隨著從吃飽到吃好到吃的有趣主到,餐飲也迎來了消費(fèi)升級(jí),和君集團(tuán)品牌研究中心經(jīng)過一年的餐飲品牌升級(jí)實(shí)操躯概,對(duì)沙河區(qū)域的原陽坊勝利涮肉升級(jí)為新品牌“鏢門涮”登钥,在老餐飲品牌升級(jí)上,歸納重點(diǎn)有三:
1娶靡、文化筑底
餐飲本身就依托地域文化而生牧牢,說銅鍋涮肉必提老北京,說肉夾饃必提西北姿锭,在餐廳文化的選擇上應(yīng)該秉承大文化-小文化的順序塔鳍,大文化即大眾都能接受的文化,具有普遍性呻此,小文化則是依托大文化而生的較冷門的文化轮纫,如:老北京文化—鏢局特色。大文化確保對(duì)小文化不感興趣人群的吸納焚鲜,而小文化則保障口碑及鐵桿消費(fèi)人群的持續(xù)黏性掌唾。
2放前、體驗(yàn)滲透
體驗(yàn)分為產(chǎn)品體驗(yàn)及情感體驗(yàn),產(chǎn)品體驗(yàn)需要特色化的出品作為支撐郑兴,而情感體驗(yàn)則需要案場(chǎng)設(shè)置及氣氛進(jìn)行傳達(dá)犀斋,時(shí)下許多餐廳在提升產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí)贝乎,也在不斷補(bǔ)足情感體驗(yàn)情连,以西貝、海底撈為代表的餐廳已在多年前就進(jìn)行了游戲嘗試览效,而這種案場(chǎng)策略的背后是對(duì)品牌的傳達(dá)却舀,懂分寸、會(huì)傳達(dá)锤灿,如何跟品牌緊密結(jié)合挽拔,將成為體驗(yàn)滲透的關(guān)鍵,在升級(jí)改造期間但校,鏢門涮設(shè)置劫鏢-護(hù)鏢陣營(yíng)螃诅,及隱藏菜單觸發(fā)機(jī)制,將吃状囱、玩术裸、品牌深度結(jié)合。
3亭枷、品牌貫通
餐飲消費(fèi)者的記憶是散點(diǎn)的袭艺,只有將品牌的頂層設(shè)計(jì)落在每一個(gè)亮點(diǎn)之中,才有可能被消費(fèi)者體驗(yàn)及記憶叨粘。而在餐廳的升級(jí)改造中猾编,如果說特色是珠子,品牌則是穿繩升敲,必須以品牌為核心答倡,將空間設(shè)計(jì)、案場(chǎng)氣氛驴党、產(chǎn)品瘪撇、服務(wù)等多種維度進(jìn)行統(tǒng)一貫通,即消費(fèi)者的所見(鏢局壁畫鼻弧、走鏢圖)设江、所聽(趟子手喊鏢)、所得(鏢局風(fēng)格物料)的五官感知與功能性的創(chuàng)新體會(huì)相輔相成攘轩,才能將品牌落在實(shí)處進(jìn)行感知叉存,而在品牌落地滲透的過程中,需要提前進(jìn)行口碑傳播點(diǎn)的預(yù)埋設(shè)置度帮,這樣才能更好地促進(jìn)自宣傳歼捏。
經(jīng)過半年實(shí)踐落地稿存,在原有基礎(chǔ)上改造的“鏢門涮”全新品牌實(shí)現(xiàn)了月營(yíng)業(yè)額20%的增長(zhǎng),以實(shí)際提升驗(yàn)證了餐飲品牌升級(jí)的成功瞳秽。