在知識大爆炸的今天，持續(xù)性學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)已經(jīng)是社會的普遍共識挤安，特別是在北上廣深等城市谚殊，學(xué)習(xí)無疑已成為了生活當中不可或許的一部分，但結(jié)果卻不盡如人意蛤铜。無數(shù)人利用一切可以利用的時間嫩絮，或碎片化學(xué)習(xí)，或奔赴在各種線下學(xué)習(xí)围肥，甚至各類MBA或EMA等研修班剿干，夢想著能夠認知升級、能力升級穆刻，然后收入升級置尔，不過很多人卻淪為了“課蟲”，最終在職場上眼高手低氢伟，不切實際榜轿，成為了“思想的巨人，行動的侏儒”朵锣。
工作的本質(zhì)是一個等價交換的過程谬盐，在職場當中要獲得期待的經(jīng)濟回報，就必須使用自身擁有的東西進行交換猪勇，而其中最關(guān)鍵的要素就是能力。對職場人來講颠蕴，不能轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的學(xué)習(xí)都屬于無效學(xué)習(xí)泣刹；對期望實現(xiàn)收入升級的職場人來講，不能實現(xiàn)商業(yè)價值的學(xué)習(xí)也屬于無效學(xué)習(xí)犀被。這也是陳序老師講的椅您，“大量的學(xué)習(xí)只會讓我們變得職業(yè)化乖阵，但不能實現(xiàn)商業(yè)化”视粮。商業(yè)教練營課程的學(xué)習(xí)，不僅讓我真切地看到了商業(yè)教練的真實發(fā)生碍讯，也讓再一次讓我對管理有了新的認知。
秦瑋老師的課程學(xué)習(xí)每次都是精彩的旅程员舵，而且是酣暢淋漓脑沿。首先回顧下整個三天課程的課程內(nèi)容，以供未能參訓(xùn)的其他五維畢業(yè)生或者教練伙伴了解學(xué)習(xí)马僻。
整個課程包括三大部分：商業(yè)教練的管理思維庄拇，商業(yè)教練的操作實踐，商業(yè)教練的項目設(shè)計韭邓。三大模塊通過《明天公司》和《營救空降兵》兩個真實案例有效貫穿始終措近，讓知識顆粒度極高課程學(xué)習(xí)起來變得輕松了很多。以前參加過教練式培訓(xùn)師的訓(xùn)練女淑，也參加過案例教學(xué)的學(xué)習(xí)瞭郑，但始終未能得其要領(lǐng)，案例設(shè)計及教學(xué)應(yīng)用是這次課程的第一個收獲鸭你，今后在專門就此再做深度分享屈张。
回到主題，大家應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)課程三大模塊之間的邏輯關(guān)系：無論是作為商業(yè)教練苇本，還是咨詢顧問袜茧，或是職業(yè)培訓(xùn)師，都是在為客戶提供服務(wù)瓣窄，而要想透由我們的服務(wù)來切實幫助到客戶笛厦，那首要的就是要聽懂別人的故事。要真正聽懂別人的故事俺夕，認知企業(yè)運營規(guī)律裳凸、掌握管理分析方法，并理解管理者職能規(guī)律是必須的劝贸，這也是有效區(qū)分專業(yè)人士和江湖術(shù)士所在姨谷。具備了管理思維之后，再掌握教練技術(shù)才有可能做得了教練映九。當然梦湘，要掌握教練技術(shù)，那就必須理解教練技術(shù)基本原理件甥，懂得應(yīng)用專業(yè)教練模型捌议，同時真正具備教練操作的技能，這點尤為重要引有。知識只有轉(zhuǎn)化為技能之后瓣颅，才能在職場和商業(yè)環(huán)境中發(fā)揮價值。具備了前面兩個前提譬正，那要想真正成為商業(yè)教練宫补，還需要懂得教練項目的設(shè)計檬姥，能真正提的出方案。三大模塊粉怕，層層遞進健民，相互關(guān)聯(lián)，只有三者都具備斋荞，才能有效打通商業(yè)教練的成長之路荞雏。當然，三者獨立起來也各成系統(tǒng)平酿，學(xué)習(xí)者亦能有所收獲凤优。比如，管理思維部分其實就是很棒的管理訓(xùn)練課程蜈彼；教練技術(shù)部分是一個標準的教練基礎(chǔ)課筑辨；項目設(shè)計模塊也是如此，能很好的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)者進行各類學(xué)習(xí)項目的設(shè)計幸逆，不僅限于教練商業(yè)項目棍辕。
模塊一：商業(yè)教練的管理思維。對于管理其實大多數(shù)職場人都不陌生还绘，甚至很多人一旦走上管理崗位楚昭，做個幾年之后都覺得自己很有經(jīng)驗，但有經(jīng)驗不代表就專業(yè)拍顷，就如看了幾十年大門的老大爺不見得能成為安全管理專家一樣抚太。在這個模塊通過《明天公司》案例，采用團隊研討的方式讓我們認識到管理和領(lǐng)導(dǎo)職能之間的關(guān)系昔案。這個很重要尿贫，也很關(guān)鍵。很多管理人員和咨詢顧問其實也經(jīng)常理不清兩者之間的關(guān)系踏揣。
通過上表庆亡，相信我們不難發(fā)現(xiàn)管理職能和領(lǐng)導(dǎo)職能之間關(guān)系：兩者在著力點及行為方式上有著很大的區(qū)別。管理職能旨在保證組織生存捞稿，而領(lǐng)導(dǎo)職能會讓組織更有生存力又谋，正如很多領(lǐng)導(dǎo)力課程中常講的“領(lǐng)導(dǎo)是動員群眾來解決難題”！
前者關(guān)注任務(wù)和結(jié)果娱局，需要在組織中扮演規(guī)則制定者彰亥、秩序維持者和執(zhí)行管理者的角色，而后者聚焦人才發(fā)展和組織成長铃辖，更多扮演的是行為示范者剩愧、成長支持者和思維引導(dǎo)者的角色猪叙。除此之外娇斩，另外一個收獲便是管理者個人職業(yè)發(fā)展路徑仁卷，這部分除了讓我對管理這個角色有了更深的認識，更讓我對管理者的職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃有了新的覺察犬第。
作為不同層級的管理者锦积，在能力要求上有著很大的差異，從職業(yè)成長和精進的角度來講歉嗓，無論是管理者自身丰介，還是教練者，都應(yīng)了解管理者個人職業(yè)發(fā)展路徑鉴分，都應(yīng)該擁有這樣一張成長地圖哮幢，唯有如此，才能找到真正的快速成長之道志珍。
不是所有人都要走高管（領(lǐng)導(dǎo)）方向的橙垢，可以選擇做管理的，但如果是這樣的選擇伦糯，我們及公司都需要作出準備和安排柜某。同時，我們也必須深刻地認識到敛纲，不存在純粹的領(lǐng)導(dǎo)者喂击，沒有純粹的領(lǐng)導(dǎo)和管理之分，不能脫離管理來談領(lǐng)導(dǎo)力淤翔。
作為管理者翰绊，我們應(yīng)該實現(xiàn)的是透由個人改變來實現(xiàn)團隊及組織改變。如果是團隊或組織改變帶來了個人改變办铡，那我們就必須深刻的去覺察自身辞做，因為這是一個危險的信號。因為在這樣的情況下寡具，企業(yè)考慮的是“替代人選”秤茅，換句話說企業(yè)中管理者發(fā)生改變也是有時間截點的，每個管理者改變的時間截點的早和晚童叠，取決于企業(yè)對這位管理者的耐心框喳。
這部分秦瑋老師分享了一個值得深思的觀點：教練技術(shù)必須加著靈魂，即管理學(xué)的東西厦坛。因為管理學(xué)是研究社會學(xué)的問題的五垮，即使公司內(nèi)部沒有懲罰，社會上也會最終給予相應(yīng)的反饋杜秸。因此在管理過程中放仗，是否使用處罰手段，取決于管理者本身撬碟。
除了管理思維及管理者成長路徑之外诞挨，在模塊一種還講解了一個非常棒的模型3TRE：一個幫助管理者莉撇、培訓(xùn)師、咨詢顧問和商業(yè)教練有效診斷管理狀態(tài)的工具惶傻，它可以說就是管理中的核磁共振儀棍郎，所以強烈推薦所有伙伴熟練掌握。
在商業(yè)教練中银室，它可以用于教練過程初期階段的現(xiàn)狀理解涂佃，簡單來講可以從最上半部分圍繞R（Reasource）沿著順時針方向依次問四個問題：
1.這是一個什么樣的工作？需要如何來完成蜈敢？透過這個問題我們可以抓取到工作中所需的原材料辜荠、信息或數(shù)據(jù)，通過什么樣的流程成為什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)抓狭；邀請對方進行介紹侨拦，通過傾聽介紹，判斷對方對工作辐宾、全局的掌握程度狱从。
2.目前工作流程及分工？工作成功及人員表現(xiàn)標準叠纹？上面一步是這個工作“應(yīng)該以什么樣的流程或方式來完成”季研，這一步是了解“目前工作實際以什么樣的流程或方式完成”，要關(guān)注前后的差異誉察。
3.目前工作進度及背后原因与涡？人員表現(xiàn)與進度之間的關(guān)系？了解目前工作中對于工作者表現(xiàn)的評估標準以及結(jié)果持偏；了解目前工作者表現(xiàn)與工作進度之間關(guān)系驼卖；注意聯(lián)系“應(yīng)該的流程”與“實際的流程”之間的關(guān)系。
4.目前工作進度及背后原因鸿秆？資源配置與工作進度關(guān)系酌畜？了解資源準備對于工作進度的影響，注意區(qū)分資源的分類卿叽；注意進一步了解資源的來源桥胞、渠道，時間對資源的限制考婴。
當然贩虾，如果熟練掌握靈活應(yīng)用，3TRE可以作為教練的模型沥阱，從目標確定到現(xiàn)狀分析缎罢，再到選擇行動，最后到確定計劃，皆可以通過它來實現(xiàn)策精。這里要注意：模型的邏輯不應(yīng)該成為束縛我們自己的邏輯在岂，我們應(yīng)該通過模型的學(xué)習(xí)來構(gòu)建起屬于自己的邏輯。唯有如此蛮寂，方能做到靈活應(yīng)用，游刃有余易茬。
在五維教練領(lǐng)導(dǎo)力標準課程學(xué)習(xí)當中酬蹋，或者其他教練課程的學(xué)習(xí)中，我們都聽過“凡事都有三種解決方案”抽莱。不過相信很多人并不清楚這個結(jié)論是從何而來的范抓，其實它就來自于3TRE。
工作中改變現(xiàn)狀及推動進度食铐，至少有兩個方向和三個行動可選擇匕垫。哪兩個方向呢？其一虐呻，投入新的資源象泵；其二，提升個人表現(xiàn)斟叼。如果理解了兩個方向偶惠，那三個行動就很容易理解：要么投入新的資源，要么提升個人表現(xiàn)朗涩，要么就是將兩者有效結(jié)合忽孽。
模塊一中“管理學(xué)界對于戰(zhàn)略含義及特質(zhì)的爭論”刷新了我的認知，這部分內(nèi)應(yīng)該是經(jīng)常出現(xiàn)在MBA或EMBA教學(xué)當中谢床，不過如果要成為一名特別棒的企業(yè)教練或咨詢顧問兄一，這部分內(nèi)容顯得尤為重要，否則很可能面對企業(yè)高管或創(chuàng)始人的時候识腿，我們很難理清思路出革。
對于戰(zhàn)略目前學(xué)界有三種觀點：第一種是結(jié)果論，他們認為“戰(zhàn)略就是塑造未來渡讼，如何運用可能的一切手段實現(xiàn)期望的最終愿景”蹋盆；第二種是戰(zhàn)略不可預(yù)測論，代表人物就是著名管理學(xué)家明茨伯格硝全，他們認為“戰(zhàn)略是一系列前后有序的決策栖雾，是計劃，是規(guī)律伟众，是定位析藕，是計謀，是視角”凳厢；第三種是戰(zhàn)略可規(guī)劃論账胧，提出者是被譽為“競爭戰(zhàn)略之父”的美國哈佛大學(xué)教授波特竞慢，最核心的就是“波特五力模型”。
模塊二：商業(yè)教練的操作實踐治泥。這部分讓我們系統(tǒng)的了解了整個教練技術(shù)的發(fā)展過程筹煮，商業(yè)教練與工作環(huán)境以及GROW模型有了更透徹清晰地認知。
教練技術(shù)的起源及發(fā)展脈絡(luò)不再贅述居夹，在這部分通過老師的講解败潦，首先讓我對“邏輯”這個詞有了新的認識。在此重點分享下准脂，大家也不妨認真的思考下劫扒。“邏輯”如果作為名詞來講狸膏，它可以分為“知識”沟饥、“經(jīng)驗”和“認知”這三個層級。知識指的是總結(jié)湾戳、驗證贤旷、歸納、實踐和體系化的砾脑，比如數(shù)學(xué)計算遮晚。經(jīng)驗是很多人的體驗、實踐拦止，它接近于知識县遣，比如駕照考試。認知是未經(jīng)驗證的體驗汹族，有可能是對的萧求，有可能是錯的。比如顶瞒，別人說現(xiàn)在環(huán)境不好夸政，不適合創(chuàng)業(yè)。那科學(xué)是什么呢榴徐？科學(xué)首先是用來驗證“邏輯”是不是知識的守问，科學(xué)家大量的工作就是將經(jīng)驗驗證為知識的過程，因為知識是可以指導(dǎo)其他工作的坑资。當然耗帕，“邏輯”作為動詞來講，它便是一直思維及分析過程袱贮。在教練技術(shù)的應(yīng)用當中仿便，我們的邏輯是幫助別人梳理并建立自己的“邏輯”的過程。
在訊息異常豐富的今天，學(xué)習(xí)的選擇顯得尤為重要嗽仪。這里老師讓我們了解到荒勇，學(xué)習(xí)一個方法和工具，首先必須去了解它的源起闻坚，發(fā)展的脈絡(luò)沽翔，基本的邏輯，基于以上再去覺察這個是不是你需要的窿凤。同時仅偎，作為未來的商業(yè)教練，我們要將“學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤把芯俊本碛瘢ド顚哟蔚牧私庵R背后的基礎(chǔ)原理、技術(shù)特點及其推廣發(fā)展過程喷市，從而真正能做到“深入淺出相种、活學(xué)活用”。
在商業(yè)教練與工作環(huán)境的部分品姓，老師從傳統(tǒng)心理學(xué)領(lǐng)域（研究人的內(nèi)在反應(yīng)）和傳統(tǒng)管理學(xué)領(lǐng)域（研究人的外在表現(xiàn)）及管理學(xué)與心理學(xué)交叉領(lǐng)域抽絲剝繭寝并，系統(tǒng)的梳理了這幾個學(xué)科之間關(guān)系，讓我們對組織環(huán)境當中人的反應(yīng)變化有了科學(xué)的認識腹备，也更加清晰地了解了作為商業(yè)教練能夠去著力或者發(fā)揮效能的地方衬潦。在這塊，老師有一個很有趣的觀點值得玩味：商業(yè)教練環(huán)境中植酥，企業(yè)不相信眼淚镀岛！這部分內(nèi)容，以前秦瑋老師在優(yōu)勢教練和去年的課程中都反復(fù)講過友驮，可見其重要性漂羊！
同時，在這部分也講到了組織的使命問題卸留。企業(yè)環(huán)境中要有使命走越，但要清晰可實現(xiàn)。使命耻瑟、愿景越是貼近感性層面旨指，其普遍意義就越大，可實現(xiàn)性就越小喳整，而越是聚焦則越能指導(dǎo)現(xiàn)實工作谆构。
這個有一個另外一個非常重要的模型，即積極心理學(xué)當中的5A框都，它也是管理者要強化自身領(lǐng)導(dǎo)職能應(yīng)當掌握的一個工具：
1.Aspirations確定方向：根據(jù)組織需要及個人發(fā)展規(guī)律低淡，明確成長的方向，可以是一個目標或目標組。
2.Awareness認知起點：通過對過去及現(xiàn)狀的分析蔗蹋，建立對當下情況的全局透徹理解何荚；并以此作為后續(xù)改變的起點，在已明確的方向上確立第一步改變的行動計劃猪杭。
3.Action采取行動：依據(jù)計劃在工作環(huán)境中采取行動進行改變餐塘，注重對行動特征、行動結(jié)果皂吮、他人反饋的總結(jié)及反思戒傻，并不斷優(yōu)化效果；行動可以是個人行為蜂筹，也可以是專門的工作技能需纳；針對要解決的問題以形成有效行為習(xí)慣為準。
4.Agility靈活反應(yīng)：有效行為習(xí)慣可以解決某一領(lǐng)域特定問題后艺挪，嘗試面對更多不同情況去靈活運用不翩，可以是更大規(guī)模情境、不同人群麻裳、也可以嘗試用以上過程培養(yǎng)下屬或他人口蝠。
5.Achievement肯定成功：總結(jié)本次改變的全過程，明確已實現(xiàn)的成功的改變成果津坑，提煉改變過程中個人體驗的有效經(jīng)驗與訣竅妙蔗；并以此作為今后繼續(xù)成長的起點。
GROW模型的拆解依然是這次課程中的重點疆瑰，整個課程花了比較多的時間來進行模型講解眉反，讓大家了解了它的起源及背后故事，同時也清晰了它與五維九宮格之間的關(guān)系穆役。
這個講解了一個非常重要的公式：N+1.即如果我們在讓被教練者對自己現(xiàn)狀或成果進行評估和打分時禁漓，如果對方給出“N”這個分數(shù)，我們第一步可以從“N-1”→“N”這個角度進行提問孵睬。例如播歼，如果對方的打分是2分，那我們就可以問到“從1分到2分你采取了哪些行動掰读，哪些行動讓改變發(fā)生了呢秘狞？”，以此實現(xiàn)從情緒由消極到積極的轉(zhuǎn)變蹈集。完成第一步之后烁试，接下來便可以從“N”→“N+1”這個角度進行提問，以激發(fā)對方產(chǎn)生積極性行動拢肆，例如“讓這些改變發(fā)生需要采取哪些行動呢减响？”靖诗。當然，如果對方打分是“1”支示，那便可以問“從0到1是一個質(zhì)的變化刊橘，你是怎么帶領(lǐng)他們實現(xiàn)這種質(zhì)變的呢？”颂鸿。
在教練過程中促绵，講出來“N+1”其實并不難，難得是如何講明白這個公式當中的參數(shù)：“N”代表整個事態(tài)目前的狀況嘴纺；“1”代表做些事情來推動事態(tài)發(fā)展败晴，“+1”須關(guān)注是否能夠影響到各利益相關(guān)方，“+1”必須是跟哪個層級就講那個層級的問題栽渴；不要從對方的專業(yè)領(lǐng)域提看法尖坤；從自己的專業(yè)角度提看法或想法∠胁粒“N+1”再深層次的含義就是推動業(yè)務(wù)發(fā)展慢味，適用于雙方圍繞當前工作來往前推動。
在GROW模型的應(yīng)用中佛致，在目標確定部分一定要區(qū)分給定目標與執(zhí)行目標贮缕，同時要通過有效地現(xiàn)狀分析辙谜，把一個看上去難以實現(xiàn)的目標俺榆，拆解成一個一個可以實現(xiàn)的小目標，或者階段性目標装哆。教練過程中罐脊，在工具的使用中不必過于拘泥形式，與被教練者出現(xiàn)邏輯上的沖突蜕琴。
模塊三：商業(yè)教練的項目設(shè)計萍桌。在這部分老師詳細帶我們拆解了ADDIE模型，讓我對這個使用了多年的工具有產(chǎn)生新的認知凌简，原來商業(yè)教練項目也可以用它來設(shè)計上炎，也許這也是經(jīng)典模型的魅力所在吧。
這個模型是1978年雏搂，美國佛羅里達州立大學(xué)為美國軍方開發(fā)的用具培訓(xùn)與績效提升項目開發(fā)藕施、影視媒體產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、IT及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)的系統(tǒng)化的設(shè)計框架凸郑。整個模型包括五個模塊：分析裳食、設(shè)計、完善芙沥、執(zhí)行诲祸、評估浊吏。這個需要注意的是評估這個步驟，不是最后一步救氯，而是貫穿整個始終找田。
以前ADDIE模型更多的是應(yīng)用在課程開發(fā)和培訓(xùn)項目的設(shè)計當中，從未想過它可以用做商業(yè)教練項目的設(shè)計径密。通過將近一天的模型拆解學(xué)習(xí)以及現(xiàn)場模擬輔導(dǎo)午阵，讓我對商業(yè)教練項目不再陌生。
商業(yè)教練訓(xùn)練營課程結(jié)束整整一個星期了享扔，雖然還未能走出商業(yè)教練關(guān)鍵一步底桂，但三天課程當中學(xué)習(xí)的知識、產(chǎn)生的覺察惧眠，以及新的認知籽懦，卻對日常的工作產(chǎn)生著各種影響。比如氛魁，“N+1”的公式比遷移到員工職業(yè)發(fā)展和能力精進課程當中暮顺，能更好地引發(fā)員工思考，促動行動產(chǎn)生秀存，比起“日拱一卒”的道理要更有效一些捶码。同樣，在管理課程講授和管理人員輔導(dǎo)中或链，管理職能和領(lǐng)導(dǎo)職能關(guān)系模型也是受益良多惫恼。
感謝整個五維運營團隊的付出，因為有你們的精心準備澳盐，才有了我們驚喜的體驗祈纯；感謝整個三組伙伴的相遇，因為有大家的全情投入叼耙，才讓我們有了很多的新的覺察腕窥；感謝秦瑋老師三天精彩和老辣的呈現(xiàn)，讓我們收獲了滿滿的豐盛筛婉！
帶著問題來簇爆，帶著成果走！五維教練領(lǐng)導(dǎo)力爽撒，讓你實現(xiàn)認知升級入蛆，激發(fā)并推動能力成長，期待你能一起同行匆浙！
