項目經(jīng)理性格與能力的差異,形成了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逝变。我們發(fā)現(xiàn)基茵,對于項目經(jīng)理而言,不能簡單地說性格和能力哪個更重要壳影,兩者重要性的比較應(yīng)考慮具體項目環(huán)境、項目成員能力等因素弥臼。因而宴咧,引入權(quán)變理論探討項目經(jīng)理在不同情境下最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為,進而根據(jù)該行為反推出對項目經(jīng)理性格與能力的要求是十分必要的径缅。
項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者掺栅,其核心任務(wù)是帶領(lǐng)并激勵團隊,確保所交付的成果為實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)做出有益貢獻纳猪。這是一個極具挑戰(zhàn)性的職位氧卧。因為組建一個高效、和諧穩(wěn)定的項目團隊氏堤,很大程度上取決于項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力水平沙绝。首先,項目團隊成員多是從不同職能部門抽調(diào)而來,人員背景闪檬、資歷星著、專業(yè)各不相同,加大了項目經(jīng)理管理的難度粗悯。其次虚循,該職位有著內(nèi)生的“職權(quán)差距”,對項目團隊中的成員只有有限的支配權(quán)样傍,需要通過各種形式的影響策略來發(fā)展非正式的權(quán)利模式横缔。
項目經(jīng)理想要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)衫哥,即滿足一定的性格與能力要求剪廉。一方面,良好的性格是項目經(jīng)理魅力的重要來源炕檩。良好的性格是項目經(jīng)理贏得團隊信任的基礎(chǔ)斗蒋。如項目經(jīng)理有使命感和責(zé)任感,對工作充滿熱情笛质,勇于承擔(dān)項目不確定性和困難性帶來的風(fēng)險與壓力泉沾,且心胸開闊,寬容大度妇押,具備良好的合作意識跷究,善于人際溝通與交往,激發(fā)項目成員的工作熱情;誠信正直俊马、堅忍不拔,以高尚的人格魅力凝聚項目團隊肩杈,營造求真務(wù)實柴我、踏實肯干的工作氛圍。
另一方面扩然,合理使用管理技能和技術(shù)技能有助于高效地管理項目艘儒。項目經(jīng)理的能力狹義上可理解為管理技能和技術(shù)技能。管理技能是指計劃夫偶、組織界睁、執(zhí)行和控制方面的能力。技術(shù)技能是指從事某項目所要求的技術(shù)經(jīng)驗或?qū)I(yè)知識兵拢。任何一個涉及到特定行業(yè)的項目翻斟,相關(guān)專業(yè)背景是項目經(jīng)理與項目成員進行順利溝通的前提,項目經(jīng)理的專業(yè)知識越豐富说铃,就越有助于提高自身的專家權(quán)利访惜,對項目成員可產(chǎn)生更大的影響力嘹履。
項目經(jīng)理的選擇
領(lǐng)導(dǎo)力研究不能只考慮領(lǐng)導(dǎo)者本身因素,還要考慮追隨者特質(zhì)和情境因素疾牲,這是權(quán)變理論的核心思想植捎。權(quán)變理論認為任何領(lǐng)導(dǎo)者都是在一定的環(huán)境下,通過與追隨者的相互作用去完成某個特定目標(biāo)阳柔。它揭示了領(lǐng)導(dǎo)情境性因素與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間的關(guān)系焰枢,領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)特定的情景和追隨者特性正確做出相應(yīng)的行為時,領(lǐng)導(dǎo)效力會達到最大值舌剂。將權(quán)變理論應(yīng)用于項目管理領(lǐng)域济锄,即說明項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)隨著自身條件、追隨者的情況和環(huán)境的變化而變化霍转,不存在普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式荐绝。項目經(jīng)理的勝任力與其自身能力、性格以及具體情境關(guān)系密切避消。在項目啟動時低滩,如何甄選相對匹配的項目經(jīng)理十分關(guān)鍵。
因此岩喷,在挑選項目經(jīng)理恕沫、考察項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)行為有效性可以從項目經(jīng)理本身、項目團隊和情境三方面進行分析纱意。
1婶溯、項目經(jīng)理
項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為可劃分為兩類:關(guān)系行為和任務(wù)行為。關(guān)系行為對項目經(jīng)理性格要求較高偷霉,是指項目經(jīng)理保持使項目成員易于接近的態(tài)度迄委,表達對其福利和個人需要的真誠關(guān)注,與之建立友好的人際關(guān)系类少。任務(wù)行為對項目經(jīng)理能力要求較高叙身,是指項目經(jīng)理在多大程度上明確闡述了項目成員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,包括告訴項目成員如何做瞒滴、怎么做曲梗、何時做等。
2妓忍、項目團隊
項目經(jīng)理要根據(jù)項目成員的準(zhǔn)備度適時改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。團隊成員的準(zhǔn)備度衡量了其在多大程度上可以成功完成項目任務(wù)愧旦,具體包括對待任務(wù)的態(tài)度(意愿)和能力兩個方面世剖。如果項目成員準(zhǔn)備度高,項目經(jīng)理不需要給予過多的指示和監(jiān)控笤虫,可放手讓項目成員去做旁瘫。如果項目成員準(zhǔn)備度低祖凫,則項目經(jīng)理需要實施一系列發(fā)展干預(yù),向項目成員提供支持酬凳,幫助項目成員有動力惠况、有能力完成任務(wù)。
3宁仔、情境
權(quán)變理論把任務(wù)特性看作是評價領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的重要因素稠屠。當(dāng)任務(wù)含糊、非結(jié)構(gòu)化時翎苫,項目成員需要項目經(jīng)理給予指導(dǎo)权埠,此時項目經(jīng)理表現(xiàn)出任務(wù)行為會提高下屬的滿意度和績效;當(dāng)任務(wù)清晰明確時,項目經(jīng)理過多的指導(dǎo)將會提供過剩的信息煎谍,使項目成員感到不受信任攘蔽,引起項目成員的反感,此時項目經(jīng)理可著重把精力放在與成員保持良好關(guān)系上呐粘,激勵項目成員發(fā)揮主動性满俗,積極完成任務(wù)。
綜上所述作岖,對項目經(jīng)理性格能力的要求由任務(wù)是否明細唆垃、項目成員準(zhǔn)備程度決定。項目任務(wù)模糊鳍咱,項目成員準(zhǔn)備不足時降盹,對項目經(jīng)理性格和能力的要求越高,項目經(jīng)理需要良好的性格幫助他與項目成員進行有效溝通谤辜,還需輔佐其成員共同完成任務(wù)的能力蓄坏。
啟示
項目經(jīng)理的性格與能力發(fā)展并不均衡,這是一種常態(tài)丑念。因此涡戳,當(dāng)公司為項目選擇項目經(jīng)理時,應(yīng)考慮候選者性格脯倚、能力與項目特征是否匹配渔彰。在日常培養(yǎng)項目經(jīng)理,或擢升項目成員到項目經(jīng)理職位時推正,也應(yīng)有針對性地為其開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程恍涂,幫助候選者適應(yīng)或轉(zhuǎn)變到項目經(jīng)理應(yīng)該具備的思維范式中,為其今后更好地開展項目管理工作打下基礎(chǔ)植榕。
項目經(jīng)理也應(yīng)清楚認識到自身的領(lǐng)導(dǎo)力水平直接影響項目團隊的滿意度和績效再沧,要有的放矢地關(guān)注自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升。同時尊残,還應(yīng)注意到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不是一成不變的炒瘸,要隨著項目具體情境的變化而做出相應(yīng)調(diào)整淤堵,選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)問顷扩,本文為方便起見拐邪,在分析影響項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素時僅考慮了任務(wù)特性、追隨者準(zhǔn)備程度等部分主要因素隘截,現(xiàn)實中存在的影響因素還有很多扎阶,對項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的研究還需繼續(xù)豐富與完善,不斷為項目經(jīng)理的選拔技俐、培養(yǎng)和績效評價提供參考借鑒乘陪。