關鍵詞:不爭即為爭 ?邏輯推理 ?寬以待人
? ? ? ? ? ? ? ?以彼之矛攻彼之盾 ?情感共鳴
? ? ? ? ? ? ? ?情理相容 ?動之以情曉之以理
? ? ? ? ? ? ? ?共計2168字|建議放松5分鐘
談到說服的技巧,常常浮現(xiàn)在我們腦海中的,就是那種通過各種各樣的方式娃豹,最好是可以把對方說到無話可說瞠目結舌讨勤,最后被迫讓對方承認“他錯你對”。
在我們文化傳統(tǒng)中很多講究“中庸”和“不爭”析苫,從而可以“寬以待人”和社會和諧兜叨,但也同時會造成息事寧人和不直面問題的現(xiàn)象穿扳。
而西方為代表的相對體現(xiàn)“邏輯說理”為主,通過一大堆擺事實講道理的方式国旷,最好是能把對方“將死”才罷了矛物。我們熟知的“辯論賽”的模式也是由此演化而來,追求我的絕對正確性和對方不正確的零和博弈议街。
對于說服方法來說泽谨,“以彼之矛攻彼之盾”可謂是聰明的說服技巧,我們通常對于自身要說明的事情特漩,往往幾乎是在自說自話地講述自身的正確性吧雹。而會因為和對方?jīng)]有連接的部分,因此引不起對方的共鳴涂身。
但是雄卷,這種方法首先肯定對方最堅持的部分,然后把對方認同感中找到自己觀點的立足點蛤售,一方面降低對方的警惕性和防衛(wèi)性心理丁鹉,另一方面也為更好地說服對方打下了基礎,因為如果反對你就變成了反對否定自己悴能。
而反觀我們現(xiàn)實之中揣钦,我們對于與別人觀點發(fā)生沖突的時候,四流的做法就是“無根無據(jù)”地一通反駁漠酿,完全地固守自己的觀點而不留一點余地冯凹。當然,這也是我們身邊能最多看到的現(xiàn)象炒嘲。
三流的做法就是“有你沒我”地順應對方宇姚,這類人通常忌諱和討厭沖突和矛盾,他往往茍全自己附和他人夫凸。因此浑劳,在實際的交往中雖然會有不錯的“假和諧”,但是卻是建立在以損失自我利益為前提代價的夭拌。
二流的做法就是“有我沒你”魔熏,也就是理性至上的選擇。這種人通常會是一位不錯的辯手鸽扁,他們可以很好地抓住對方的弱點和漏洞道逗,并且迅速地做出反應和給出自己完美的邏輯觀點,從而始終使得自己站在一個理性的制高點献烦,形成一種“我生你們死”的境地滓窍。在這類情況下,雖然你贏得了勝利卻輸?shù)袅巳诵摹?/p>
而一流的說話技巧巩那,也就在于做到“情理相容”吏夯。首先此蜈,懂得世界的本質不是黑白分明和對錯具體的,所以說話不要說的太絕對噪生,而應該找到說話的場景裆赵,也就是觀點的立足點。
其次跺嗽,要把理性說理和感性動人相結合战授,也就是所謂的“動之以情,曉之以理”桨嫁。一方面用事實數(shù)據(jù)說話給出支持自己觀點的部分植兰,另一方面表現(xiàn)出自己真人真事真情的流露,反而起到“綿里藏針”的效果璃吧。
所以楣导,對于我們來說,更應該學習的是這種說話的智慧而不是單純說話的技巧畜挨。
第一筒繁,就是順應“天理”,也就是說我們的觀點和論據(jù)要符合現(xiàn)實巴元,而不是胡編亂造毡咏。
第二,能看到對方觀點和邏輯的推演和正確性逮刨,只有知己知彼方能百戰(zhàn)必勝血当。在心理及口頭上承認對方,才能夠更好地表達自己禀忆。
第三,我們是在說服“人”落恼,而不是說服“事”箩退,所以要把握對事不對人的原則,海納百川有容乃大佳谦。
有些情況下戴涝,雖然爭論的起源在于兩者觀點的不一致,但通常情況下钻蔑,我們爭論的雙方并不是因為雙方的觀點不同而爭論啥刻,而往往是雙方爭論的態(tài)度讓對方感覺情感上難以接受,所以造成雙方愈演愈烈的爭執(zhí)咪笑。
我們常常會看到這樣的現(xiàn)象可帽,本來雙方在討論具體的事情看法,而突然變成了對于對方的人身攻擊窗怒,從“事情是什么樣”映跟,變成了“你就是什么樣”蓄拣。
所以,要想實現(xiàn)更好地說服別人努隙,關鍵就在于讓爭論雙方從情緒中抽離出來球恤,做到“對事不對人”的方式。
首先荸镊,承認對方觀點的存在的正確性咽斧。任何能夠成立的觀點,且不說它本身是否正確躬存,但肯定都有其邏輯自恰和支持自己的論據(jù)张惹。
同時,要有更加包容的心態(tài)和思辨的意識优构。從而诵叁,在對方心里建立一個比較容易接受的形象,給下一步更好地說服提供基礎钦椭。
其次拧额,“只論事實不講是非”。在這個過程中彪腔,我們要告訴對方自己支撐自己觀點的事實論證侥锦,也就是“擺事實講道理”,而不是一味地去尋找對方觀點的漏洞德挣。通過這種從“事實觀點”的側面切入恭垦,從而實現(xiàn)最終的說服作用。
再而格嗅,就是用自身的實際行動去配合自己的觀點番挺。我們常常會看到,爭論雙方的喋喋不休基本上都是在陳述一堆各自認為的觀點屯掖,而所有的觀點全部停留在理論的基礎上玄柏,這就有點像“隔靴撓癢”,最終變得沒有說服力贴铜。
而這時候粪摘,我們通常會因為對方給出了自己的行動過程和結果,從而讓觀點更加具有可信度和說服度绍坝。
這也是徘意,我們通常會被成功者自述的經(jīng)歷感染的原因,因為這種敘述方式轩褐,一方面不會給人一種自身的優(yōu)越感和居高零下的排斥情緒椎咧,而像是自己的朋友在講述他自身的故事。
另一方面把介,通常我們知道邑退,自己沒有辦法“用理論去說服理論”竹宋,比起一味地講些大道理來的更加實際的就是自身的案例。
最后地技,我們要接受不同蜈七。很多時候,即使你自己擺出了很多事實論證莫矗,并且拿出了自己親身的實驗結果飒硅,但最終還是無法說服對方。
就像對于“日心說”的正確性的觀點作谚,照樣會有很多人即使現(xiàn)實已經(jīng)確定無疑三娩,并且其他人也都已經(jīng)完全接受,但是他們?nèi)匀粓猿帧暗匦恼f”的觀點妹懒。
那么雀监,在這時候我們要有更加寬容的心態(tài),不在于一定要讓對方承認你的正確性眨唬,自身也要接受這種不同以及接受別人對于自己的證偽会前。
所以,說服從來不是通過情緒宣泄和目空一切的態(tài)度去讓對方屈服匾竿,更多的是和對方擺出自己的事實自己自身的科學推導結果瓦宜。
擯棄對于事實本身是非的爭論,而超越感覺和情緒岭妖,并把關注點放在對于事實本身的探討临庇。在說服的過程中假夺,不強求對方一定馬上要接受自己的觀點已卷,很多時候通過自身的實際行動柿扣,讓時間來成為驗證的衡量尺度。