R·閱讀原文片段 ? 《重要的事情說三點》P64
例如,在提出“希望明天開始請3天假”是請求后 ?你又加上“我已經好久沒回過老家了痒蓬,正好外甥考上了大學王财,為了給他慶祝一下所以……”徽级,將話題轉移到這種事情上你覺得上司會如何想呢?
即使上司笑著回應你“我知道了”济锄,他心里想的也許是“哼暑椰,我管你怎么樣,我現(xiàn)在很忙沒時間聽你廢話”荐绝。
這種個人方面的話題只有在對方問起或下班時間再說會更好一汽。
順利地從結論開始傳達的對話方式:
1)用習慣的節(jié)奏從結論開始介紹(我有話想和您再談一下!)低滩;
2)將對方能得到的好處作為結論傳遞給對方(我能不能請個假呢召夹,我會把手頭的工作提前做完);
3)“封印”與對方無關的話題(休假的時候想回一趟很久沒回的老家……)
繞圈子說話會讓聽者感到不舒服恕沫、不安心监憎,也無法產生信賴感。
I·拆書家講解引導
在職場表達訴求有時會比較困難昏兆,因此,我們容易找很多理由來證明自己訴求的合理性妇穴,但往往表達出來的都是自己認為重要的理由爬虱,而他人可能并不在意。
所以腾它,我們表達訴求最好的方式是:
第一步跑筝,直接說出結論或目的,并且在結論或目的中傳遞出能帶給對方的好處
第二步瞒滴,控制自以為是的理由曲梗,杜絕與結論和目的不相關的理由,以免畫蛇添足妓忍。
【A1】描述自己的相關經驗
通常在項目運作中我會詢問到項目負責人項目進度虏两,但較難得到系統(tǒng)、準確的答復世剖,往往受其思路的影響定罢。
我應該采用這種方式:您能否給我介紹一下這次項目客戶篩選過程中您執(zhí)行的標準,因為這直接關乎到本次項目的成敗旁瘫,更關乎到領導對您的信任和您個人的收入祖凫。
【A2】規(guī)劃今后的該怎么應用
將此方法應用到整個項目流程中,并形成習慣酬凳,從項目談判惠况,到客戶篩選,到客戶邀約宁仔,到現(xiàn)場執(zhí)行稠屠,每一個細節(jié)都詢問執(zhí)行標準。并最終給出評價建議。
模式:(1)結論先行(2)利益牽引(3)摒棄與對方利益無關的理由