一件容易的事情非区。
什么是好的溝通比例呢瓜挽?據(jù)不完全統(tǒng)計,好的溝通模式征绸,其實是70%是對方在說久橙,或者說和對方有關的事情,而30%才是我們自己管怠。
是不是又顛覆了你原來認為的比例呢淆衷?
那我們把前面的內(nèi)容梳理一下,“知彼解己”是先去了解對方渤弛,再讓對方來了解自己祝拯。養(yǎng)成這個習慣,要有意識她肯,還要有技巧佳头。
在生活鹰贵、工作中要有意識地去練習,然后將練習的結(jié)果記錄下來康嘉,才會發(fā)現(xiàn)自己在這方面有哪些提升空間砾莱,去針對性地提升和強化。
如果你真正愛一個人凄鼻,花時間了解對方將有益于今后的坦誠相待,很多家庭的矛盾將被扼殺在萌芽狀態(tài)聚假。
在商業(yè)領域块蚌,學會了解老板、下屬膘格、同事峭范、合作方,將達到事半功倍的效果瘪贱。
回想一下纱控,我們是不是天然對那個“懂我”的人抱有更多好感,而愿意敞開心扉伸出雙手呢菜秦?
還有群里可愛的寶媽們甜害,當對孩子的行為不夠滿意時,真的有去花時間了解他背后的行為嗎球昨?所謂透過表現(xiàn)看本質(zhì)尔店,孩子的養(yǎng)育也可以通過“知彼解己”來更為融洽和順暢。
知彼解己也是建立信任的有效方式主慰,信任是共處的根基嚣州,信任是合作的前提,當我們真正做到深入了解彼此的時候共螺,就打開了通向創(chuàng)造性解決方案和第三條道路的大門该肴。
高效能人士不只出現(xiàn)在商場,還出現(xiàn)在日常生活當中藐不,當人際互動更絲滑的時候匀哄,是不是有如沐春風的感覺呢?
【今日思考】
1佳吞、關于“聆聽”的五個層級拱雏,你現(xiàn)在大多數(shù)處在哪一個層級?
2底扳、四種“自傳式回應”你有沒有躺槍铸抑?具體是怎樣的情況?
3衷模、踐行“知彼解已”這個習慣鹊汛,你想著重提升哪個方面蒲赂?